EA Playでゲームエラーコード0xa3ea00caを解決する方法
EAデスクトップでゲームを起動しようとした時にエラーコード0xa3ea00caが表示されるのは本当にイライラします。特に、ただリラックスしてプレイしたいだけならなおさらです。通常、インストール中、再インストール中、あるいはゲームの起動時に表示されます。これは、通信やアカウントの不具合を示唆する、よくあるソフトウェアの不具合ですが、原因がはっきりしない場合があるため、正直言って困ります。既に通常の再起動やネットワークの切り替えを試したとしても、心配はいりません。この問題を解決する方法はいくつかあり、そのほとんどはすべてを何度も再インストールする必要はありません。
これらのオプションを試すことで、通常はサーバーの不具合、アカウントの不具合、あるいはローカルファイルの破損といった問題を判別できます。状況が改善するか、少なくともゲームの進行を妨げている原因が明確になるはずです。ただし、サーバーに問題がなくても、このバグが根強く残っている場合があります。しかし、少しの忍耐と調査で、通常は修正可能です。
EAデスクトップエラーコード0xa3ea00caの修正方法
EA Playサーバーが稼働しているか確認する
これは最初に行うべきことです。EAのサーバーに問題がある場合、ローカルで何をしても意味がありません。特にインターネット接続が安定していて高速な場合は、EAサーバーが正常に動作しているかどうかを確認する必要があります。EAのサーバーステータスページが役立つこともあります。EAヘルプページやソーシャルフィードで最新情報を確認してください。ゲーム横のサーバーインジケーターの色を確認してください。緑であれば正常です。そうでない場合は、少し待つ必要があるかもしれません。
一部の設定では、このステータスチェックに多少の不具合が生じる場合があることにご注意ください。例えば、緑色に点灯しているにもかかわらず、エラーが表示されることがあります。その場合は、他の修正方法を試してみる価値があります。
ネットワーク接続をリセットする
基本的なことのように思えますが、驚くほど効果的です。インターネットの速度低下や帯域制限が発生していないことを確認することが重要です。以下の方法をお試しください。
- 管理者としてコマンド プロンプトまたはPowerShell を開きます。
- 入力し
ipconfig /releaseて Enter キーを押します。 - 次に入力します
ipconfig /renew。これにより、IP リースがリセットされます。 - 続いて
ipconfig /flushdnsDNS キャッシュをクリアします。 - 最後に、ルーター/モデムを再起動して、ネットワークをリフレッシュします。
場合によっては、クイックリセットでこれらのエラーコードの原因となっている接続の問題が解決することがあります。必ずしも効果的ではありませんが、効果はあります。
EA Playアカウントを再リンクする
これは少し奇妙ですが、サーバーの状態が良好でインターネット接続も安定している場合、アカウントリンクの不一致または破損が原因である可能性があります。この問題を解決するには、EA Desktop ウェブサイトにアクセスし、EA の認証情報でログインしてください。
- 右上にあるプロフィールアイコンをクリックし、[アカウント設定] を選択します。
- 左側のメニューで、「接続」を見つけてクリックします。
- Xbox Live またはその他のリンクされたアカウントの横にある[リンク解除]ボタンをクリックします。
- 「理解して続行します」にチェックを入れて確認し、もう一度「リンク解除」をクリックします。
- 変更がそのまま残っていないことを確認するために、PC または Xbox を再起動します。
- 再起動後、EAサイトに戻り、Xbox Liveアカウントを再リンクしてください。これにより、通信経路がリセットされる場合があります。
1 つのセットアップではうまくいきましたが、別のセットアップではあまりうまくいきませんでした。もちろん、Windows と EA は時々頑固ですが、試してみる価値はあります。
EAデスクトップアプリを再インストールする
他に方法がない場合は、EA Desktopのインストールが破損しているか、正常に動作しなくなっている可能性があります。以下の方法でアプリを初期状態に戻すことができます。
- [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]から EA Desktop を完全にアンインストールします。
- EA の公式ダウンロード ページにアクセスして最新バージョンを入手してください。
- インストーラーを実行し、アカウントにログインします。
- アプリ内で Xbox Live アカウントを再リンクします。通常はログイン後に簡単に完了します。
解決するまでに時間がかかる場合がありますが、クリーン インストールを行うと、このような奇妙なバグが解消されることが多く、特に更新や再起動後にバグが再発する場合は有効です。
今のところ、エラー0xa3ea00caの主な対処法はこれでほぼ網羅できたと思います。しかし、問題が解決しない場合は、EAサポートに問い合わせるか、バックグラウンドアプリがゲームの接続をブロックしていないことを確認するのが次のステップになるかもしれません。いずれにせよ、サーバー、アカウント、または破損したファイルのいずれかが原因である可能性が高いことを理解しておけば、トラブルシューティングが当てずっぽうで作業するようなものではなくなります。