Googleマップの音声ナビゲーションに関する問題のトラブルシューティング方法

運転中、運転に集中できずにスマホをいじくり回すのは避けたいものです。しかし、Googleマップが音声案内をしてくれないことがあり、少しイライラさせられます。これは珍しい問題ではなく、正直なところ、音声がミュートされている、Bluetoothの競合、アプリのバージョンが古い、あるいは設定が誤って切り替えられてしまったなど、さまざまな小さな不具合が原因である可能性があります。これを修正するのは、特に急いでいる場合は必ずしも簡単ではありませんが、いくつかの簡単なチェックと調整でうまくいき、再び音声案内が聞こえるようになることがよくあります。このガイドでは、よくある修正方法を順に説明します。これにより、免許証の失効リスクを冒したり、数分ごとに車を停めて画面を確認したりすることなく、音声で指示を聞くことができます。

Googleマップの音声案内が機能しない問題を解決する方法

音声ガイダンスが有効になっていて、音量が上がっているか確認する

正直に言うと、とても簡単なのに見落とされがちなので、まずここから始めましょう。音声案内が機能しない場合は、通常、Google マップまたはデバイスで音量が下げられているかミュートされているのと同じくらい些細なことです。音声案内が有効になっていることを確認するには、Android デバイスで Google マップ を開きます。目的地を検索し、[経路] ボタンをタップして、[開始] をタップします。次に、右上にあるスピーカー アイコンをタップして、ミュートされているかどうかを確認します。ミュートされている場合はオンにします。すでにオンになっている場合は、アイコンをもう一度タップして [テスト サウンドの再生] を選択してください。ガイダンスの音量が低すぎて気付かない場合があります。他に確認する必要があるのは、スマートフォンの実際の音量とサウンド モードです。サイレント モードまたはサイレント モードになっている場合は、当然のことながら、音声案内は無音になります。上から下にスワイプして、[サイレント] アイコンがアクティブ (線で囲まれた円) になっているかどうかを確認し、必要に応じてオフに切り替えます。また、[設定] > [ナビゲーション設定] で ガイダンス音量 が最大になっていることを確認してください。

電話とBluetoothの設定がサウンドをブロックしていないことを確認する

Bluetoothが有効になっているにもかかわらず、スマートフォンが音声案内を別の場所にルートしようとしている場合、この操作がうまくいかないことがあります。Bluetoothデバイスが切断されているか、別の出力に設定されている可能性があります。[Googleマップ] > [設定] > [ナビ設定] > [Bluetoothで音声を再生] に移動し、オフになっている場合はオンに切り替えてください。この機能をオフにして、Bluetoothデバイスのペアリングを手動で解除し、修復すると問題が解決する場合があります。これは、GoogleマップのBluetoothモードが不安定なためです。また、[設定] > [Bluetooth] でBluetooth設定を確認し、デバイスを取り外してから再度ペアリングしてください。このリセットにより、イヤホンや車載システムに音声案内が届かないルートの問題が解決する場合があります。

Googleマップの強制停止とキャッシュのクリア

Googleマップをしばらく使っていますか？アプリの不具合がキャッシュに蓄積され、突然不具合が発生することがあります。アプリを強制的に停止してキャッシュをクリアすると、こうしたバグを解消できる場合があります。Googleマップアイコンを長押しし、情報アイコン（小さな「i」または「アプリケーション情報」）をタップします。「強制停止」をタップして確定し、戻って「ストレージとキャッシュ」をタップし、「キャッシュをクリア」をタップします。すべてを完全にリセットしたい場合を除き、「データをクリア」は選択しないでください。この操作により、保存されているオフラインマップや設定が消去される可能性があるので、後で設定をやり直しても問題ない場合に限って実行してください。

Googleマップアプリを更新する

それでも音声認識が機能しない場合は、Googleからのアップデートを待つ必要があるかもしれません。開発者は常に修正をリリースしているので、古いバージョンが原因となっている可能性があります。Google Playを開き、プロフィール写真をタップして、アプリとデバイスの管理をタップします。Googleマップに保留中のアップデートがないか確認します。もしあればインストールしてください。設定によっては、再起動後にアップデートが適用される場合もあるので、アップデート後にスマートフォンを再起動することを忘れないでください。Googleアプリのアップデートでは、奇妙なことによくあることです。

Googleマップを再インストールして新たなスタートを切る

それでも問題が解決しない場合は、完全にアンインストールしてから再インストールすることで、破損したデータや問題のある設定が修正される可能性があります。Googleマップアイコンを長押しし、ゴミ箱アイコンにドラッグするか、アプリメニューからアンインストールを選択してください。その後、Google Playにアクセスして最新バージョンを入手してください。これによりすべてがリセットされるため、コアファイルが破損している場合に驚くほど効果的です。

システムアップデートを確認する

最後に、スマートフォンのソフトウェアが動作を妨げていないかご確認ください。システムバグが、サウンドルーティングや権限設定などのアプリの機能に影響を及ぼす場合があります。設定 > システム > 詳細設定 > システムアップデート に移動して、アップデートを確認してください。最新のAndroidバージョンをインストールすると、Googleマップの音声案内に影響している可能性のあるバグが修正される可能性があります。

結論

音声案内が機能しなくなると、使い勝手は確かに落ちますが、ほとんどの問題は設定やキャッシュの問題に起因しています。まずは、案内音量とミュート設定を確認し、Bluetoothとアプリのアップデートを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、強制停止とキャッシュクリアによるアプリのリフレッシュで改善するかもしれません。もちろん、システムアップデートも試してみる価値があります。設定によっては、これらの修正がすべて場当たり的に思えるかもしれませんが、多くの場合、これらの修正のいずれかで音声案内が復活します。ただし、Googleマップは時々少しうるさいので、アップデートや他のアプリの干渉によって、このような不具合が発生する可能性があることにご注意ください。

まとめ

• Googleマップの設定でガイダンスの音量とミュートオプションを確認してください
• Bluetoothが予期せずオーディオをリダイレクトしていないことを確認する
• アプリが動作不良を起こしている場合は強制停止してキャッシュをクリアする
• Google Play から Google マップを更新する
• それでもダメならアプリを再インストールする
• デバイスのシステムソフトウェアが最新であることを確認してください

まとめ

これらのヒントが、Googleマップの音声案内が再び使えるようになる助けになれば幸いです。最悪のタイミングで技術的なトラブルに見舞われるのは少しイライラしますが、これらの調整のほとんどは簡単で、完全な工場出荷時設定へのリセットや大掛かりな変更は必要ありません。一度解決すれば、スマートフォンではなく道路に集中できます。これでアップデートが1回でも動くようになれば、ミッション完了です。誰かが後で何度もタップして修正しようとして、何度もタップする手間を省けることを祈っています。