Chromeインストールエラー0x8004070cのトラブルシューティング方法
ええ、Chromeのエラー0x8004070cはちょっと厄介です。たいていChromeをインストールまたはアップグレードしようとすると、Windowsがおかしなことを言います。メッセージはこんな感じですEgads! Installation failed. Error code: 0X8004070c。Chromeを何十回もアンインストールしたのに、残ったキャッシュやレジストリのせいで新規インストールができないみたいでイライラします。このバグは特に、Chromeがきちんとアンインストールされなかったり、インストールプロセスに悪影響を与えるような残骸が残っている場合に発生します。
修正はそれほど複雑ではありませんが、必ずしも簡単というわけでもありません。よくある原因は?アンインストール後に残ったファイルやレジストリエントリが、再インストール時に競合を引き起こすことです。キャッシュを削除するだけでは解決しない場合もあり、より徹底的なアプローチが必要になります。幸いなことに、効果的な対策がいくつかあります。このエラーが表示されるのにうんざりしているなら、キャッシュのクリア、レジストリの編集、オフラインインストーラーの使用など、Windowsを正しい方向に導く方法をご紹介します。
WindowsでChromeのインストールエラー0x8004070cを修正する方法
残留Chromeファイルとキャッシュの削除
これはChromeを最初からやり直すようなものです。以前のインストールで残ったファイルは、Windowsが古い設定やキャッシュデータを「記憶」しているため、新規インストールに支障をきたす可能性があります。それらを削除することで、クリーンな状態になり、インストールがスムーズに進むことがよくあります。
- まず、 を押してタスクマネージャーを開きますCtrl + Shift + Esc。「Chrome」という名前のプロセスを見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します。これをすべてのChromeプロセスに対して行います。バックグラウンドで実行されているものも含め、すべてです。
- 次に、 でファイルエクスプローラーを開きますWindows + E。アドレスバーに貼り付けてEnter キー
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\を押します。 - 「Default」というフォルダ(メインのユーザープロファイルフォルダ)を探します。名前を「
Default.old」に変更します。こうすることで、古いキャッシュと設定を非表示にできますが、すべてを完全に削除する必要はありません。後で元に戻したい場合に役立ちます。 - すべてのプログラムを終了し、PCを再起動してください。Windowsが再起動すると、新しい「Default」フォルダが再生成されるはずです。
これは時々有効な、ちょっと変わった解決策です。設定によっては、キャッシュを消去するとブロックが解除されることがあります。ただし、一部のマシンではChromeやWindowsが頑固で、ファイルをすぐに削除してくれないことがあるので、この手順を実行した後は再起動するのが最善です。
インストールをブロックするレジストリエントリの削除
ここからはより「深く掘り下げた」作業になりますが、それでも解決可能です。WindowsのセットアップやChromeのアップデートに関連する特定のレジストリキーが不具合を起こし、Chromeの新規インストールができなくなる可能性があります。これらのレジストリキーを削除またはリセットすると、インストールプロセス中のWindowsの動作が改善される可能性があります。
- を押して とWin + R入力し
regedit、OKをクリックします。UAC プロンプトが表示された場合は「はい」と答えます。 - 次のパスに移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\State。右側にあるImageStateエントリをダブルクリックします。
- 内部の値データ全体をクリアします。つまり、そこに存在するものをすべて削除し、空白のままにします。これにより、Windows セットアップは以前の状態を「忘れる」ようになります。
- 次に、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clientsに移動します。 という名前のキーを探します
{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}。右クリックして削除します。 - 本当に徹底的にやりたい場合は、同じ「Clients」フォルダー内で、複数回インストールを試行してもエラーが表示される場合は、すべてのサブフォルダーまたはキーを削除します。
レジストリを編集したら、レジストリエディタを閉じてパソコンを再起動してください。その後、Chromeを再インストールしてみてください。問題のあるエントリが残っている場合は、これで削除されるはずです。念のためお知らせしますが、レジストリをいじるのは慎重に行わないと危険な場合があります。よほどのことがない限り、むやみに削除するのはやめましょう。
スタンドアロンまたはオフラインの Chrome インストーラを使用する
場合によっては、問題の根本原因はインストーラーパッケージ自体にあります。Webインストーラーは、Windowsやセキュリティ設定によって動作が不安定になったり、ブロックされたりすることがあります。回避策としては、Chromeのスタンドアロン版をダウンロードしてください。これは、セットアップ中にインターネット接続を必要としないフルインストーラーです。
- Google Chromeのスタンドアロンインストーラーの公式ページにアクセスします。ダウンロードボタンをクリックします。
- デスクトップやダウンロード フォルダーなど、見つけやすい場所にファイルを保存します。
- スタンドアロンをインストールする前に、競合が残らないように、既存の Chrome をアンインストールすることをお勧めします ( [コントロール パネル] > [プログラム] > [プログラムのアンインストール]または[設定] > [アプリ]から)。
- アンインストール後、PCを再起動し、ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックしてください。Webインストーラーの潜在的な落とし穴を回避できるため、よりスムーズに動作するはずです。
正直に言って、これが最も確実な解決策です。少なくとも試してみる価値はあります。標準インストーラーはWindows Defenderなどのセキュリティツールによってブロックされることがあります。オフライン版なら、それほど問題にならないことが多いです。
これらのヒントがエラーを解消し、Chrome をスムーズにインストールするのに役立つことを願っています。各ステップは、キャッシュされたジャンクファイル、レジストリの不具合、インストーラーの問題など、それぞれ異なる潜在的な原因をターゲットにしています。通常、これらの方法のいずれかで問題が解決するはずです。