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Chrome での動画再生に関する問題のトラブルシューティング方法

ええ、動画のトラブルは本当にイライラしますよね。インターネット回線は問題ないように見えても、動画が読み込まれなかったり、バッファリングがずっと続いたり、途切れ途切れに表示されたりすることもあります。YouTube動画がスムーズに再生されない、ストリーミングサービスが頻繁にフリーズする、そんな悩みを抱えているなら、いくつか調整を試してみる価値はあるでしょう。これらの方法で、私はかつての滑らかな再生を取り戻すことができました。皆さんにもきっと効果があるはずです。基本的に、ブラウザ、ドライバー、ハードウェアのすべてが同じ状態であることを確認することが目標です。

方法1：ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

これはかなり単純な方法ですが、驚くほど多くのストリーミングの問題を解決できるので、あえて言います。時間の経過とともにキャッシュとCookieが乱雑になり、動画プレーヤーが異常動作を起こしたり、全く読み込まれなくなったりすることがあります。

• Chromeを開き、右上隅にある 3 つのドット メニューをクリックします。
• [設定]を選択し、[プライバシーとセキュリティ]に移動します。
• 「閲覧履歴データを消去」をクリックします。「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」に必ずチェックを入れてください。
• 徹底するために時間範囲を「全期間」に設定し、 「データを消去」をクリックします。

これにより、一部のサイトからログアウトされる可能性がありますが、その後は動画の読み込みがはるかにスムーズになります。古いデータを消去するだけで、バッファ無限ループの問題が解決する場合もあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、多くの場合、動画が正常に再生されるようになります。

方法2: グラフィックドライバーを更新する

動画の再生にまだ問題がある場合は、GPUドライバーが原因かもしれません。古いグラフィックドライバーは、動画の途切れや歪みの原因となることがよくあります。特に、PCにIntelの統合グラフィックカードや古いNVIDIA/AMDグラフィックカードが搭載されている場合は、最新のドライバーにアップデートすることで問題が解決することもあります。

• Windows の場合は、 [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
• ディスプレイ アダプターを見つけて、そのセクションを展開します。
• グラフィック カード (Intel、Nvidia、AMD のいずれか) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
• 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。Windows が自動的に最新のバージョンを取得します（存在する場合）。

ご希望であれば、メーカーのウェブサイト（NvidiaやAMDなど）に直接アクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードすることもできます。ハードウェアがより最適化され、バグがなくなるため、一部の設定ではビデオ再生が安定します。

方法3：Chromeでハードウェアアクセラレーションを無効にする

これは直感に反するかもしれませんが、ハードウェアアクセラレーションはパフォーマンスを向上させるはずですよね？ところが、一部のシステムでは実際には逆効果になり、動画がカクツキ、あるいは読み込まれないことがあります。特にグラフィックカードとChromeの連携がうまくいかない場合は、ハードウェアアクセラレーションをオフにすると改善するかもしれません。

• Chromeを開いて[設定]に移動します。
• 下部の「詳細設定」をクリックし、 「システム」を見つけます。
• 利用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用するをオフにします。
• Chrome を再起動して、ビデオがよりスムーズになるかどうかを確認します。

この方法は、ハードウェアアクセラレーションをオンにすると動画がちらついたりフリーズしたりすることに気づいていた一部の人にとって効果的でした。これが有効な理由は、Chrome が GPU に頼るのではなく、CPU でより多くの処理を実行するように強制するためです。GPU は時として処理が滞ってしまうことがあります。

方法4：インターネットの速度と設定を確認する

ブラウザではなく、インターネット接続に問題がある場合もあります。ダウンロード速度が遅かったり不安定だったり、動画がバッファリングし続けたり、ピクセル化したりする場合は、Speedtest.netなどのサイトで簡単な速度テストを実行し、プランで約束されたスループットに近づいているかどうかを確認してください。遅延がある場合は、ルーターをリセットするか、帯域幅を消費している可能性のあるVPNやネットワークを大量に消費するアプリを一時的に無効にしてください。

スピードテストは問題なく完了しているにもかかわらず、ストリーミングがまだ不安定な場合は、ルーターのQoS設定を無効にするか、別のDNSサーバー（Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4など）に切り替えてみてください。ネットワークの設定によっては、パケットロスや遅延の問題が発生する可能性があり、それが動画再生に直接影響することがあります。

もちろん、複数の原因が複合的に絡み合っている場合もあり、1つだけを修正しても必ずしも効果がないとは限りません。しかし、これらの手順でよくある原因のほとんどをカバーできます。

まとめ

• ブラウザのキャッシュとCookieを消去する
• グラフィックドライバーを更新する
• Chromeでハードウェアアクセラレーションをオフにする
• インターネット速度を確認し、ネットワーク設定を調整する

まとめ

動画の問題に対処するのは少し面倒ですが、これらの方法で大抵の問題は解決します。ブラウザやGPUドライバーのアップデートを待ったり、ラグがなくなるまで設定をいじったりするだけで解決する場合もあります。この方法が、誰かが永遠にバッファリングに悩まされることを回避できることを願っています。皆さんの配信がスムーズに進むよう、幸運を祈ります！