Google Chrome アップデートエラーコード 7: 0x80040801 を解決する方法

Chromeのアップデートを確認しようとした時にエラーコード7: 0x80040801が表示されることがありますが、正直言って、時々イライラさせられます。これは「アップデートサーバーにアクセスできない」と言っているようなものです。原因は様々で、インターネットの調子が悪い、ファイアウォールがブロックしている、あるいはChrome自体のアップデートサービスがオフラインになっているなどです。幸いなことに、ほとんどの修正は簡単で、ブロックされているサービスを修正するか、ホワイトリストに追加するだけで済みます。

Google Update サービスが動作していない、または不具合がある場合、このエラーが発生する可能性が高くなります。アップデートサービスを再起動したり、Chrome を再インストールするだけで問題が解決する場合もありますが、Windows は権限やネットワーク ルールの設定が不安定な場合があるので、手順を少しずつ実行することをお勧めします。ただし、すべての作業が完了したら、マシンを再起動すると、問題が解決することがよくあります。

Chromeエラーコード7: 0x80040801の修正方法

Googleアップデートサービスが原因か

これはよくある原因の一つです。Chrome がアップデートできない場合、アップデートサービスが正常に実行されていないか起動していない可能性があります。その場合は、アップデートサービスを再起動してみてください。サービスを再起動すると、接続の問題が解決することがよくあります。特に、サービスが停止したままになったり、全く起動しなかったりする場合は効果的です。

方法1: Google Update サービスを手動で再起動する

• スタートメニューアイコンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。または、 を押しますWin + R。
• 入力してEnter キーservices.mscを押します。Windows サービス ウィンドウが開きます。
• Google Update Service (gupdate)とgupdatemを探してください。はい、通常は2つあります。どちらも表示されていない場合でも心配ありません。隠れていたり、実行されなかったりすることもあります。
• それぞれを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• [スタートアップの種類]ドロップダウンで、[自動 (遅延開始)]を選択します。
• サービスがまだ実行されていない場合は、 [開始]をクリックしてサービスを開始します。
• 「適用」をクリックし、他のサービスについても繰り返します。

完了したら、マシンを再起動してください。設定によっては、サービスが最初の再起動で失敗する場合がありますので、一度再起動してもう一度試してみてください。再起動後もChromeでエラーが発生する場合は、次の修正に進んでください。

方法2：Chromeのアップデートサービスに問題がないか確認する – 競合するソフトウェアをアンインストールする

必ずしも必要ではありませんが、一部のウイルス対策ソフトやセキュリティツールは、明確な通知なしにアップデートプロセスをブロックすることがあります。最近新しいセキュリティソフトをインストールした、または既存のセキュリティソフトをアップデートしたばかりの場合は、それが原因である可能性があります。

• サードパーティ製のウイルス対策プログラムまたはファイアウォールプログラムを一時的に無効化するか、完全にアンインストールしてください。その後、必ずマシンを再起動してください。
• Chrome がエラーなしで更新できるかどうかを確認します。

多くの場合、これらのセキュリティアプリは動作を妨げるため、Googleアップデートの実行ファイルを削除するか、ホワイトリストに登録することが重要です。セキュリティツールをアンインストールする際は、将来の競合を避けるために、残ったファイルも忘れずに削除してください。

方法3: Googleアップデートをファイアウォールのホワイトリストに追加する

当然のことながら、Windowsは必要以上に手間取らせてしまいます。ファイアウォールがGoogleのアップデートサーバーやプロセスをブロックしている場合、Chromeはアップデートをダウンロードできません。アップデート実行ファイルをホワイトリストに登録する方法は次のとおりです。

• Win + Rを押して「control firewall.cpl」と入力し、Enter キーを押します。これでWindowsファイアウォールの設定が開きます。
• Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可するをクリックします。
• 「設定の変更」をクリックします（管理者権限が必要です）。プロンプトが表示されたら、UACプロンプトを受け入れます。
• リストを下にスクロールして、googleupdate.exeを探します。C :\Program Files\Google\Updateのようなフォルダ内にある可能性があります。
• 各googleupdate.exeエントリの[プライベート]と[パブリック]の両方のボックスをオンにします。
• 「OK」をクリックして保存します。

ホワイトリストに登録されたら、Chromeを再度アップデートしてみてください。場合によっては、この手順だけで接続の問題が解決することもあります。

方法4: Google Chromeを再インストールする

それでもダメな場合は、Chromeをクリーンアップするのが最も簡単な解決策ですが、少し面倒です。アップデートやソフトウェアの競合によって、インストールが破損したり壊れたりすることもあります。

• まず、「コントロールパネル」>「プログラム」>「プログラムのアンインストール」からChromeをアンインストールします。または、「設定」>「アプリ」からアンインストールします。
• を押して入力し、%localappdata%に移動します。 Enter キーを押します。Win + R
• Googleフォルダを見つけて、その中のChromeフォルダを削除してください。これにより、新規インストール時に問題を引き起こす可能性のある残りのファイルが削除されます。
• Chrome の最新バージョンを公式 Web サイト ( https://www.google.com/chrome/ ) から直接ダウンロードします。
• 新規にインストールしてから、再度更新プログラムを確認してください。

これにより、通常、更新プロセスがリセットされ、特に以前のインストールにバグがあったり、一部壊れていたりした場合に、Chrome が新品のように動作するようになります。

正直なところ、ほとんどの場合、アップデートサービスが正常に動作していることを確認し、ファイアウォールでアップデート実行ファイルをホワイトリストに登録することで問題は解決します。必要に応じてクリーンインストールも併せて実行すれば、Chrome のアップデートプロセスは正常に戻るはずです。