Google ChromecastのWi-Fi接続の問題を解決する方法
ChromecastがWi-Fiに接続できないのは困ったものです。特に、何も問題ないように見えるのに、どうしても接続できない時は、本当に困ります。デバイスの位置を変えるだけで解決できる場合もあれば、ネットワーク設定に深刻な問題がある場合もあります。どんな問題であっても、このチュートリアルはほとんどの接続トラブルの解決に役立つはずです。ここでの目標は、Chromecastの小さな緑がかったインジケーターライトが再び白く点灯し、完全にオンラインになり、ストリーミングできる状態になることです。
ChromecastがWi-Fiに接続できない問題を解決する方法
すべてを再起動します: Chromecast、ルーター、モデム
あまりにも単純すぎるように思えるかもしれませんが、Chromecast、ルーター、モデムの電源プラグをすべて抜いてください。ハードウェアがリセットされるまで30秒ほど待ちます。これらの機器は、ネットワークが不安定な状態になっていることがあります。すべてを元に戻したら、ルーターが完全に起動するのを待ってから、Chromecastを再接続してみてください。設定によってはこれで問題が解決する場合もありますが、そうでない場合もあります。それでも試してみる価値はあります。
Chromecast が正しい HDMI に接続され、正しい位置に配置されていることを確認する
どのHDMIポートに差し込んでいるかを再確認し、スプリッターやスイッチを経由せず、直接接続されていることを確認してください。スプリッターやスイッチは信号が途切れる原因となります。また、設置場所も重要です。Chromecastは中央付近、できればWi-Fiルーターの近くに置いてください。Wi-Fi信号を遮る可能性のある厚い壁や密集した家具は避けてください。ある設定では*まあ*すぐに動作しましたが、別の設定ではWi-Fiアイコンが白く点滅するまで、設置場所をあれこれ調整する必要がありました。
Wi-Fiネットワークに再接続する
Chromecast の Wi-Fi 接続が突然切断されたり、Wi-Fi ネットワークの詳細(パスワードの更新など)が変更されたりすることがあります。その場合は、次の手順で解決できます。
- 携帯電話のホットスポットをオフにする(使用している場合)
- スマートフォンやデバイスのWi-Fiを無効にしてから、再度オンにして、リフレッシュしましょう。
- Chromecast を接続しようとしている Wi-Fi ネットワークにスマートフォンが接続されていることを確認してください。
- デバイスでGoogle Homeアプリを開き、Chromecastを選択してネットワークに再接続します
この更新は、特に接続が不安定だったり中断されていたりした場合に、デバイスの追いつきを助けることがあります。
Wi-Fiのパスワードと互換性を再確認する
最近Wi-Fiのパスワードを変更しましたか?正しいパスワードを入力しているか、もう一度ご確認ください。また、Chromecastのモデルによっては2.4GHz帯のみに対応しているものもあれば、5GHz帯も対応しているものもあります。ルーターが5GHz帯のみに設定されている場合、接続できない原因となっている可能性があります。確認するには、http://192.168.0.1またはhttp://10.0.0.1からルーターの設定にアクセスし、「Wi-Fiバンド」または「ワイヤレスモード」を確認してください。必要に応じて互換性のあるバンドに切り替えて、もう一度お試しください。
HDMIポートを切り替えるか、別のテレビを試す
HDMIポート自体が問題の原因になることもあります。Chromecastを現在のポートから取り外し、別のポートに接続してみてください。また、テレビに複数のHDMIバージョンやポートがある場合は、切り替えることで互換性の問題が解決することもあります。確かに奇妙ですが、特定のデバイスで特定のポートが不具合を起こすこともあります。
ファームウェアとソフトウェアの更新
Chromecast のファームウェア アップデートを確認してください。デバイスを手の届く範囲に置いて電源を入れ、Chromecast または Google TV で [設定] > [システム] > [バージョン情報] に進みます。[システム アップデート] をクリックして、新しいバージョンがあるかどうかを確認します。ルーターも同様です。しばらくファームウェアをアップデートしていない場合は、アップデートしてください。通常、ルーターのページでアップデートが利用可能かどうかが表示されます。Google Home アプリでも、最新バージョンがインストールされていることを確認してください。アプリやファームウェアが古いと、予期せぬ互換性の問題が発生する可能性があります。
必要に応じてすべてを再インストールまたはリセットする
それでもダメな場合は、従来の工場出荷時設定へのリセットを試してみてください。Chromecastのボタンを15~20秒ほど長押ししてリセットします(テレビに初期設定画面が表示されます)。リセットが完了したら、Google Homeアプリを使って再設定してください。再インストールすることで、未解決のバグが解消されることもあります。理由は定かではありませんが、この方法で何度か完全にダメな状態から救われた経験があります。
代替の接続方法を検討する
Wi-Fiがどうしても繋がらない場合は、イーサネットアダプターを使うという選択肢もあります(本当に困っているなら)。サードパーティ製のChromecast用イーサネットアダプターを販売しているところもあり、Wi-Fiを完全にバイパスできます。あるいは、スマートフォンをWi-Fiホットスポットにして、少なくとも一時的に直接接続することも可能です。窓から投げ捨ててしまいそうになっても、延々とトラブルシューティングを繰り返すよりはずっと良いでしょう。
まとめ
これでうまくいけば素晴らしいです。もしうまくいかなくても、あまりイライラしないでください。Wi-Fiの問題は、特に階層化されたネットワーク構成や不安定なルーターの場合、時に悪夢のような事態を引き起こすことがあります。重要なのは、体系的な対策です。再起動、接続の再確認、ファームウェアのアップデート、そしてデバイスを発生源の近くに置くなどです。この手順で、奇妙で頑固な接続の問題のほとんどが解決するようです。
まとめ
- Chromecast、ルーター、モデムを再起動してください。これは常に良い出発点です。
- Chromecastが変なスイッチではなく正しいHDMIポートに接続されていることを確認してください
- Wi-Fi のパスワードとネットワーク帯域(2.4GHz と 5GHz)を確認します
- Chromecastとルーターのファームウェアアップデートを確認する
- 必要に応じてChromecastを再インストールするか、出荷時設定にリセットします
- イーサネットやモバイルホットスポットなどの代替接続を検討する
まとめ
結局のところ、多くの場合、忍耐と少しの試行錯誤で解決できることが多いです。これらの手順は一般的な問題のほとんどをカバーしており、アップデートやリセット後、数分待つだけで状況が劇的に改善することもあります。これが役に立つことを祈っています。少なくとも、私がトラブルシューティングを手伝った人の中には、これでうまくいった人もいました。