iPhoneの黒い画面の問題を解決する方法

iPhoneユーザーの中には、画面が真っ暗になるという奇妙な問題、いわゆる「ブラックスクリーン・オブ・デス（死のブラックスクリーン）」に遭遇したことがある人もいるでしょう。特に、デバイスが死んだように見えるのに実際には死んでいない場合は、不安を感じます。通常、ソフトウェアの不具合、あるいはもっと厄介なことにハードウェアの不具合が原因となっている場合が多いです。いずれにせよ、ここでの目標は、すぐに修理に出さずに画面を元の状態に戻すことです。最初のステップは、多くの場合、強制的に再起動することです。iPhoneは確かに扱いにくいものですが、ちょっとした再起動でファームウェアやディスプレイの不具合が解消されることもあるからです。

それでもダメな場合は、バッテリーが完全に消耗していて、強制的に再起動しても電源が入らないこともあります。充電器に少しつないでみると、再起動が必要になるかもしれません。それでも電源が入らない場合は、おそらくハードウェアの問題なので、Apple Storeに行くのが良いでしょう。なぜうまくいくのかは分かりませんが、状況によっては、この方法で数回試すと画面が再び表示されることがあります。根気強く、少しトラブルシューティングをすれば大丈夫です。

iPhoneのブラックスクリーンを修復する方法

方法1：iPhoneを強制的に再起動する

iPhoneがフリーズしたり画面が真っ暗になったりした場合には、これが最も効果的な対処法です。画面が真っ暗になる原因となっている小さな不具合を解消するのに役立ちます。通常、ファームウェアの不具合が原因です。通常の方法で電源を落としても画面が真っ暗のままの場合は、強制再起動で復旧できる可能性があります。デバイスのフリーズの原因となっているものを回避し、再起動をシミュレートする一連のボタン操作を実行するのがポイントです。

• 音量を上げるボタンを押してすぐに放し、次に音量を下げるボタンを押してすぐに放します。その直後に電源ボタンを長押しします。
• 画面にAppleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。機種によっては10～15秒ほどかかる場合がありますので、焦らないでください。
• Apple ロゴが表示されたら、電源ボタンを放します。
• デバイスの起動が完全に完了するまで待って、画面が通常の状態に戻るかどうかを確認することをお勧めします。

これは多くの場合、特にファームウェアのフリーズだけであればうまくいきます。一部の機種では、Appleロゴがすぐに表示されない場合、この方法を数回試す必要があるかもしれません。もちろん、iPhoneは時々勝手に動くことがあるからです。

方法2: 充電器を接続して強制的に再起動する

黒い画面が表示されるのは、バッテリーが空っぽになっているだけの場合もあり、デバイスが自己修復のために「シャットダウン」している可能性があります。iPhoneの電源をしばらく切っていたり、反応しなかったりする場合は、充電器に接続するのが良いかもしれません。10～15分ほど接続したままにして、強制再起動の手順をもう一度実行してください。バッテリーが十分に充電され、少しだけ充電されたら、電源が入るかもしれません。

充電してもまだ動作しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。ディスプレイ自体、あるいは内部の接続が緩んでいる可能性があります。その場合は、Apple Storeまたは正規修理店に立ち寄って専門家に診てもらうことをお勧めします。この「ハードウェアチェック」では、単純なリセットでは解決できないディスプレイケーブルや内部コンポーネントの問題が明らかになることがあります。