AndroidでGoogle Payを効果的に使う方法

修正方法に進む前に、お使いのデバイスでGoogle PayアプリとAndroid OSが最新バージョンになっていることを確認してください。古いバージョンは、様々な奇妙なバグを引き起こすことがあります。また、デバイスのNFCがオンになっていることを確認してください。特に非接触型決済を使用する場合は、特に注意が必要です。決済が失敗したり、カード情報が認識されなかったりする場合は、認証または同期に問題がある可能性があります。復旧手順は以下のとおりです。

アプリとデバイスが最新であることを確認してください

• Google Playストアにアクセスして「Google Pay」を検索してください。「更新」ボタンが表示されている場合はタップしてください。新しいバージョンではバグが修正されており、問題が解決する可能性があります。
• Androidのバージョンもご確認ください。「設定」 > 「システム」 > 「ソフトウェアアップデート」にアクセスしてください。利用可能なアップデートがあればインストールしてください。もちろん、すべてを最新の状態に保つことで、奇妙な互換性の問題を防ぐことができます。

支払い方法を正しく確認してください

• カードが利用できない場合は、カードを削除してから再度追加してみてください。Google Payを開き、プロフィール写真またはメニューアイコンをタップして、「お支払い方法」に移動してください。
• 問題の原因となっているカードを選択し、「削除」をタップします。その後、「お支払い方法を追加」をもう一度タップし、画面の指示に従ってください。
• 認証を求められた場合は、SMSまたはメールで送られてきた指示に従ってください。不正な操作は一切なく、通常のコード入力のみです。ネットワークの電波状況によっては認証に失敗する場合がありますので、電波状況をよくご確認ください。

NFCを有効にしてデバイスの設定を確認する

• 「設定」 > 「接続」 > 「NFC」と進み、NFCがオンになっていることを確認してください。NFCがオンになっていないと、非接触決済は潜水艦の網戸のように役に立たなくなります。
• また、「設定」 > 「アプリと通知」 > 「Google Pay」で、位置情報、連絡先、ストレージなどの権限が付与されていることを確認してください。権限がないとアプリが誤作動を起こすことがあります。

Google Pay のキャッシュとデータを消去します（簡単なリセットが役立つ場合があります）

• [設定] > [アプリと通知] > [Google Pay]に移動します。
• 「ストレージとキャッシュ」を選択し、「キャッシュを消去」と「データを消去」をタップします。慌てないでください。これはアプリを初期状態にリセットするだけです。その後、カードを再度追加する必要があるかもしれません。

Googleアカウントの同期とGoogle Payの設定を確認する

• Googleアカウントが正しく同期されていない場合、Google Payが正常に動作しないことがあります。「設定」 > 「アカウント」 > 「Googleアカウント」に移動してください。
• Google Payまたは関連サービスの同期が有効になっていることを確認してください。同期に問題が発生した場合は、オフにしてから再度オンに切り替えてください。
• また、デフォルトの Google アカウントを再確認してください。アカウントが複数ある場合は、Google Pay が正しいアカウントにリンクされていることを確認してください。

Google Payを削除して再インストールしてみてください

• 他に方法がない場合は、デバイスからアプリを削除し、Google Playストアで再インストールしてください。場合によっては、新規インストールによって頑固なバグが解消され、支払い情報が再び認識されるようになることもあります。

私の経験では、多くの問題はアプリのバージョンが古かったり、認証の不具合に起因しています。設定によっては、NFCをオンにしたりカードを再認証したりするだけで問題が解決することもあります。しかし、キャッシュをクリアしたりアプリを再インストールしたりして、完全にリセットしなければならない場合もあります。少し面倒ですが、Google Payは、本当に必要な時に機能しないこともあるものです。