MacでSteamが起動しない問題を解決する方法

SteamはMacでゲームをプレイする際にほとんどの人が利用するプラットフォームの一つですが、起動しないことがあるという悪名高い問題も抱えています。アプリをダブルクリックしても何も起こらない、あるいは起動直後にクラッシュしてしまう、といったケースです。また、特に理由もなく起動画面でフリーズしてしまうこともあります。もしあなたがこのようなトラブルに遭遇したことがあるなら、それはあなただけではありません。原因は主に、キャッシュファイルの破損、Steamのバージョンが古い、システムの不具合、あるいは権限の問題など、いくつか考えられます。解決には試行錯誤が必要になる場合もありますが、以下の手順に従うことで、多くの人がゲームを再開できるようになっています。

問題の原因によって解決策が異なる場合があることに注意してください。たとえば、サーバーの状態がダウンしている場合は、サーバー側が復旧するまで、ユーザー側でどんな魔法のような解決策を試しても効果はありません。しかし、Macのシステムクロックがずれていたり、アクセス権限に問題があったりする場合は、それらを修正することでSteamが再び起動する可能性があります。起動したら、今後のトラブルを避けるために、システムとアプリ自体を常に最新の状態に保ってください。

MacでSteamが開かない問題を解決する方法

まずSteamサーバーの状態を確認してください。

Macをいじる前に、問題がSteam側にあるのかどうかを確認してください。Steam側で障害やメンテナンスが発生している場合、アプリが開かないことがあります。少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、サーバーが実際にダウンしている場合は、キャッシュをクリアしても効果はありません。

ブラウザを開いてください。SafariでもChromeでも、何でも構いません。
steamstat.usにアクセスしてください。
すべてのサーバーの状態が緑色になっているか確認してください。Steamサーバーが「ダウン中」または「問題が発生しています」と表示されている場合は、解決方法は簡単です。ただ待つだけです。障害発生中にSteamを開こうとしても意味がありません。すべて問題なければ、次の解決策に進んでください。

Steamを強制終了する – バックグラウンドで実行されている可能性があるため

Steamのプロセスが時々フリーズしてしまい、バックグラウンドで実行されているものの画面に表示されなくなることがあります。そうなると、Steamを再度起動するのが非常に面倒になります。

左上隅にあるAppleメニューをクリックしてください。
「強制終了」を選択してください。
リストからSteamを見つけて、 「強制終了」をクリックしてください。

これにより、残っているSteamプロセスがすべて終了します。その後、アプリケーションフォルダまたはDockからSteamを再度起動してみてください。私の経験では、特にアプリが起動したように見えてもすぐにフリーズしたりクラッシュしたりした場合に、この方法で問題が解決することがほとんどです。

Macを再起動して不具合を解消してください

時には、最もシンプルな解決策が最善策となることがあります。Macを再起動することで、一時ファイルが削除され、バックグラウンドプロセスがリフレッシュされ、ソフトウェアの起動を妨げる小さな不具合が解消されることがあります。

Appleメニューをクリックして「再起動」を選択してください。
完全に再起動するまで待ってから、もう一度Steamを開いてみてください。

環境によっては、これで問題がすぐに解決する場合もあります。理由は分かりませんが、より複雑な作業に取りかかる前に、まずは試してみる価値はあるでしょう。

システムの日付と時刻が正しいことを確認してください。

そうなんです。時計の設定が少しずれているだけでも、大きな問題を引き起こすことがあります。Macの日付や時刻がずれていると、Steamが何かおかしいと判断してサーバーへの接続を拒否したり、起動に失敗したりする可能性があります。

システム設定を開きます。
「一般」＞「日付と時刻」に進んでください。
「時刻と日付を自動的に設定する」をオンにしてください。また、利用可能な場合は、現在地に基づいてタイムゾーンを自動的に設定する機能も有効にしてください。

この後、システム設定を閉じて、もう一度Steamを開いてみてください。不思議なことに、一部の機種では、時計を修正するだけで全てが正常に動作するようになることがあります。

Steamを最新バージョンにアップデートしてください。

Steam版が古い場合、特にmacOSのアップデート後には互換性の問題が発生する可能性があります。

Steamを起動します（起動できる場合。修正2の後で動作することもあります）。起動しない場合は、[Steamウェブサイト](https://store.steampowered.com/about/)から最新のインストーラーをダウンロードして手動でアップデートしてみてください。
Steamを開いたら、メニューバーのSteamをクリックし、 「アップデートを確認」を選択します。
アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロード」をクリックしてください。ダウンロードが完了したら、「適用」をクリックして再起動してください。

これにより、最新バージョンが実行されていることが保証され、起動を妨げるバグや互換性の問題を修正できます。

macOSをアップデートしてください。古いOSは問題を引き起こす可能性があります。

macOSのアップデートを忘れていませんか？アップデートを忘れると、特にシステムライブラリが古い場合、互換性の問題が発生する可能性があります。

システム設定>一般>ソフトウェア更新に移動します。
アップデートが表示された場合は、「今すぐアップデート」または「今すぐアップグレード」をクリックしてください。
画面の指示に従い、指示が表示されたら再起動してから、もう一度Steamを開いてみてください。

大規模なシステムアップデートによって、Steamなどのアプリが正常に起動しない根本的な問題が修正される場合もあります。

アクセシビリティ権限を付与する

これはちょっと変わった解決策ですが、一部のMacでは、アプリが正しく動作するために特別な権限が必要になる場合があります。特に、アクセシビリティ機能と連携するアプリの場合はそうです。

システム設定を開きます。
「プライバシーとセキュリティ」に移動します。下にスクロールして「アクセシビリティ」をクリックします。
Steamがオンになっていることを確認してください。オンになっていない場合は、+（プラス）ボタンをクリックし、アプリケーション> Steamを選択して、 [開く]をクリックします。

アクセス権限を付与したら、設定を閉じて、もう一度Steamを起動してみてください。これらの権限がSteamの起動を妨げている場合があります。

Steamを再インストールする ― 最終手段

上記の方法がどれも効果がない場合は、Steamを再インストールすることで、破損したファイルやインストール不良が修復される可能性があります。手間はかかりますが、試してみる価値はあります。

Finderを開き、「アプリケーション」に移動して、Steamをゴミ箱にドラッグします。
ゴミ箱を空にしてください。
[Steamウェブサイト](https://store.steampowered.com/about/)にアクセスして、最新のMacインストーラーをダウンロードしてください。
インストーラーを実行し、Steamをアプリケーションフォルダにドラッグします。
LaunchpadまたはアプリケーションからSteamを開き、再度ログインしてください。

これは通常、起動時の問題を引き起こしている破損ファイルや設定ミスを解消します。

最後に

MacでSteamが起動しないのは本当に困りものですが、ほとんどの場合、サーバーの不具合、権限の問題、ソフトウェアのバージョンが古い、またはファイルが破損しているなど、問題の原因を特定すれば解決します。これらの手順を試せば、ほとんどのケースに対応できるはずです。時には、ただ辛抱強く待つか、再起動するだけで解決することもありますが、うまく動作すれば大きな安心感を得られるでしょう。

これでゲーム復帰を目指す人の時間を少しでも短縮できればいいのですが。効果があるといいですね。

まとめ

いじくり回す前に、Steamサーバーの状態を確認してください。
Steamがフリーズした場合は、強制終了して再起動してください。
Macを再起動してみてください。信じてください、それで魔法のように解決することがあります。
日付と時刻が正しいことを確認してください。小さな時計でも、大きな影響があります。
Steamが最新バージョンであることを確認してください。
必要に応じてmacOSをアップデートしてください。
Steamにアクセシビリティ権限を付与してください。
それでも解決しない場合は、Steamを再インストールしてみてください。