Discordが開かない場合のトラブルシューティング方法とAPIエラーの修正方法
Discord の API エラーは、特にアプリと Discord サーバー間の通信に何らかの問題が生じた場合によく発生します。原因は、インターネット接続の不安定さ、キャッシュファイルの破損、ネットワーク設定の誤りなど様々です。ファイアウォールルールによるトラフィックのブロック、アプリファイルの古さ、サーバー側の障害(そう、Discord もたまには調子が悪い日があるのです)なども原因となり得ます。幸いなことに、これらの問題のほとんどは簡単な手順で解決できます。ここでの主な目的は、Discord がサーバーと再びスムーズに通信できるようにすることです。
Discordが開かなかったり、APIエラーが表示されてフリーズしたりしても、慌てないでください。たいていは、いくつかの設定を確認したり、不要なファイルを削除したり、ネットワークをリセットしたりするだけで解決します。これらのトラブルシューティング手順は多くの場合効果があり、数分以内にDiscordが正常に戻る可能性があります。エラー画面にうんざりしているなら、これらの方法を試してみてください。ほとんどの方法は簡単で、高度な技術知識は必要ありません。
終了しないDiscord APIエラーを修正する方法
Discordのサーバーがダウンしていないか確認してください
これは厳密には修正ではありませんが、まずはここから始めるのが良いでしょう。Discordで広範囲にわたる障害が発生することはよくあることで、こうしたAPIエラーが続く原因となっている場合も少なくありません。Discordのステータスページにアクセスしてみてください。障害やメンテナンスの報告が表示されている場合は、待つしかありません。通常、Discordのバックエンドはすぐに復旧し、接続も回復します。設定によっては、この手順だけで多くのストレスを解消できる場合もあります。なぜなら、これはユーザー側のミスではないからです。サーバーの状態が緑色に見えたら、次の修正方法に進んでください。
Discordを強制終了して再起動してください
この手順は少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、Discordのバックグラウンドプロセスが停止したり、正しくシャットダウンされないことがあります。特に、ゾンビプロセスが残っている間にアプリが再接続しようとしたり、何かを読み込もうとしたりすると、API呼び出しに不具合が生じます。これらのプロセスを強制終了するには、タスクマネージャーCtrl + Shift + Escを開きます。 [プロセス]タブでDiscord関連のエントリを探し、それぞれをクリックして[タスクの終了]をクリックします。数秒待って(場合によってはクイック再起動も必要)、デスクトップまたはスタートメニューからDiscordを改めて起動します。多くの場合、クリーンな再起動によって、アプリは正しく接続する機会を得られます。
インターネット接続を確認してください
インターネット接続が不安定だと、Discordは正常に動作しません。ウェブサイトは問題なく読み込まれるかもしれませんが、APIリクエストは非常に敏感です。いくつかのサイトを開いたり、短い動画をストリーミング再生したりして、接続をテストしてください。念のため、速度テスト(Fast.comなど)も実行してみてください。接続が不安定な場合は、モデム/ルーターの電源を入れ直してください。約30秒間電源プラグを抜いてから再び差し込み、安定した接続になるまで待ちます。インターネット接続が安定したら、Discordを再起動してください。通常、安定した接続があれば、APIに関するほとんどの問題は解決します。
Discordのキャッシュファイルをクリアする
これはよくある対処法です。時間が経つと、Discord のキャッシュが破損することがあります。これは、ランダムな一時データが大量に蓄積されて動作が重くなるのと似ています。キャッシュをクリアするには、Windows キー + R キーを押し、と入力%appdata%して Enter キーを押します。Discord フォルダーを開きます。その中に、 Cache、Code Cache、GPUCacheというフォルダーがあります。これらのフォルダー内のすべてのコンテンツを削除します。フォルダー自体は削除せず、ファイルのみを削除してください。次に、に移動して、そこにある Discord フォルダーも開きます。キャッシュ関連のファイルがあれば削除します。コンピューターを再起動し、Discord をもう一度起動してみてください。一時ファイルを削除するだけで解決するなんて不思議ですが、これは起動エラーや API エラーの一般的な解決策です。%localappdata%
VPNとプロキシ設定を一時的に無効にする
VPNやプロキシは厄介な存在で、Discordの接続を妨げることがあります。使用している場合は、一時的に無効にしてください。Windowsでプロキシを無効にするには、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [プロキシ] に移動し、手動で設定したプロキシをすべて無効にします。その後、Discordを再起動してください。VPNによっては、疑わしいサーバーを経由してトラフィックがルーティングされ、接続の問題が発生する場合があります。VPNを無効にした後、Discordがエラーなく動作する場合は、それが問題の原因だった可能性が高いです。簡単に解決できます。トラブルシューティングが完了したら、VPNを再度有効にすることを忘れないでください。
Discordを管理者権限で実行する
権限の問題により、アプリの一部の機能がブロックされることがあります。Discord のショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。UAC プロンプトが表示された場合は、「はい」をクリックしてください。一部の設定では、これにより Discord が API 呼び出しに必要なシステム リソースにアクセスし、エラーや接続の問題を修正できます。この設定を永続的にするには、ショートカットを右クリックし、「プロパティ」 →「互換性」タブの順に選択し、「このプログラムを管理者として実行する」にチェックを入れてください。この設定が、起動時の奇妙な問題の特効薬となる場合もあります。
ネットワーク設定をリセット
上記の手順で解決しない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。コマンドプロンプトを管理者として開きます(スタートメニューで検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します)。次に、以下のコマンドを入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押してください。
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock resetnetsh int ip reset
その後再起動し、Discordがエラーなく接続できるかどうかを確認してください。これらのコマンドは、キャッシュされたDNS情報を削除し、ネットワークアダプタをリセットすることで、多くの場合、頑固な接続問題を解決します。
DNSサーバーをGoogleのDNSに変更する
これはちょっとした裏技です。ISPのDNSサーバーがDiscordのアドレスを効率的に解決できない場合があります。Google DNS(8.8.8.8と8.8.4.4)に切り替えると解決することがあります。コントロールパネル > ネットワークと共有センター > アダプター設定の変更に移動します。アクティブなネットワーク接続を右クリックし、 [プロパティ]を選択します。インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)をダブルクリックし、[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択します。優先アドレスとして8.8.8.8、代替アドレスとして8.8.4.4を入力します。[OK]をクリックし、Discordを再起動して、APIエラーが修正されるかどうかを確認してください。
ファイアウォールとウイルス対策ソフトを一時的に無効にする
ウイルス対策ソフトやWindowsファイアウォールなどのセキュリティソフトウェアが、Discordのネットワークトラフィックをブロックしてしまうことがあります。原因を特定するために、一時的に無効にしてみてください。Windowsでは、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windowsセキュリティ] > [ファイアウォールとネットワーク保護] の順に進み、ファイアウォールを一時的に無効にします。また、ウイルス対策ソフトも設定から無効にするか、アイコンを右クリックして[無効にする]を選択します。Discordが正常に動作するようになったら、セキュリティを再度有効にする前に、例外リストにDiscordを追加してください。当然のことながら、セキュリティを長期間無効にしたままにしないでください。
Discordを最新バージョンにアップデートしてください。
古いバージョンにはバグや互換性の問題があり、APIエラーが発生する可能性があります。Discordを完全に終了してから、公式ダウンロードページにアクセスしてください。最新のインストーラーをダウンロードし、既存の環境に上書き実行してください。インストーラーは破損したファイルを置き換えますが、アカウント情報はそのまま保持されます。更新後、Discordを再起動してエラーが解消されたかどうかを確認してください。
Discordの完全再インストール
他の方法がすべてうまくいかない場合は、クリーンインストールが有効な場合があります。設定 > アプリ から Discord をアンインストールし、残っているファイルをすべて削除してください%appdata%。PC%localappdata%を再起動し、最新のインストーラーをダウンロードして、クリーンインストールを実行してください。これにより、API の問題を引き起こす破損したファイルや不適切な設定が解消されることがよくあります。
日付と時刻の設定を確認してください
確かに些細なことのように思えるかもしれませんが、日付と時刻が間違っていると認証に問題が生じる可能性があります。設定 > 時刻と言語 > 日付と時刻を開き、「時刻を自動的に設定」と「タイムゾーンを自動的に設定」を有効にします。 「今すぐ同期」をクリックして、迅速な更新を強制します。同期された時計は安全な接続の検証に役立つため、その後Discordを再起動すると効果があります。
ブラウザでDiscordをテストする
デスクトップアプリでエラーが頻繁に発生するのに、ウェブ版は正常に動作する場合、問題はアカウントやサーバー関連ではなく、ローカル(アプリ固有)にある可能性が高いです。ブラウザでdiscord.comにアクセスし、ログインして、すべてがスムーズに動作するかどうかを確認してください。問題なく動作する場合は、デスクトップアプリの修正に注力してください。そうでない場合は、アカウントまたはネットワークにさらに深刻な問題がある可能性があります。
よくある質問
DiscordでAPIエラーが繰り返し表示されるのはなぜですか?
ほとんどの場合、アプリがDiscordのサーバーに接続できないことが原因です。ネットワークの問題、キャッシュの破損、VPNのブロック、ファイアウォールの制限、あるいはDiscord側のシステム障害などが考えられます。
VPNを使うとDiscord APIのエラーが悪化する可能性はありますか?
全くその通りです。VPNが信頼性の低いサーバーを経由してトラフィックを迂回させたり、ルーティングの問題を引き起こしたりする可能性があり、その結果、Discordの接続が不安定になることがあります。VPNを一時的に無効にすることで、それが原因かどうかを確認できます。
Discordのキャッシュをクリアするのは安全ですか?
はい。キャッシュファイルはDiscordが再生成できる一時データです。キャッシュファイルをクリアすることで、アカウントやサーバーを削除せずに起動時の問題を解決できます。もちろん、個人ファイルは絶対に削除しないでください。
Discordはブラウザでは動作するのに、アプリでは動作しないのはなぜですか?
これはローカルな問題を示しています。ファイルの破損、アプリのバージョンが古い、または設定の誤りなどが考えられます。ウェブ版には影響がないため、デスクトップアプリの再インストールまたはリセットに注力してください。
再インストールするとアカウントは削除されますか?
いいえ、全く問題ありません。アカウント情報はDiscordのサーバーに保存されています。再インストールしてもローカルファイルが削除されるだけなので、サーバーとアカウントは安全です。
Discordのサーバーがダウンしているかどうかを確認するにはどうすればいいですか?
Discordのステータスページをご利用ください。多くのユーザーが障害を報告している場合は、すべてDiscord側の問題ですので、復旧をお待ちいただくしかありません。