HPプリンター全機種のファームウェアをアップグレードする方法

HPプリンターのファームウェアをアップデートするのは、少し奇妙に感じるかもしれませんが、プリンターの動作のスムーズさ、バグの修正、セキュリティの向上、さらには新しいOSバージョンへの対応など、大きな違いを生み出すことができます。お使いのプリンターが古いDeskJetでも新しいLaserJetでも、ファームウェアを最新の状態に保つことは、プリンターに活力を与えるようなものです。アップデートしないと、接続が切断されたり、予期せぬエラーが発生したりすることがあります。そこで、このガイドでは、苦労せずにファームウェアをアップデートする方法を解説します。正しくアップデートすれば、より静かで信頼性の高い、クラッシュや不具合が発生しにくいデバイスを手に入れることができます。

HPプリンターのファームウェアをアップデートする方法は？

ファームウェアのアップデートは基本的に、プリンターをインターネット（またはPC）に接続し、HPのサポートWebサイトにアクセスするか（または便利なHP Smartアプリを使用）、お使いの機種に対応した最新のファームウェアを探してダウンロードし、画面の指示に従ってインストールするだけです。プリンターの電源はオンにしたままにしておき、途中で電源を切ったりケーブルを抜いたりしないでください。そうしないとプリンターが故障する恐れがあります。数分待つ必要があり、何度か再起動が必要になるかもしれませんが、うまくいけばプリンターは最新のファームウェアで動作するはずです。

お使いのHPプリンターの正確なモデルを検索してください

ファームウェアファイルは機種ごとに異なるため、この手順は非常に重要です。前面、上面、またはコントロールパネルにあるラベルに、次のような情報が記載されているか確認してください。

HP DeskJet 2755e
HP OfficeJet Pro 9015e
HP ENVY 6055e
HP LaserJet Pro M404dn
HPスマートタンク7301

すぐに機種が分からない場合は、「プリンター情報ページ」を印刷してください。ほとんどのプリンターには、「設定」＞「レポート」＞「プリンター情報の印刷」などの項目にそのオプションがあります。これを準備しておけば、後で間違ったファームウェアをダウンロードしてしまうという悪夢を防ぐことができます。もちろん、HPはそれを簡単にしてくれませんからね。

アップデート前に接続が正常であることを確認してください

ファームウェアのアップデート中に接続が途中で切れてしまうほど最悪なことはありません。ネットワーク経由でアップデートする場合は、プリンターがオンラインであり、デバイスと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを必ず確認してください。または、USBケーブルで直接接続することもできます（通常、こちらの方が安定しています）。また、プリンターのアイコンやエラーランプに紙詰まりやインク切れなどの問題が表示されていないことを確認してください。これらは些細な問題に見えても、ファームウェアのアップデートがスムーズに進まない原因となることがあります。アップデート中はプリンターの電源を入れたままにして、オフラインにならないようにしてください。

お使いのファームウェアのバージョンを確認してください

アップデート前に、現在使用しているバージョンを把握しておくと便利です。通常、プリンターのコントロールパネルから確認できます。[設定] > [プリンター情報] > [プリンターについて] > [ファームウェアバージョン]などの順に移動してください。バージョンをメモしておき、後で確認して、アップデートが正常に完了したことを確認してください。バージョンを確認するのが難しい場合もあります。「デバイス情報」または「システム情報」というメニューを探してみてください。すべての機種でこの情報が明確に表示されるわけではありませんが、特にトラブルシューティングを行う場合は試してみる価値があります。

HP公式サポートサイトをご覧ください

support.hp.comにアクセスし、検索バーにプリンターの機種名を入力して、該当機種のページを探してください。そこで、「ダウンロード」または「ファームウェア」セクションを探します。HP は通常、最新のアップデートとリリースノートを掲載しています。重要なセキュリティパッチやバグ修正が含まれている場合があるため、リリースノートを確認してください。これらの修正によって、将来的なトラブルを回避できる可能性があります。どのバージョンが最新か分からない場合は、プリンター本体とウェブサイトに表示されているバージョンを比較してください。

正しいファームウェアファイルをダウンロードしてください

適切なファームウェアが見つかったら、ダウンロードボタンをクリックしてください。ダウンロードフォルダなど、アクセスしやすい場所に保存してください。ファイルサイズが小さく、すぐにダウンロードできる場合もあれば、特に大規模なアップデートの場合は、数分かかることもあります。まだファイルを開かず、次のステップのために準備しておいてください。

不要なアプリを閉じて、集中を妨げるものを排除しましょう

インストールを開始する前に、ブラウザ、ストリーミングアプリ、ファイル同期ツール、その他のプリンターユーティリティなど、インストールを妨げる可能性のある他のプログラムをすべて終了してください。ほとんどの場合は大きな問題にはなりませんが、システムの動作が重くなっていると、インストーラーが正常に動作しない場合があります。バックグラウンドノイズを減らし、集中力を高めることは、単純なことですが、大きな違いを生む可能性があります。また、アップデート中はPCをスリープ状態にせず、休止状態にしないようにしてください。

ファームウェアアップデートユーティリティを実行します

ダウンロードしたファームウェアファイルを見つけてダブルクリックして実行します。Windowsでセキュリティプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。HPファームウェア更新ツールが起動し、ネットワーク上の互換性のあるプリンターをスキャンします。デバイスの検出には数秒から1分ほどかかる場合があるので、しばらくお待ちください。プリンターが表示されていることを確認してから次に進み、モデル情報が一致していることを再度確認してください。ツールには、現在利用可能なファームウェアのバージョンと最新のバージョンが表示されます。すべて問題がなければ、先に進んでください。

インストールを開始 – 安定した状態を保つ

アップデートボタンを押して、何が起こるか見てみましょう。インストール中は、プログレスバーが表示されたり、ランプが点滅したり、場合によっては数回再起動したりすることがあります。通常はこれで正常です。絶対にプリンターの電源プラグを抜いたり、電源を切ったりしないでください。ファームウェアのアップデートを中断するとプリンターが故障する可能性があり、誰もそんなことは望んでいません。信じてください、修理には時間と費用がかかります。そのままにしておきましょう。機種やアップデートのサイズによっては、5分から20分かかる場合があります。

プリンターが完全に再起動するまでお待ちください。

処理が完了すると、プリンターが数回再起動したり、読み込みメッセージが表示されたりする場合があります。「準備完了」状態に戻るまでお待ちください。機種によっては時間がかかる場合があるので、しばらくお待ちください。状態が安定するまで、ボタンを押したり印刷を開始したりしないでください。準備が整えば、ファームウェアはほぼ最新の状態になります。素晴らしいでしょう？

ファームウェアのアップデートが成功したことを確認してください。

プリンター情報ページを再度印刷するか、ファームウェア情報メニューをもう一度確認して、バージョン番号がHPの最新リリースノートと一致していることを確認してください。一致していれば、おめでとうございます。これで完了です。念のため、テスト印刷を実行して、すべてが正常に動作していることを確認することをお勧めします。エラーがなければ、問題ありません。設定は完了です。エラーが発生する場合は、サポートページを参照するか、必要に応じてアップデートをやり直してください。

代替方法：HP Smartアプリを使用する

ダウンロードやユーティリティの操作に手間をかけたくない場合は、HP Smartアプリを使えばファームウェアのアップデートが格段に簡単になります。特に最新機種の場合は便利です。アプリをデバイスにインストールし、プリンターを追加したら、アプリ内でファームウェアまたはアップデートのプロンプトを探してください。アップデートが利用可能な場合は通知が表示されるので、ファイルや設定をいじることなく、タップするだけでインストールできます。この方法は、面倒な手間をかけずにすぐに問題を解決したい方に最適です。

よくある問題とその解決方法

アップデート中にプリンターが見つかりません

PCまたはアップデートユーティリティがプリンターを認識できない場合は、すべての接続を確認してください。両方のデバイスを再起動し、同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。これは当たり前のことのように思えるかもしれませんが、時には単純なことが原因となることがあります。また、デバイスの検出を妨げる可能性がある場合は、VPNやファイアウォールを一時的に無効にしてください。

アップデートが失敗するか、途中で止まってしまう

ネットワーク接続不良やデータ転送の中断が原因であることが多いです。プリンターを再接続したり、ルーターをリセットしたり、可能であれば有線接続に切り替えてみてください。一部のシステムでは、ネットワークトラフィックが少ない早朝にアップデートを実行すると効果的な場合もあります。

アップデート中にプリンターがフリーズまたは再起動する

辛抱強くお待ちください。予想以上に時間がかかる場合もあります。少なくとも15～20分お待ちください。もし完全にフリーズしているように見える場合は、すべての接続を確認してから電源を切り、再度起動してください。どうしても必要な場合を除き、処理中は電源プラグを抜かないようにしてください。

ファームウェアのアップデートが利用できないか、新しいバージョンがありません

アップデートが表示されない場合は、プリンターのファームウェアが既に最新版になっている可能性があります。HPはすべての機種に頻繁にアップデートを配信しているわけではないので、心配する必要はありません。定期的にアップデート状況を確認してください。

無線接続の問題

ワイヤレス接続が頻繁に切断される場合は、アップデート中のみ有線USB接続に切り替えてみてください。アップデートが完了したら、Wi-Fiに戻してください。プリンターをルーターに近づけることも、安定したダウンロードを確保するのに役立ちます。

ファームウェアアップデートのストレスを軽減するためのヒント

プリンターは信頼できる電源に接続してください。アップデート中に電源が切れるほど最悪なことはありません。
アップデートは、雷雨時や停電時ではなく、穏やかな天候時に行ってください。
公式のHPファームウェアファイルを使用してください。怪しいサードパーティ製のダウンロードは避けてください。
インターネット接続が安定していることを確認し、処理中はパソコンで他の作業を同時に行わないでください。
一度起動したら、いじらないでください。アップデート中のリセットやシャットダウンは絶対にしないでください！
安全とセキュリティを維持するために、定期的に新しいファームウェアを確認してください。

よくある質問

ファームウェアはどのくらいの頻度でアップデートすべきですか？

数か月ごと、またはHPがセキュリティパッチや修正プログラムを含む新バージョンをリリースしたらすぐにアップデートしてください。常に最新の状態に保つことで、予期せぬトラブルを回避できます。

ファームウェアのアップデートは危険ですか？

いえ、特に問題ありません。HPの公式アップデートを使用し、インストールプロセスを中断しない限り、かなり安全です。インストール中は電源を切らないようにしてください。また、怪しいファイルは使用しないでください。

アップデートすると設定が削除されますか？

通常は問題ありません。ファームウェアのアップデートは設定を保持するように設計されていますが、万が一に備えてネットワーク情報をバックアップしておくのは賢明です。

パソコンを使わずにアップデートできますか？

はい、一部の最新モデルでは、Wi-Fi経由またはHP Smartアプリ経由での直接アップデートに対応しています。その方法を選択すれば、別途コンピューターを用意する必要はありません。

どのくらいかかりますか？

通常は5～15分程度です。特に大規模なアップデートの場合は、静かな時間を確保しておくことをお勧めします。

アップデート中に停電が発生した場合、どうなりますか？

プリンターが故障する可能性があります。ファームウェアのアップデートは必ず安定した電源で行ってください。停電や嵐などの状況下での作業は絶対に避けてください。

アップデートは本当に必要でしょうか？

ファームウェアのアップデートには、バグ修正、セキュリティパッチ、新機能などが含まれていることが多いです。ですから、プリンターのファームウェアを常に最新の状態に保つことは非常に重要です。