Googleドライブで画像アップロードに関する問題を解決する方法

Googleドライブが突然、理由もなくアップロードをブロックしてしまうことがあります。不具合、キャッシュの問題、あるいはブラウザ拡張機能との競合などが考えられます。原因が何であれ、画像を急いでアップロードしようとしているのに、全く反応がないのは本当にイライラします。このガイドでは、手間をかけずにアップロードを再開するための、実績のある方法をいくつかご紹介します。簡単な方法もあれば、少し技術的な方法もあります。

Googleドライブで画像をアップロードできない場合の対処法

Google Workspace のステータスを確認する

まず、既知の問題はGoogle側にある可能性があります。Google Workspaceステータスダッシュボードにアクセスして、ドライブに障害や継続的な問題が発生していないか確認してください。赤またはオレンジ色のアイコンが表示されている場合は、アップロードが失敗している可能性があります。

設定によっては、ステータスページにバグが発生したり、誤報が表示されたりすることがありますが、確認してみる価値はあります。問題がなければ、次の修正に進んでください。通常、ここで問題が発生し、より直接的なトラブルシューティングが必要になります。

シークレットモードまたは別のブラウザを試す

古臭いように聞こえるかもしれませんが、シークレットモードやプライベートウィンドウを開くと、ブラウザの問題を除外するのに役立ちます。Chromeの場合はCtrl + Shift + N（Cmd + Shift + NMacの場合は ）を押すだけです。FirefoxやEdgeをお使いの方も同様です。初めて試すと、アップロードのバグがCookieや拡張機能の干渉によって発生するケースが非常に多いことに驚きます。

もう一つの方法は、全く別のブラウザを試すことです。Chromeの拡張機能やキャッシュデータがアップロード処理に支障をきたす場合があります。シークレットタブや他のブラウザで問題なく動作する場合は、通常の設定を確認する必要があることを意味します。キャッシュのクリアや拡張機能の無効化などを検討してみてください。

広告ブロッカーを無効にするかホワイトリストに登録する

広告ブロッカーは確かに厄介な存在です。本来は迷惑な広告をブロックするはずが、Googleドライブを動かすスクリプトまでブロックしてしまうことがあります。広告ブロッカーを一時的にオフにしてみましょう。拡張機能の設定で無効にするか、ブロッカーのないブラウザで試してみましょう。そして、もう一度アップロードを試してみてください。時には、たったそれだけで解決することもあります。

一部の機種では、この修正がすぐに反映されない場合があり、ページの再読み込みやブラウザの再起動が必要になることがあります。しかし、広告ブロッカーは微妙な問題を引き起こすことで有名なので、試してみる価値はあります。

ブラウザデータを消去する

ブラウザには、時間の経過とともに大量のデータ（Cookie、キャッシュされた画像、スクリプトなど）が保存されます。これらのデータは破損したり古くなったりして、アップロードに支障をきたす可能性があります。消去するには、ブラウザの「設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」で「閲覧履歴データの消去」を選択します。完全に消去するには、「詳細設定」タブに切り替え、期間として「全期間」を選択し、すべてのボックス（Cookie、キャッシュなど）にチェックを入れます。

これはブラウザに最新のデータを取得させるため、状況を大きく変える可能性があります。これにより、多くの場合、不可解なアップロードエラーが修正されます。注：すべてのCookieを消去した後、一部のサイトでは再度ログインが必要になる場合がありますが、最も重要なのは、ドライブで問題を引き起こしている破損したキャッシュがすべて消去されることです。

Googleアカウントの接続を解除して再接続する

デスクトップアプリまたはブラウザからGoogleドライブをご利用の場合は、接続を切断して再度ログインすると、ログインに関する問題が解消されることがあります。ドライブ（またはブラウザ）の歯車アイコンをクリックし、「アカウントを管理」を選択してから「アカウントを削除」を選択してください。その後、再度ログインしてください。多くの場合、この更新により、バックグラウンドでのトークンの不具合や権限エラーが修正されます。場合によっては、すぐに再ログインするだけで、アップロードや同期の問題が解決することもあります。

Androidまたはモバイルの修正

スマートフォンやタブレットのアプリ経由でアップロードが停止した場合は、アプリを強制停止してみてください。Androidの場合は、「設定」 > 「アプリと通知」 > 「すべてのXアプリを表示」 > 「Googleドライブ」に移動し、「強制停止」をタップします。アプリを再度開いて、正常に動作するか確認してください。奇妙な現象ですが、バックグラウンドプロセスが原因でアップロードがハングしたりフリーズしたりすることがあります。

Chrome（またはデフォルトのブラウザ）の閲覧データを消去する

これはブラウザにおける最終手段と言えるでしょう。Chromeで3つの点をクリックし、「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「閲覧履歴データの消去」に進みます。期間を「全期間」に設定し、Cookie、キャッシュされた画像、保存されたパスワードなど、すべてのチェックボックスをオンにして確定します。これでクリーンな状態に戻り、破損データによる頑固なアップロードエラーも解消できます。

Googleアカウントの接続を解除して再認証する

ドライブの動作が不安定な場合は、ログアウトしてから再度ログインしてみてください。歯車アイコンをクリックし、「Googleアカウント設定を管理」を見つけて、「セキュリティ」の項目でリンクされたアカウントを削除するか、ドライブからログアウトしてください。再度ログインすると、権限がリセットされ、アップロードが滞る問題が解決する場合があります。

考慮すべきその他の事項

最後に、役立つかもしれない、簡単に実行できる方法をいくつか紹介します。

• ルーターを再起動してください。ネットワークの中断によりアップロードがブロックされることがあります。
• 可能であれば、ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてください。これらにより、ドライブの正常な同期がブロックされることがあります。
• IP アドレスを変更します (ISP ですぐに切断して再接続すると、変更できる可能性があります)。
• VPN をオフにしてください。VPN は Google サーバーへの接続を妨げる可能性があります。
• さまざまなファイル形式やファイル名のアップロードをテストします。特定のファイルがアップロードされない場合は、名前を変更するか（奇妙な記号は使用しない）、形式を変換してみてください。

まとめ

多くの場合、キャッシュの問題、あるいはブラウザ拡張機能の競合が原因です。アプリの再インストールやブラウザの変更で解決することが多いです。設定によっては、アカウントのサインインを切り替えることで、不具合を起こしていた権限をリセットできる場合があります。必ずしも簡単ではありませんが、少し試行錯誤すれば、アップロードが再開されることが多いです。

これらの修正方法のいずれかで、早く軌道に戻れることを願っています。運次第という場合もありますが、推測するよりも体系的なアプローチをとる方が効果的です。

まとめ

• Google Workspace のステータスを確認する
• シークレットモードまたは別のブラウザをお試しください
• 広告ブロッカーを一時的に無効にする
• ブラウザのキャッシュとCookieを消去する
• Googleアカウントの接続を解除して再度サインインする
• モバイルで Google ドライブ アプリを強制停止する
• ネットワーク機器を再起動し、VPN/ファイアウォールを一時的に無効にします
• 特定の問題を回避するためにファイル名または形式を変更する

これで、頭を悩ませることなく画像を再度アップロードできるようになる人が少しでもいるといいですね。必ずしも直感的に操作できるとは限りませんが、少しトラブルシューティングすれば大抵はうまくいきます。今のところ複数の設定でうまくいったので、皆さんにもうまくいくことを願っています。