Microsoft Edge のオーディオ問題を解決する方法
YouTube や Netflix の動画を視聴しようとしているときに Microsoft Edge で音が出ないのは、特にブラウザー自体の問題なのか、システムのより深い部分に問題があるのかわからない場合は、かなりイライラするものです。通常、設定ミス、ドライバーの不具合、あるいは時には正しい方向に少し誘導する必要がある奇妙な不具合が組み合わさっています。このガイドは、一般的な原因と修正方法を順を追って説明することを目的としています。これは、メディアの音声をあまり手間をかけずに復元するためのチェックリストのようなものです。Edge で再び音が聞こえるようになることを期待し、その過程で Windows がどのようにオーディオを処理しているかを少し理解できるかもしれません。これらの問題がランダムに発生するのは少し奇妙ですが、幸いなことに、ほとんどの場合、システム全体を再インストールせずに修正できます。
Microsoft Edgeでメディア再生中に音が出ない問題を解決する方法
正しいデフォルトのオーディオデバイスを選択する
Windowsはユーザーが気付かないうちに出力デバイスを切り替えることがあるため、この問題は見落とされがちです。例えば、Bluetoothヘッドセットを接続すると、Windowsは自動的にオーディオ出力をそのヘッドセットに切り替えます。Edgeで動画を再生すると、音声が別の場所にルーティングされたままになったり、手の届かないところでミュートされたりすることがあります。どうすれば解決できるでしょうか？デフォルトの出力デバイス（通常はスピーカーまたはヘッドホン）が正しく設定され、Edgeがそれを使用していることを確認してください。アプリが間違ったデバイスで音声を再生しようとすると、音声が聞こえなくなってしまうため、これは役立ちます。
- 設定（Win + I）を開き、システム > サウンドに移動します。
- [出力デバイス] ドロップダウンを確認します。Bluetooth ヘッドセット、HDMI などの複数のオプションがある場合は、メインのスピーカーまたは有線ヘッドセットを選択します。
- 念のため、コントロールパネルも開きましょう。スタートメニューで検索するか、 を押してWin + Rと入力してください。次に、 「ハードウェアとサウンド」 > 「サウンド」
controlに進みます。 - [再生]タブで、目的のデバイスを右クリックし、[既定のデバイスとして設定]をクリックして、 [適用]と[OK]をクリックします。
その後、Edgeを再起動し、ビデオを再読み込みして、音声が戻るかどうかを確認してください。Windowsが自動的に切り替えないことがあるので、念のためもう一度確認することをお勧めします。
ボリュームミキサーと出力設定を調整する
Windowsの音量ミキサーが、特定のアプリのメディア音量をミュートしたり下げたりすることがあります。これは、潜在的なバグに感染しているか、設定ミスの可能性があります。音量ミキサーを起動し、Edgeがミュートされていないか、非常に低い音量に設定されていないか確認することをお勧めします。
- Win + I を押して、システム > サウンドを選択し、下にスクロールして音量ミキサーをクリックします。
- すべてのアプリケーション、特に Microsoft Edge のミュートが解除され、音量が 100% に設定されていることを確認します。
- Edge（または動画が再生されているタブ）の横にあるドロップダウンをクリックし、出力デバイスのオプションがある場合は確認します。可能であれば、出力デバイスをお好みのデバイスに変更してください。
この手順は、オーディオリダイレクトが誤って認識された場合や、特定のアプリの音量を誤って下げてしまった場合に役立ちます。簡単なチェックで大きな違いが出る可能性があります。
オーディオの組み込みトラブルシューティングツールを実行する
単純な設定の問題だけでは解決しない場合は、Windows のトラブルシューティングツールで原因を特定できる場合があります。場合によっては、システムがドライバーの競合やデバイスの設定ミスを検出し、自動的に修正することもあります。
- [設定] ( Win + I)を開き、 [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- 「Playing Audio」を見つけて、「実行」をクリックします。
- 画面上の指示に従います。これらのトラブルシューティング ツールは完璧ではありませんが、ドライバーの競合や無効なデバイスなどの一般的な問題を検出できる場合が多くあります。
セットアップによっては、この手順によって問題が完全に解決したり、何が失敗しているのかについての手がかりが得られたりすることがあります。
排他モードとオーディオ拡張機能を無効にする
一部のオーディオデバイスはアプリケーションによる排他制御を許可しており、問題を引き起こす可能性があります。同様に、Windowsで有効になっているオーディオ効果や拡張機能も、特にブラウザで異常な動作を引き起こす可能性があります。これらの機能を無効にすることで、Edgeで音声が復旧したという報告もあります。
- コントロール パネルを開き(再度、検索してください)、表示方法を大きいアイコンに設定します。
- [サウンド] > [再生]に移動します。
- デフォルトのデバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [詳細設定]タブに移動し、[アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする] のチェックを外します。
- また、「拡張機能」タブに移動して、「すべての拡張機能を無効にする」にチェックを入れます。
- 変更を適用し、再起動して、Edge のメディア サウンドが機能するかどうかを確認します。
これにより、オーディオがミュートされたままになったり、選択したデバイスで再生されなくなったりする奇妙な競合が修正されます。
ブラウザのキャッシュを消去してリセットする
ブラウザは時間の経過とともにキャッシュファイルやCookieなど、データが乱雑になり、サウンドの問題など、予期せぬ不具合を引き起こすことがあります。キャッシュをクリアすると解決するかもしれません。
- Microsoft Edge を開きます。
- Ctrl + Shift + Delete を押して、「全期間」をカバーする時間範囲を選択し、パスワード以外のすべてのボックスをオンにして、「今すぐクリア」をクリックします。
- Edgeを再起動し、動画を再度テストしてください。キャッシュが肥大化したり破損したりしている場合は、これだけでサウンドの問題が解決することがあります。
他に方法がない場合は、Edge を修復またはリセットしてください
上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Edge の修復が必要な可能性があります。Windows 10/11 では、データを失うことなくアプリを修復するオプションがあります。
- Win + Xを押して、「アプリと機能」を選択します。
- Microsoft Edgeまで下にスクロールします。
- 右側の 3 つのドットをクリックし、[変更]を選択します。
- プロンプトが表示されたら、「修復」をクリックし、Windows が修復を実行するまで待ちます。
このプロセスにより、閲覧データを削除することなく、ほとんどの不具合が修正されるはずです。
その他のシステム修正（高度だが試してみる価値あり）
他の方法を試しても問題が解決しない場合は、オーディオドライバーが古くなったり破損したりしている、あるいはWindowsのアップデートが原因となっている可能性があります。ドライバーの更新、最近のアップデートのアンインストール、あるいはロールバックを行うことで改善する可能性があります。他のシステム異常に気付いた場合は、これらの対策を講じることをお勧めします。
- デバイス マネージャーを開きます( Win + X> デバイス マネージャー)。
- サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを展開します。
- オーディオ デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択して、[ドライバーを自動検索]を選択します。
- 最近の Windows アップデート後に問題が発生した場合は、[更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴の表示]でそのアップデートをアンインストールすることを検討してください。
- または、システムの復元( Win + R, type rstrui) を使用して、可能な場合は以前の復元ポイントにロールバックします。
通常、これらの手順により、Edge でサウンドが再生されない問題の原因となっているより深刻なシステムの競合が修正されます。特に、他のブラウザーでも問題が発生する場合や、他の場所ではメディアが正常に再生される場合に有効です。
まとめ
- デフォルトのオーディオ デバイスを確認してください。Windows は予告なく出力を切り替えることがあります。
- ボリュームミキサーで Edge がミュートされていないことを確認します。
- オーディオ用の Windows トラブルシューティング ツールを実行します。
- サウンド プロパティの排他モードと拡張機能を無効にします。
- ブラウザのキャッシュをクリアするか、必要に応じて Edge を修復します。
- 特に他のアプリにも影響が出る場合は、オーディオ ドライバーを更新または再インストールしてください。
まとめ
メディアが無音になった後、Edgeで音を取り戻すのは一苦労ですが、ほとんどの場合、設定を少し調整するか、ドライバーを少しアップデートするだけで済みます。なぜうまくいくのかは分かりませんが、あるマシンでは拡張機能を無効にするだけで解決しましたが、別のマシンではキャッシュをクリアする必要がありました。それでもうまくいかない場合は、ドライバーのアップデートや以前の状態への復元などのシステム修正で解決できる場合が多いです。これで誰かの時間短縮になれば幸いです。お役に立てれば幸いです！