Kindleから本を削除できない問題を解決する方法
Kindleのストレージ容量が不足するのは本当に面倒なことです。特に、すでに読んだ古い本を削除することができない場合はなおさらです。削除ボタンを押しても、Kindleがリクエストを完了できないという奇妙なエラーメッセージが表示されることもあります。これはかなりイライラするし、正直言ってデバイスがあなたに抵抗しているように感じます。通常、再起動すると改善します。電源をオフにして再びオンにするだけで済むこともあります。それでもうまくいかない場合は、他に試すことがいくつかあります。これらの手順は簡単で、複雑な設定を調べなくても問題を解決できることがよくあります。デバイスから本を削除しても、Amazonアカウントから直接削除されるとは限らないので、それらを個別にクリーンアップする必要がある場合があることに留意してください。最終的には、スペースを解放し、消えない頑固な電子書籍を取り除くことが目標です。
Kindleのストレージと削除の問題を解決する方法
必ず最初にKindleを再起動してみてください。驚くほど効果的です。
これはおそらく最も簡単な解決策ですが、時にはうまくいくこともあります。Kindleの動作が不安定で本が削除されない場合は、再起動するだけで小さな不具合が解消されることがあります。
- メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます(通常約 7 ～ 10 秒)。
- [再起動] (利用可能な場合)を選択するか、手動でオフにしてから再度オンにします。
一部のデバイスでは、この再起動により問題が解消され、正常に書籍を削除できるようになります。再起動オプションが機能しない場合、またはデバイスが応答しない場合は、電源ボタンを40秒間押し続けて強制的に再起動してください。画面が数回点滅しますが、問題ありません。デバイスが再起動するまで押し続けてください。少し奇妙なプロセスですが、削除を妨げる小さなバグが修正されることがよくあります。私が持っていたKindleでは、1回目は失敗しましたが、2回目のリセットで正常に削除できました。Windowsには独特の癖があり、Kindleも例外ではありません。
Amazonアカウントから直接書籍をチェックして削除します。同期だけでは不十分な場合があります。
デバイスで削除ボタンを押しても書籍が表示される場合は、同期の問題が原因である可能性があります。Amazonのウェブサイトから削除する方が、デバイスだけでなくアカウントからもコンテンツが直接削除されるため、より確実な方法です。
- スマートフォンでブラウザまたは Amazon アプリを開きます。
- 「コンテンツとデバイスの管理」に移動します(便宜上、ここにリンクがあります)。
- 削除したい書籍を見つけます。選択して「削除」ボタンをタップします。
書籍がライブラリではなくドキュメントセクションに表示されることがあります。特に、コンテンツをサイドロードしたり、他のソースから入手したりした場合は注意が必要です。ドキュメントセクションも確認し、そこから削除してください。Amazonアカウントから削除すると、より永続的に削除される傾向があるため、デバイス上で書籍がまだ表示される場合は、同期に問題がある可能性があります。
KindleをAmazonアカウントに同期しましょう。データが更新されないことがあるからです。
この手順により、Kindleがどの書籍がそこに保存されているか、あるいは保存されていないかを確実に認識できるようになります。アカウントから書籍を削除した後でも、デバイスに書籍がまだ表示されている場合に特に便利です。
- Kindle が Wi-Fi に接続されていることを確認してください。Wi-Fi がない場合、同期は行われません。
- 上から下にスワイプしてクイックアクションを開きます。
- 同期アイコン (円を形成する 2 つの矢印のようなアイコン)をタップします。
ある設定では、この同期ですべてがクリアされるだけです。別の設定では、すぐには何も変わらないように見えますが、最終的には何かが変わる可能性があります。場合によっては、実際の変更を確認するために、この手順を数回繰り返すか、同期後にデバイスを再起動する必要があります。
それでもダメなら、デバイスをリセットするが、まずはバックアップする
Kindleのリセットは大きな負担となるため、最後の手段とすべきですが、特にコンテンツ管理に関する頑固なバグを解消できる場合が多くあります。ただし、リセットするとダウンロードしたコンテンツがすべて消去され、設定が工場出荷時の状態に戻るので注意してください。そのため、他の端末に保存していない電子書籍がある場合は、まずバックアップまたは転送しておきましょう。
- [設定]に移動します。
- デバイス オプションを選択します。
- 「リセット」をタップして確認します。
再起動したら、再度セットアップを行い、書籍が管理可能になったか、それとも消えてしまったかを確認してください。この操作を行う前に、購入またはダウンロードした書籍のコピーを必ず保管しておいてください。後で再ダウンロードやサイドロードが必要になる可能性があります。
まとめ
Kindleで特定の本がどうしても読み取れない場合は、再起動、Amazonアカウントからの削除、同期を試してみると、たいていは問題が解決します。リセットは手間がかかりますが、他に方法がない場合は必要になるかもしれません。リセット後にいくつか設定をやり直す必要があるかもしれませんが、可能であれば電子書籍のバックアップを忘れないようにしてください。このプロセス全体は少し面倒に感じるかもしれません。Kindleが時々しつこくしがみついてくるような感じです。しかし、ほとんどの場合、これらの手順に従うことで空き容量が増え、煩わしいエラーメッセージも表示されなくなります。この方法が誰かのストレス解消になれば幸いです。
まとめ
- 電源ボタンを押し続けるか、メニュー オプションを使用して Kindle を再起動してください。
- 「コンテンツとデバイスの管理」ページから、Amazon アカウントから直接書籍を削除します。
- デバイスを同期して、現在のアカウントのステータスが反映されていることを確認します。
- それでも問題が解決しない場合は、Kindle をリセットすることを検討してください。ただし、まずデータをバックアップしてください。