Chromeで「He’s Dead, Jim!」エラーを解決する方法

ブラウジング中にChromeが突然「ジム、彼は死んだ！」みたいなメッセージを表示したことはありませんか？確かにちょっと変ですが、これはタブのクラッシュやブラウザの不具合を示しています。ついさっきまで何も問題なかったのに、突然発生するのでイライラしますよね。よくある原因としては、メモリの問題、キャッシュの破損、悪質な拡張機能、あるいはChromeのバージョンが古くてアップデートに追いついていないなどが挙げられます。この問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、いくつかの対処法は概ね有効です。

これらの手順に従うことで、頭がおかしくなりそうになることなくChromeを正常な状態に戻すことができ、ひょっとしたら、ほぼ毎日発生するクラッシュを止められるかもしれません。

Chromeで「He’s Dead, Jim!」エラーを修正する方法

ChromeとPCを再起動してください。

これは非常に単純なことのように聞こえますが、見落とされがちです。Chrome は、特にタブをたくさん開いている場合、長時間起動したままにしておくことを好みません。再起動すると、一時的な不具合やメモリリークが解消され、まっさらな状態になります。Chrome を完全に終了してください。タスクマネージャー ( Ctrl + Shift + Esc) を確認し、必要に応じて残っている Chrome プロセスを終了してください。その後、コンピューターを再起動します。システムメモリがクリーンな状態になるまで、Chrome が安定しない場合があります。すべてが起動したら、Chrome を開いて、問題が再び発生するかどうかを確認してください。なぜ効果があるのかはわかりませんが、一部の環境では、これで問題がすぐに解消されます。

キャッシュとCookieをクリアする

ブラウザは、処理速度を向上させるために、Cookieやキャッシュされた画像などのデータを保存したがります。しかし、時間が経つにつれてこれらのファイルが破損したり肥大化したりして、予期せぬクラッシュを引き起こすことがあります。設定>プライバシーとセキュリティ>閲覧データの消去に進みます。期間として「すべての期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieとその他のサイトデータ」のチェックボックスをオンにします。「データを消去」をクリックして、しばらく待ちます。確かに少し面倒ですが、ウェブページの読み込みを妨げる不正なデータが原因で発生するクラッシュは、この方法で解決できることがよくあります。その後、Chromeを再起動して再度テストしてください。

問題のある拡張機能を無効にする

拡張機能は、あなたの持ち物を壊してしまうまでは頼りになる友人のようなものです。特に、コードの出来が悪かったり、最近のアップデートと互換性がなかったりする拡張機能は、Chrome のクラッシュを引き起こす可能性があります。アドレスバーにchrome://extensionsと入力し、すべての拡張機能をオフに切り替えます。Chrome を再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。解消された場合は、拡張機能を 1 つずつオンに戻して、問題の原因となっている拡張機能を特定します。特定できたら、原因となっている拡張機能を削除するか、別のものに置き換えます。この手順は見落とされがちですが、拡張機能がブラウザの不具合の根本原因となっていることは意外と多いのです。

Chromeを最新バージョンにアップデートしてください。

古いブラウザは、必要以上に不安定になることがあります。アップデートを確認するには、3点メニュー（メニューアイコン）>ヘルプ> Google Chrome についてをクリックしてください。Chrome は自動的にアップデートを検索し、新しいバージョンがあればダウンロードしてインストールします。その後、ブラウザを再起動してください。最新の状態を維持することは、既知のバグを修正し、最も安定したバージョンを実行するための最も簡単な方法です。場合によっては、Chrome がウェブ標準に追いつくまで待つだけで済むこともあります。

システムのメモリ使用量を確認してください

PC のメモリが不足していたり、複数のタブやアプリが RAM を占有している場合、Chrome は自身を保護するためにタブをクラッシュさせることがあります。タスクマネージャー( ) を開き、メモリCtrl + Shift + Escセクションを確認してください。合計使用量が非常に高い場合 (90% 以上など)、不要なアプリやタブを閉じます。もう 1 つの便利な方法は、Chrome 内でShift + Escを押して、 Chrome に組み込まれているタスクマネージャーを開くことです。これにより、どのタブや拡張機能が RAM を消費しているかを確認できます。リソースを大量に消費しているものを閉じると、特に特定のページを開いたときに Chrome がクラッシュする場合に、Chrome の安定性が向上することがよくあります。

Chromeの設定をリセットする

上記の方法で解決しない場合は、Chrome をデフォルト設定にリセットすることで、潜在的な設定バグを解消できる場合があります。[設定] > [リセットとクリーンアップ] > [設定を元のデフォルトに戻す] の順に選択してください。確認すると、Chrome は拡張機能を無効にし、一時データをクリアし、ブックマークやパスワードを変更せずにすべての設定をリセットします。設定が誤って変更されたり破損したりすることがあり、このリセットはブラウザのハードリブートのような効果を発揮します。

マルウェアおよびシステムチェックを実行する

マルウェアや不要なソフトウェアは、意図的か否かにかかわらず、ほぼすべての Chrome の問題を引き起こす可能性があります。Chrome に組み込まれているクリーンアップツールを使用してください。 [設定] > [リセットとクリーンアップ] > [コンピューターのクリーンアップ]に移動します。実行して、悪意のあるソフトウェアが検出され、削除されるかどうかを確認してください。さらに良いのは、信頼できるウイルス対策ソフトまたはマルウェア対策ソフトでスキャンを実行することです。Windows は必要以上に難しくしているからです。感染を取り除くと、通常は Chrome も安定します。

Chromeを再インストールしてください

万策尽きた場合は、クリーンインストールが唯一の解決策となる場合もあります。システムのコントロールパネルまたは設定からChromeをアンインストールしてください。Chrome公式サイトから最新のインストーラーを入手してください。必要に応じて、残っているフォルダ（など）を削除してくださいC:\Users\YourName\AppData\Local\Google\Chrome。設定ファイルや破損したファイルが残っている場合があります。再インストールし、アカウントに再度ログインし、バックアップがある場合はブックマークを復元してください。通常、これで修復不可能な深刻な問題が解消されます。

よくある質問

Chromeはなぜ「彼は死んだ、ジム！」と言うのですか？

このメッセージは、タブがクラッシュしたときに表示されます。クラッシュの原因は、メモリの問題、データの破損、または問題のある拡張機能であることが多いです。

このエラーは私のコンピューターに悪影響を及ぼしますか？

いえ、マルウェアやウイルスが直接関係しているわけではありません。どちらかというと煩わしい現象ですが、原因を突き止めて対処すれば、クラッシュの再発を防ぐことができます。

RAM容量不足がこのエラーの原因になることはありますか？

全くその通りです。Chromeは開いているタブの数に見合ったメモリを必要とします。もしお使いのシステムがRAMを節約しているなら、クラッシュする可能性が高くなります。

Chromeをリセットするとデータは削除されますか？

ブックマークと保存済みのパスワードは安全ですが、拡張機能は無効になり、一部の設定がリセットされます。重要なデータは事前にバックアップしておくことをお勧めします。

どうすればこのような事態を再発させないようにできますか？

Chromeを常に最新の状態に保ち、不要な拡張機能を無効にし、定期的にキャッシュをクリアし、システムのRAM使用量に注意してください。基本的にはメンテナンスが重要で、Chromeの動作が重くなりすぎないようにすることが大切です。