FirefoxでWebページが読み込まれない場合のトラブルシューティング方法

Firefoxでページが読み込まれない問題は、特にブラウザを再起動しても改善しない場合、非常にイライラさせられるものです。ちょっとした不具合の場合もあれば、隠れた設定やネットワークの問題が原因である場合もあります。幸いなことに、複雑な修正に煩わされることなく、タブを再び表示させる方法がいくつかあります。通常は、ネットワーク設定の修正、キャッシュと履歴のクリアで解決します。何に注意すればいいのか分かっていれば、数分で完了します。完全な再インストールや、より抜本的な対策を検討する前に、これらの方法を試してみてください。

Firefoxのページが読み込まれない問題を解決する方法

ネットワーク設定とプロキシ構成を確認する

Firefox が全くサイトを読み込めなくなってしまったのですが、この設定でうまくいきました。VPN やプロキシアプリを使っている場合、プロキシ設定が複雑になったり、設定が間違っていたりすることがあるようです。トラブルシューティングするには、右上の三本線メニューをクリックして「オプション」（または「環境設定」 ）を開き、 「設定」を選択してください。

• 「ネットワーク設定」までスクロールダウンします。 「設定… 」というボタンがありますので、それをクリックします。
• 新しいウィンドウで「プロキシなし」が選択されていることを確認してください。これはほとんどの場合、最も簡単な方法です。 「プロキシ」など他の設定になっていると、ページがハングしたり、まったく読み込まれなかったりする可能性があります。
• [OK]をクリックして保存します。(場合によっては、プロキシ設定をリセットするだけで、ネットワークの不具合が解消されることがあります。)

この手順は、プロキシまたはネットワーク接続に関するエラーメッセージが表示される場合に適用されます。 「プロキシなし」に設定した後、新しいタブを開いてサイトにアクセスしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。

about:config を変更して DNS キャッシュを無効にする

ここから少し技術的な話になりますが、FirefoxがDNS解決で固まっている場合は試してみる価値があります。インターネット回線に問題がなくても、DNSキャッシュのバグが原因でページが読み込まれないことがあります。これを行うには、アドレスバーに「about:config」と入力してEnterキーを押します。安全ですので、「リスクを承知で」という警告をクリックして続行してください。

• 検索バーに「network.dns.disableIPv6」と入力し、 trueに切り替えます(ダブルクリックします)。
• また、network.dns.disablePrefetchを探してtrueに切り替えます。
• もう1つ役立つ設定はnetwork.dns.cacheEntriesです。DNSキャッシュに問題があると思われる場合は、右クリックして「変更」を選択し、数値を下げてください。

これらのオプションを変更すると、Firefox がウェブサイトのアドレスを解決する方法が更新されることがあります。理由は定かではありませんが、一部のマシンでは DNS の不具合が奇妙なほど頻繁に発生することがあります。変更後は、Firefox を再起動して、設定が有効になっていることを確認することをお勧めします。

閲覧履歴とキャッシュを消去する

次に、おなじみのキャッシュと履歴の消去です。キャッシュファイルの破損やCookieの残骸のせいで、しばらくするとサイトが正常に読み込まれなくなるのは不思議なことです。これらを消去するには：

• メニュー (3 本線のアイコン) をクリックし、[履歴]に移動して、[最近の履歴を消去]を選択します。
• すべての履歴、Cookie、キャッシュ、サイトデータを消去するには、ドロップダウンから「すべて」を選択します。
• ［OK］をクリックします。

一部の設定では、ネットワークとは関係ないと思われる永続的な読み込みの問題が解決されます。目新しいものではありませんが、ネットワーク設定や拡張機能をより深く調べる前に試してみる価値はあります。

ボーナス: 拡張機能またはハードウェアアクセラレーションを無効にする

ページが固まる場合は、ブラウザの拡張機能やハードウェアアクセラレーションが異常をきたしている可能性があります。VPN、広告ブロッカー、セキュリティツールなど、拡張機能を一つずつ無効にして、どれが問題の原因になっているか確認しましょう。手順は以下のとおりです。

• メニューから「拡張機能とテーマ」に移動します。
• すべての拡張機能をオフにするか、最近追加した拡張機能を削除します。

また、「オプション」 > 「一般」 >「ハードウェアアクセラレーションが利用可能な場合は使用する」のチェックを外すと、ハードウェアアクセラレーションを無効にできます。グラフィックドライバーがレンダリングの問題を引き起こしている場合に備えて、この設定を行ってください。

いくつかのシステムでは、この奇妙なトリックでページがフリーズしたり、全く読み込まれなかったりする問題が解決しました。理由はよく分かりませんが、ブラウザに負荷のかかる処理を強制的に少なくすることで、動作が改善されることもあります。

結論

Firefoxでページの読み込みに問題が発生するのは非常に厄介ですが、ほとんどの問題はネットワークの不具合、DNSのバグ、またはキャッシュの乱れが原因です。これらの修正方法は簡単で、プロキシ設定の調整、DNS設定の調整、古いデータの削除など、様々な設定で効果がありました。設定変更後にブラウザを再起動するだけで、状況が一変することもあります。それでも改善しない場合は、アップデートを確認するか再インストールしてみてください。これらの手順で、スムーズにブラウジングできるようになることはほとんど間違いありません。

まとめ

• プロキシ設定を確認し、プロキシなしにリセットします
• DNSのabout:config設定を変更する
• 最近の履歴、Cookie、キャッシュを消去する
• 必要に応じて拡張機能とハードウェアアクセラレーションを無効にする

まとめ

ほとんどの場合、これらの調整で問題が解決します。完全な再インストールや複雑なネットワーク設定をする必要はありません。Firefoxは堅牢ですが、突然の不具合が発生することもあります。これらの手順でページが再び読み込まれるようになることを願っています。アップデートが1つでも機能するようになれば、それは大きな進歩です。誰かの役に立てれば幸いです。