Androidアプリが動作しない時の解決方法：14の効果的な解決策
お気に入りのAndroidアプリが起動しなくて困っていませんか？ええ、本当に困ったものです。特に毎日使っているアプリならなおさらです。アプリが突然起動しなくなったり、突然クラッシュしたりして、途方に暮れてしまうこともあります。最悪なのは？ こうした状況を解決するには、まるで当てずっぽうで作業しているような気分になりますが、長年の経験から、なかなか起動しないアプリを元の状態に戻すのに役立つハックがいくつかあることが分かっています。これは魔法の解決策ではありませんが、特に「アプリが動かない」という壁に頻繁に直面しているなら、かなりのストレスを軽減してくれるかもしれません。簡単な再起動からシステムの大幅な調整まで、これらのヒントは最も一般的な原因を網羅しています。これらのヒントのいずれかが、完全な工場出荷時設定へのリセットやスマートフォンのオーバーホールを必要とせずに、アプリを正常に動作させるのに役立つことを願っています。
Androidアプリが動作しない問題を解決する方法
方法1: アプリを再起動する
これは当たり前のことかもしれませんが、触れておく価値があります。アプリが固まったりフリーズしたりすることがありますが、すぐに再起動すれば問題が解決します。通常通り終了できない場合は、「設定」 > 「アプリと通知」 >「アプリ」と進み、アプリを見つけて「強制停止」をタップしてください。一部のAndroidスマートフォンでは、アプリドロワーでアプリアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択して「強制停止」をタップすることもできます。
その後、アプリアイコンをタップして再起動してください。通常、これでハングアップの原因がリセットされます。ある設定ではすぐに解決しましたが、別の設定では2回も実行する必要がありました。奇妙ですが、事実です。再起動後、アプリは正常に動作するようになるはずです。
方法2: アプリのキャッシュをクリアする
定期的にキャッシュをクリアしないと、特にアップデート後にアプリの動作に不具合が生じることがあります。キャッシュを手動でクリアするには、以下の手順に従ってください。
- 「設定」 > 「アプリと通知」に移動して、問題のあるアプリを見つけます。
- それをタップし、「ストレージとキャッシュ」に移動して、「キャッシュをクリア」を選択します。
これはデータを削除するものではなく、破損している可能性のある一時的なデータを削除するだけです。その後もアプリの動作に問題がある場合は、データの消去またはアプリのアンインストールをご検討ください。
方法3: 古いバージョンにロールバックする（またはアップデートをアンインストールする）
アプリのアップデートによってバグが発生し、アプリの動作が不安定になる場合があります。最近アップデートして問題が発生した場合は、以下の手順でロールバックをお試しください。
- アプリ情報で、右上隅にある 3 つのドットをタップします。
- 「アップデートのアンインストール」を選択します。これにより、アプリが工場出荷時の状態に復元され、より安定した状態になる可能性があります。
これはGmail、Chromeなどのプリインストールアプリにのみ有効です。ダウンロードしたアプリの場合は、アンインストールして古いAPKをサイドロードする必要があるかもしれませんが、リスクが高くなります。通常、アップデートによって何かが壊れた場合は、復元が役立ちます。
方法4：アプリを更新する
驚くべきことに、古いバージョンを実行するとクラッシュや互換性の問題が発生する可能性があります。そのため、最新のアップデートが利用可能かどうかを確認することをお勧めします。
- Google Play を開いてアプリを検索します。
- 「更新」ボタンが表示された場合は、それをタップしてインストールが完了するまで待ちます。
アップデートによって、問題の原因となっていたバグが修正されることがあります。アップデートがない場合や、アップデートしても問題が解決しない場合は、他の修正プログラムを試してください。
方法5：アプリを再インストールする
アップデートしても問題が解決しない場合は、アンインストールして再インストールしてください。ホーム画面またはアプリドロワーでアプリアイコンを長押しし、「アンインストール」をタップします。その後、Google Playにアクセスしてアプリを再インストールしてください。
一部のデバイスでは、単純な再起動では修復できない破損したファイルや壊れた設定を消去できます。場合によっては、新規インストールが大きな違いをもたらすこともあります。
方法6：インターネット接続を確認する
多くのAndroidアプリは、正常に動作するために安定したインターネット接続を必要とします。Wi-Fiやモバイルデータの通信が不安定だったり遅い場合は、アプリがフリーズしたりクラッシュしたりする可能性があります。別のWi-Fiネットワークに切り替えるか、機内モードに切り替えてネットワーク設定をリセットしてください。場合によっては、ネットワークが安定するまで1～2分待つだけで解決することもあります。
方法7: ダウンロードまたはバックグラウンドタスクを停止する
デバイスが大量のファイルやアップデートのダウンロードでビジー状態の場合、アプリが正常に動作しないことがあります。「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「ダウンロードマネージャー」に移動するか、通知でダウンロード中のものを確認してください。ダウンロードを一時停止またはキャンセルしてから、アプリを再起動してください。奇妙に思われるかもしれませんが、帯域幅の消費はアプリのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
方法8: ストレージスペースを空ける
ストレージがほぼいっぱいになると、Androidの動作が不安定になり、アプリが起動しなくなることもあります。デバイスの設定で「ストレージ」を確認してください。不要な写真、動画、アプリを削除して空き容量を増やしましょう。空き容量を増やすだけで、アプリの動作がスムーズになることもあります。
方法9：アプリ自体を確認する
Playストアの最近のレビューを読んでみてください。多くの人がクラッシュやバグを報告している場合は、おそらくあなたのデバイスの問題ではないでしょう。開発者がアップデートをリリースすることで、新たな問題が発生することもあります。そのような場合は、アップデートを待つか、パッチを待つしか解決策がないかもしれません。
方法10：デバイスを再起動する
定番の方法です。しかし、驚くほど効果的です。再起動すると、競合の原因となっている可能性のあるバックグラウンドプロセスがリセットされます。再起動後、アプリをもう一度起動してみてください。一時的なバグであれば、これだけで解決できる場合もあります。
方法11: Android OSをアップグレードする
お使いのデバイスが古いAndroidバージョン（Android 10より前のバージョンなど）で動作している場合、多くのアプリが正常に動作しない可能性があります。「設定」>「システム」>「システムアップデート」に移動し、アップデートの有無を確認し、利用可能なものはすべてインストールしてください。古いスマートフォンでは必ずしも利用できるとは限りませんが、新しいバージョンにアップデートできれば、互換性の問題が解決することがよくあります。
方法12: WebViewのアップデートをアンインストールする
AndroidシステムのWebViewアプリは、アップデート後にバグが発生することがあります。まずは強制停止をお試しください。「設定」>「アプリ」>「WebView」に移動し、「強制停止」をタップしてスマートフォンを再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、3つの点をタップして「アップデートのアンインストール」を選択してください。これにより、WebViewが工場出荷時の状態にロールバックされ、WebViewに大きく依存する特定のアプリとの互換性の問題が解決される可能性があります。Playストアのアップデートにご注目ください。今後のリリースでバグが修正される可能性があります。
方法13: セーフモードで起動する
他のアプリや設定アプリが競合を引き起こしていると思われる場合、これは非常に便利です。やり方は、デバイスの電源をオフにしてから再びオンにし、ロゴが表示されたら音量を下げるボタンを押し続けます。セーフモードで起動するまで押し続けます。ホーム画面の表示が変わり、ウィジェットがいくつか消える場合がありますので、スクリーンショットを撮ってください。その後、アプリをもう一度試してください。問題なく動作する場合は、デバイスにインストールされている何かがアプリと競合しているか、アプリを破損させている可能性があります。この場合は、最近インストールしたアプリやアップデートを削除する必要があるかもしれません。
方法14: 工場出荷時設定にリセットする
これは本当に最後の手段です。まずは写真、連絡先、チャット、連絡先など、すべてをバックアップしてください。それから「設定」>「システム」>「リセットオプション」 > 「すべてのデータを消去」に進みます。面倒ですが、他に方法がない場合は、これがAndroidアプリの頑固な問題を解決する唯一の方法です。
まとめ
反応しないアプリへの対処は面倒な作業ですが、これらの方法を試してみることで、最終的にアプリが復活するかもしれません。試行錯誤を繰り返すことが多く、再起動やキャッシュクリアだけで解決することもあります。それでも解決しない場合は、システムアップデートや工場出荷時設定へのリセットが必要になるかもしれませんが、これらの方法のどれかが、多くの手間を省いてくれることを願っています。
まとめ
- 強制停止でアプリを再起動します。
- 軽微な不具合を修正するには、アプリのキャッシュをクリアします。
- 最近の変更によって問題が発生した場合は、更新プログラムを再インストールするかロールバックします。
- インターネットとストレージ容量を確認してください。
- 互換性を高めるには、デバイスの OS を更新してください。
- 必要に応じて、WebView のロールバックを試すか、セーフ モードで起動してください。
- 最後の手段として、すべてをバックアップした後、工場出荷時の状態にリセットします。
これで誰かの時間節約になればいいな。Androidは素晴らしいけど、ダメになったらちょっと工夫が必要。