2023年に知っておくべきGoogle Voiceの主要機能17選

Google Voice を正常に動作させようとすると、特に通話がつながらなかったり、機能が期待どおりに表示されなかったりすると、イライラしてしまうことがあります。まずはインターネット接続、アプリの権限、アカウント設定など、いくつかの点を確認することをお勧めします。場合によっては、ちょっとしたリセットや設定の調整で、奇妙な不具合を修正できることがあります。トラブルシューティングを行う場合は、このガイドで、すべてがスムーズに動作するようにするための確実な手順を説明しています。Gmail から電話をかける、スパムをブロックする、通話転送を設定するなど、これらのヒントは、設定後や通常の使用中に発生する一般的な問題を解決するのに役立ちます。ただし、Google Voice は完璧ではなく、デバイスやネットワークによっては一部の機能が不安定になる場合があることを覚えておいてください。そのため、忍耐が重要です。

Google Voiceのよくある問題を解決し、機能性を向上させる方法

修正1: アカウントとアプリの権限を確認する

Google Voice が動作しない原因として、適切な権限がないことが挙げられます。Androidの場合は「設定」>「アプリと通知」>「Google Voice」、iOS の場合はアプリの権限を確認してください。マイク、連絡先、通知が有効になっていることを確認してください。アプリがこれらの権限にアクセスできない場合、通話が聞こえない、テキストが送信できないなどの問題が発生します。また、正しい Google アカウントにログインしていることを確認してください。誤って別のアカウントにログインしてしまうことはよくあるため、通話や機能が利用できなくなる可能性があります。

修正2: インターネット接続とネットワーク設定を確認する

Google Voice は、特に Wi-Fi をご利用の場合、安定したインターネット接続に大きく依存します。通話が繋がらない場合やボイスメールに直接接続される場合は、Wi-Fi からモバイルデータ通信に、またはその逆に切り替えてみてください。一部のネットワークでは、VoIP トラフィックがブロックまたは制限され、通話が不安定になる場合があります。企業ネットワークや制限の厳しいネットワークをご利用の場合は、IT 部門にお問い合わせいただくか、別のネットワークをお試しください。デスクトップの場合は、ルーターをリセットするか、スマートフォンの機内モードを切り替えることで、ネットワークの不具合を解消できる場合があります。

修正3：Google Voiceをリセットして再認証する

一部の設定ではうまくいきましたが、他の設定ではうまくいきませんでした。少し奇妙ですが、Google Voiceから完全にログアウトしてから再度サインインすると、驚くほど改善することがあります。AndroidまたはiOSの場合：アプリに移動し、プロフィール写真をタップして、「アカウントを管理」をタップします。アカウントを削除し、デバイスを再起動して再度サインインします。ウェブの場合は、voice.google.comにアクセスし、歯車アイコンをクリックして、アカウントの詳細を再確認してください。また、Androidの場合は、アプリのキャッシュをクリアすることをお勧めします。「設定」>「アプリ」>「Google Voice」>「ストレージ」>「キャッシュをクリア」に移動します。

修正4: 通話転送と通知設定を確認する

多くのユーザーから、通話が鳴らない、または通知が表示されないという苦情が寄せられています。Google Voiceの設定（アプリまたはウェブ）を開いてください。「通話」>「転送」で、転送先の電話番号が正しく追加され、有効になっていることを確認してください。また、デバイスの設定とアプリの両方で通知を確認してください。通知がミュートまたはオフになっている場合があり、アプリが動作していないように見えることがあります。これらの設定をオン/オフに切り替えると問題が解決するかもしれません。

修正5: アプリまたはシステムのアップデートを確認する

忘れがちですが、アプリやOSのバージョンが古いと、Google Voiceの機能に不具合が生じる可能性があります。Androidの場合は、Playストアで「Google Voice」を検索し、「アップデート」があればタップしてください。iOSの場合は、App Storeで同じ操作を行ってください。また、デバイスのOSが最新であることもご確認ください。最新でないと互換性の問題が発生する可能性があります。アップデート後に再起動すると、不具合が解消される場合もあります。

修正6: サービスを無効にして再度有効にするか、再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、アカウントを無効にしてから、Google Voice内で再度有効にしてみてください。または、アプリをアンインストールし、デバイスを再起動してから再インストールしてみてください。面倒ですが、これですべてが正常に動作するようになる場合もあります。デスクトップ版では、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアすると、特にGoogle Voiceが正しく読み込まれない場合や機能が利用できない場合に効果的です。

まとめ

• アプリの権限とアカウントログインを確認する
• インターネット接続とネットワーク設定をテストする
• すべてのデバイスでサインアウトして再度サインインする
• 通話転送と通知の設定を確認する
• アプリとデバイスのOSを更新する
• 必要に応じてリセットまたは再インストールする

まとめ

Google Voiceは、デバイス間で通話したりテキストを管理したりするのに非常に便利ですが、確かに癖がないわけではありません。通常、これらの修正でよくある問題のほとんどが解決します。少なくとも、サービスが正常に戻るには十分です。ある設定では、すぐに再ログインするだけで問題なく動作しましたが、別の設定ではネットワーク設定をリセットする必要がありました。これは少し面倒ですが、VoIP関連ではよくあることです。今後のアップデートでこうした問題が改善することを祈っています。これで誰かの時間短縮になれば幸いです。とにかく、いじくり回し続けてください。もしどうしても問題が解決しない場合は、Google Voiceの公式サポートページを確認することを忘れないでください。