HID準拠タッチスクリーンドライバーが見つからない場合の解決方法

HID準拠タッチスクリーンドライバーは、Windowsのタッチサポートの中核を成すもので、「ヒューマンインターフェイスデバイス」カテゴリに属しています。タッチスクリーンがWindowsと正しく通信できるようにする役割を担っています。このドライバーが見つからない、無効になっている、または破損している場合、タッチ機能は使えなくなります。イライラしますよね？特に、仕事やちょっとした操作にタッチを頼りにしている場合はなおさらです。そこで、このガイドでは、ドライバーの不具合を修正する方法について説明します。多くの場合、これはハードウェアの故障ではなく、ソフトウェアの不具合が原因です。

よくある原因としては、Windows のアップデートでドライバーのバージョンが変わってしまったり、システムクリーンアップツールやウイルス対策ソフトの不適切な調整によってドライバーが誤って削除されたり、デバイスマネージャーの以前の調整で無効にされたりすることが挙げられます。最近の Windows のアップデートが問題を引き起こすこともあります。幸いなことに、ドライバーの再インストール、非表示のデバイスの確認、Windows のアップデートなど、いくつかの簡単な手順で解決できるのが一般的です。製造元の Web サイトから公式ドライバーを複製するのも効果的です。すべてが整ったら、問題なく再びタップやスワイプできるようになります。ただし、Windows がドライバーを期待した場所に表示しないことがあるので、少し調べる必要がある場合があることに注意してください。また、まれにハードウェア障害が真の原因である場合もありますが、これは通常、最後の手段です。

HID準拠タッチスクリーンドライバーが見つからない場合の修正方法

再起動で問題が解決するか確認する

まず、適切な再起動が常に出発点です。Windowsはアップデートやクラッシュ後、必ずしも初回起動時にすべてを完璧に読み込めるわけではないため、多くのドライバーの不具合は再起動だけで解決します。「スタート」 > 「再起動」をクリックし、再起動を試してみてください。再起動したら、もう一度タッチをテストしてください。ドライバーが再び表示され、魔法のように動作するようになることもありますが、期待しすぎないでください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。

デバイスマネージャーでドライバーが非表示または無効になっているかどうかを確認します

多くの場合、ドライバーは実際には消えていません。Windowsがドライバーを非表示にしたり、誤って無効にしたりしただけです。確認するには、を押してデバイスマネージャーをWindows + X選択します。デバイスマネージャー内で、上部のメニューに移動し、「表示」をクリックし、「非表示のデバイスの表示」を選択します。これにより、現在アクティブでないドライバーも含め、システムに読み込まれたすべてのドライバーが表示されます。

「ヒューマンインターフェイスデバイス」の下に、HID準拠タッチスクリーンらしきものがないかどうか確認してください。表示されていても薄く表示されていたりグレー表示になっていたりする場合は、右クリックして「デバイスを有効にする」を選択してください。その後、コンピューターを再起動してください。再起動すると、正常に動作するようになる場合もあります。全く表示されない場合は、次の修正に進んでください。

ハードウェアスキャンを試してドライバーを更新してください

デバイスマネージャーでは、Windowsにハードウェアの変更を再検出させることができます。いわば「再確認」させるようなものです。画面上部のコンピューター名をクリックし、メニューバーから操作 > ハードウェア変更のスキャンを選択します。Windowsはタッチハードウェアの検出を試み、ドライバーを自動的に修復または再インストールします。その後、再起動してタッチが機能するかどうかを確認してください。

ドライバーを自動的に更新する

Windows が自動でドライバーを見つけられない場合は、試してみましょう。デバイスマネージャーで「ヒューマンインターフェイスデバイス」を展開します。不明なデバイスや I2C HID デバイス（タッチスクリーンでよく見かける）が見つかった場合は、右クリックして「ドライバーの更新」>「ドライバーを自動検索」を選択します。Windows がオンラインで最新の互換性のあるドライバーを検索します。完了したら、再起動して画面をテストしてください。

Windowsが何も見つけられない場合は、メーカーのウェブサイトに直接アクセスして最新のドライバーをダウンロードする必要があります。通常、メーカーはお使いのモデル専用のサポートページを提供しています。

ノートパソコンのメーカーから直接ドライバーをダウンロードする

これは多くの場合、最も確実な解決策です。直接情報源にアクセスしてください。ノートパソコンのサポートページ（HP、Dell、Lenovoなど）にアクセスし、モデル番号を入力してください。特にタッチスクリーン、HID、チップセット関連のドライバーのセクションを見つけてください。

お使いのWindowsビルドと互換性のある最新のドライバーバージョンをダウンロードしてください。インストーラーを実行し、指示に従って再起動し、テストしてください。ドライバーが完全に欠落しているか破損している場合は、これで問題が解決する場合があります。一部のノートパソコンでは、メーカー固有のドライバーをインストールすることで、Windowsの汎用ドライバーでは十分にカバーされていないタッチサポートを復元できる場合があります。

タッチを再度有効にするには、BIOSまたはUEFI設定を確認してください。

もちろん、Windowsは必要以上に難しく設定する必要があります。マシンを再起動し、BIOS/UEFIセットアップキー（デバイスに応じてF2、F10、Del、またはEsc）を押してください。BIOS/UEFIセットアップ画面に入ったら、タッチスクリーンまたはポインティングデバイスに関連するオプションを探します。有効になっていることを確認してください。変更を保存して終了します。システムが再起動したら、デバイスマネージャーにドライバーが表示されるかどうかを確認してください。

Windows Updateを実行して不足しているドライバーを取得します

Windows Update はバックグラウンドでドライバーを自動的に取得します。「設定」 > 「Windows Update」 > 「更新プログラムの確認」に進みます。利用可能なドライバーの更新プログラム（オプションのものも含む）がある場合は、インストールしてください。更新後に再起動すると、タッチドライバーが不足していたり互換性がなかったりした場合は、復元できる場合があります。

ドライバが存在するが故障している場合は手動で再インストールしてください

デバイスマネージャーにHID準拠タッチスクリーンが表示されていても警告マークが付いている場合は、アンインストールしてみてください。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。確認後、再起動してください。Windowsが自動的にドライバーを再インストールするか、後で手動で更新することもできます。通常、これによりドライバーファイルの破損が原因で発生する問題は解決します。

ハードウェアの問題にはWindowsトラブルシューティングツールを使用する

Windowsに組み込まれているトラブルシューティングツールが、場合によっては大きな力を発揮することがあります。「設定」 > 「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」と進み、「ハードウェアとデバイス」を見つけて実行してください。画面の指示に従ってください。問題をスキャンし、競合や不足しているドライバーの修正を試みます。完璧ではありませんが、試してみる価値はあります。その後再起動し、タッチスクリーンを確認してください。

システムを以前の状態に復元してみる

この問題が最近の変更後にのみ発生した場合は、ロールバックすることで解決する可能性があります。「復元ポイントの作成」を検索し、システムのプロパティでシステムの復元をクリックします。問題が発生する前の復元ポイントを選択します。ウィザードに従って再起動し、ドライバーが復元されるかどうかを確認します。これは、アップデートや新しいドライバーによってドライバーが消えてしまった場合に特に役立ちます。

BIOSとチップセットドライバーを更新する

これは少し怖いですが、重要な点です。古いBIOSやチップセットドライバーはハードウェアの検出を妨げる可能性があります。メーカーのサポートページにアクセスし、最新のBIOS/UEFIファームウェアとチップセットドライバーをダウンロードし、フラッシュ手順に従ってください。アップデートと再起動後、デバイスマネージャーを再度確認してください。ハードウェアがOSと正常に通信できるようになると、ドライバーが魔法のように表示されることがあります。

よくある質問

HID 準拠のタッチスクリーンドライバーが見つからないのはなぜですか?

主な原因は、Windowsのアップデート、ドライバーの競合、またはデバイスマネージャーでの誤った無効化です。また、BIOSやチップセットドライバーが古い場合、Windowsがハードウェアを正しく検出できないこともあります。

タッチスクリーンドライバーを再インストールするにはどうすればいいですか?

デバイスマネージャーを開いてハードウェアの変更をスキャンするか、ノートパソコンのサポートサイトから手動でダウンロードしてインストールしてください。インストール後、再起動すると通常は正常に動作します。

Windows Update で不足しているドライバーを修正できますか?

はい、利用可能なすべてのアップデートとオプションのドライバーアップデートを実行すると、多くの場合問題が解決します。Windowsのドライバーデータベースが更新されるので、それだけで済むこともあります。

デバイスマネージャーにまったく表示されない場合はどうすればよいですか?

非表示のデバイスの表示 が有効になっていることを確認し、ハードウェアをスキャンしてください。それでも見つからない場合は、BIOS設定を確認するか、メーカーのウェブサイトからドライバーを手動でダウンロードしてください。場合によっては、BIOSのリセットも役立つことがあります。

ハードウェアの故障でしょうか?

通常は問題ありません。多くの場合、これはドライバーまたはソフトウェアの問題です。ただし、どの手順も効果がなく、最近のハードウェア障害である場合は、専門家による点検が必要になる可能性があります。

Windows をリセットするとこの問題は解決しますか?

可能性はありますが、かなり骨の折れる作業です。まずはドライバーとシステムの復元を試してみてはいかがでしょうか。リセットは、他の方法がすべて失敗した後の最後の手段です。

これらの手順が、誰かのタッチを取り戻すのに役立つことを願っています。少しいじる必要がある場合もありますが、ドライバーが復元されれば、再びスムーズに動作します。