残高を残したままでApp Storeの地域設定を変更する方法

残高を失わずに、または少し手間を省きながら地域を切り替えるコツ

私がつまずいたポイントはここです — 残っているアカウントの残高を失わずに、でも地域を変更したいとき。結論から言うと、Appleはけっこう厳しくて、残高が残っている状態では地域変更を認めてくれません。正直イライラすることもありますが、何とか解決策を見つけたので、同じ悩みを持つ人の助けになればと思ってシェアします。念のために伝えておくと、何度か試す必要があったり、iOSのバージョンや国によって操作感が少し変わる場合もあります。でも大きな流れはほぼ一定です。

iPhoneでプロフィール設定を見つける方法

最初にやることは、App Storeアプリを開くことです。これが基本のスタート。iOSを使っているなら、ほとんどの場合ここから始まります。画面右上のプロフィールアイコンをタップしてください—アバターやイニシャルが表示されていることもあります。そこに入ると、アカウントに関する各種設定が見られます。もし見つからない場合は、設定 > ご本人の名前 > メディアと購入からもアクセス可能です。iPadや古い端末の場合、操作は少し異なるかもしれませんが、大きな違いはありません。

Apple IDや地域設定にアクセスする方法

次に、画面上部のApple IDをタップし、「Apple IDを表示」を選びます。ここでは認証が必要です—Face ID、Touch ID、またはパスワードです。もし「Apple IDを表示」が見当たらない場合は、少しスクロールしたり、＜strong>設定 > ご本人の名前 > iTunesとApp Store > Apple ID > Apple IDを表示を辿ってください。ちょっと操作が不安定な時もありますが、粘ればすぐに見つかります。

国または地域の変更方法

「国または地域」までスクロールし、そこをタップします。次に、「国または地域を変更」を選ぶと、リストから新しい国を選べます。その後、利用規約に同意し、新しい支払い方法を設定する必要があります。ただし、ここで私が引っかかったのは、残高が残っている場合は変更できないという点です。Appleは残高がゼロになるまで変更を許してくれません。

残高が残っていると変更できない理由

これがかなり厄介で、Appleはまず残高を使いきるかゼロにすることを要求します。最新のiOSでも、ちょっとした残高（例えば1セントでも）残っていると、地域変更を拒否します。使用済みの金額がゼロになるまで待つようになっています。これは、デジタルコンテンツやライセンス、返金処理のトラブルを避けるためだと考えられますが、かなり面倒です。事前に理解しておくと、無用のストレスを避けられます。

残高を使い切る方法

どうしても行き詰まったら、まずは残高を使い切るのが最良策です。たとえば、安いアプリや曲、映画を購入して残高をゼロにしたり、ギフトカードやプロモーションコードを使って残高を補填したりします。残高がほんの少しの時は、無料アプリをダウンロードしてすぐに削除することで残高を消去できる場合もあります。また、ちょうど残高と同額のアイテム（アプリ内課金など）を購入するのも一つの手です。ただし、Appleはすぐに残高を反映しないこともあるので、試行錯誤が必要になることもあります。

どうしても解決しない場合はサポートへ連絡

それでも解決しない場合は、Appleサポートに連絡するのが一番です。彼らは時には未使用の残高を撤销してくれることもあります。特に、海外に引っ越す、地域を変更したい理由を伝えれば、対応してもらえるケースが多いです。サポートページ（support.apple.com）にアクセスし、「Apple ID」→「請求とサブスクリプション」から「サポートに問い合わせる」を選びましょう。必要な情報（Apple IDなど）と、なぜ残高をクリアしたいのかを明確に伝えてください。チャットや電話、ライブサポートのやりとりになる場合もありますが、自分で試すよりスムーズに解決できることが多いです。

残高を空にしてから地域設定を再挑戦

残高がゼロになったら、再度手順を繰り返します。設定 > ご本人の名前 > メディアと購入 > アカウントを表示 > 国または地域を選択します。新しい国を選び、利用規約に同意し、その地域に合った支払い方法（現地の銀行口座やPayPal）を登録してください。場合によっては、請求先住所の入力を求められることもあります。選択した国に合った情報を入力しましょう。また、変更後は一度サインアウトしてから再ログインしたり、端末を再起動したりすると、設定が反映されやすいです。

いろいろと操作や設定が必要なので面倒に感じるかもしれませんが、一度正しく設定すれば、その国のコンテンツや価格が表示されるようになります。ただし、再び地域変更をしたい場合は、90日間はロックされるので注意してください。変更する国は慎重に選んだ方が良いでしょう。

結局のところ、最重要ポイントは「残高を使いきるかクリアすること」です。もし操作に行き詰まったら、Appleサポートに相談するのも良い手です。操作の複雑さやUIの変化には戸惑うこともありますが、粘り強く取り組めば解決できます。残高が残っていないことをまず確認し、新しい支払い方法を準備し、試行錯誤を重ねながら進めてくださいね。

お役に立てば幸いです — 正直、私もかなり時間をかけて解決しました。皆さんもスムーズに地域変更できるよう祈っています！