破損したWindows Updateを効果的に解決する方法
Windows Updateの不具合への対処は、特に深刻なエラーに発展したり、アップデートのインストールが拒否されたりすると、かなりイライラさせられます。アップデートが破損してしまうと、作業が滞ってしまうこともあります。そのため、様々な角度からトラブルシューティングを行う必要があります。ここでの目標は、アップデート中に発生した不具合を修復し、システムが再びスムーズに動作できるようにすることです。これらの方法は、破損したファイル、問題のあるアップデート、あるいは手動で対処が必要な奇妙な不具合など、よくある原因をほぼ網羅しています。
修正1.アップデートのトラブルシューティングを実行する
Windowsには、驚くほど優れたトラブルシューティングツールが組み込まれており、問題を特定して修正することができます。アップデートが途中で止まったり、うまくいかなくなったりした場合は、このトラブルシューティングツールを実行するのが最初のステップとして有効です。診断ツールを使用するのと同じような感覚で、ログを詳しく調べたりファイルをいじったりすることなく、何が問題なのかの手がかりが得られ、場合によっては解決策も見つかるかもしれません。
役立つ理由:一般的なアップデートの問題を自動的にスキャンし、必要に応じて一部のコンポーネントをリセットします。多くのユーザーにとって、面倒な手動操作なしに、頑固なアップデート問題を解決できます。
試すタイミング: Windows Update が進行しない、エラーが表示される、または更新プログラムのダウンロード/インストールを拒否する場合。
期待できること:破損したコンポーネントを修復したり、何が壊れているのかを正確に教えてくれるかもしれません。場合によっては再起動を求められることもありますが、環境によっては1回で完了する場合もありますが、場合によっては数回実行する必要があるかもしれません。
手順:
- スタートメニューから、または を押して設定を開きますWindows + I。
- 「システム」に移動し、「トラブルシューティング」を選択します。
- 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
- Windows Updateまでスクロールし、[実行]をクリックして、プロンプトに従います。
表示される内容に注意してください。何も表示されずに問題が解決する場合もありますが、再起動や追加の操作を求められる場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、以下の点を確認してください。
修正2.システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを試す
はい、システムファイルの破損がアップデートの問題を引き起こすことがあります。Windowsにはシステムファイルチェッカーという便利なツールがあります。これは、アップデートを妨げている隠れた破損ファイルをスキャンして修復してくれます。破損は他の問題によって引き起こされる場合もあり、それらを修正することでアップデートが再び正常に動作するようになる可能性があるので、試してみる価値はあります。
役立つ理由:更新の失敗やエラーの原因となっている可能性のある破損したシステム ファイルを探して修正します。
試すタイミング:更新がハングしたり、エラーが表示されたり、Windows が破損の問題を報告したりする場合。
期待される効果:スキャンには少し時間がかかります。破損したファイルが見つかった場合は置き換えられます。変更を有効にするために、スキャン後に再起動を求められる場合があります。
手順:
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。
cmd検索バーに入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択してください。 - 入力し
sfc /scannowて押しますEnter。 - しばらく実行してください。時間がかかる場合があります。完了すると、修復された項目があればレポートが表示されます。
一部のマシンでは、スキャンで問題が見つかったものの、再起動後に再度実行する必要があることがあります。マーフィーの法則ですよね?これは正常な動作です。それでも問題が解決しない場合は、他の修正方法を試すか、ログを確認してより深刻な問題がないか確認する時期かもしれません。
修正3.問題のあるアップデートをロールバックまたはアンインストールする
アップデートをインストールしたのに、システムがクラッシュしたり、速度が低下したりと、動作が不安定になった場合は、アップデートを削除するのが最も手っ取り早い解決策になる場合があります。最近のアップデートをアンインストールするか、Windowsを問題が発生する前の状態にロールバックすることをお勧めします。
役立つ理由:問題の原因となっている問題のあるパッチを削除し、安定性を回復します。
試すタイミング:エラーや不安定さをもたらす更新プログラムをインストールした後。
期待される結果:システムは以前の、より安定した状態に戻ります。再起動が必要になる場合がありますが、このプロセスは通常非常に安全です。ただし、一部の機能やアップデートを後で再適用する必要がある場合があります。
もちろん、Windows は必要以上に困難にしています。状況が本当に悪い場合は、設定から更新プログラムをアンインストールしたり、システムの復元を使用したりする必要がある場合もあります。
方法1.最近のアップデートをアンインストールする
- 設定(Windows + I)を開き、更新とセキュリティに移動します。Windows Update を開き、更新履歴を表示します。
- 「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。このリンクをクリックすると、インストールされているパッチのリストが表示されます。
- 最新または疑わしいアップデートを見つけたら、「アンインストール」をクリックして、画面の指示に従ってください。その後、再起動が必要になる可能性があります。
この方法はほとんどの場合問題なく機能します。特に問題を早期に発見した場合はなおさらです。しかし、それでも問題が解決しない場合は、システム全体を復元する必要があるかもしれません。
方法2.システムの復元を使用する
- 検索バーに「回復」と入力し、 「回復 (コントロール パネル)」を選択します。
- [システムの復元を開く]をクリックします。
- 「次へ」をクリックして、アップデートによって問題が発生する前の復元ポイントを選択します。
- 確認して「完了」をクリックします。PC が再起動し、以前の状態に復元されます。
復元ポイントを有効にしている人は限られているため、それが利用できない場合は他の選択肢に頼るしかないかもしれません。しかし、アップデートで混乱が生じた場合、この便利な機能が救いの手を差し伸べてくれるかもしれません。
修正4.頑固なアップデートを手動でダウンロードして再インストールする
Windowsが特定の更新プログラムのインストールを拒否したり、何度も失敗したりする場合は、Microsoftから直接ダウンロードして手動でインストールするのが最善策です。そうすれば、自動更新プロセスが中断したり、破損したパッケージのダウンロードを回避できます。
役立つ理由:これは、通常のチャネル経由ではインストールを頑なに拒否する更新に対する回避策です。
試すタイミング:特定のパッチまたは機能の更新で Windows Update が繰り返し失敗するとき。
期待される効果:アップデートのクリーンなコピーが提供されます。これにより、プロセスを妨げていた問題が解消される可能性があります。その後は必ず再起動してください。
手順:
- Microsoft Update カタログにアクセスしてください。
- 更新番号または関連キーワードを入力して検索してください。
- お使いのシステムに適した更新バージョン (32 ビットまたは 64 ビット) を見つけて、[ダウンロード]をクリックします。
- ファイルを保存し、インストーラーを実行します。表示される指示に従ってコンピューターを再起動してください。
設定によっては少々手作業のように感じますが、頑固なアップデート問題を解決するには、これが最も直接的な方法となる場合が多いです。正しいバージョンを入手するようにしてください。
これらのヒントが、困っている誰かの助けになれば幸いです。Windowsのアップデートは、セキュリティを維持し、スムーズに動作させるためのものですが、とんでもないバグや不具合が頻発しているので、時には自分で対処する必要があります。
まとめ
- まずWindows Updateのトラブルシューティングツールを実行します
- 破損が疑われる場合は、システムファイルチェッカースキャンを試してください
- 最近のアップデートをアンインストールするか、システムの復元を使用してロールバックします
- 問題のある更新プログラムをMicrosoftから手動でダウンロードしてインストールする
まとめ
Windows Updateの問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、これらの方法は最も一般的なシナリオをカバーしています。多くの場合、コンポーネントのリセット、ファイルの修復、または最近の不具合のあるパッチのロールバックだけで済みます。すぐに効果がなくても、あまり落胆しないでください。何度か試したり、Microsoftがサーバー側の不具合を解決するのを待ったりする必要がある場合もあります。この記事が、誰かのマシンが早く元の状態に戻る助けになれば幸いです。