例外コード0xc000027bでクラッシュするMicrosoft Storeアプリの修復方法
0xc000027b エラーコード？そう、これはストア関連の悪夢の一つで、Windows アプリが警告なしにクラッシュするのです。エラーメッセージもヒントもなく、ただ沈黙が続きます。Microsoft Store から何も起動したりアップデートしたりできなくなることもあります。あるいは、ストア自体を起動することさえ一苦労になることもあります。もし同じエラーがマシン上で発生しているなら、おそらく何かが少しおかしいのでしょう。ストアのコンポーネントが破損している、日時が一致していない、あるいはシステムファイルに問題があるのかもしれません。私も経験済みです。幸いなことに、以前に効果があった修正方法がいくつかあるので、頭を抱える前に試してみる価値はあります。
Windowsストア例外コード0xc000027bを修正する方法
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
このトラブルシューティング ツールは基本的に、Windows に組み込まれているクイック スキャン ツールで、一般的なストアの不具合を検出して修正を試みます。問題の原因がストア コンポーネントの破損またはレジストリの問題である場合は、通常これで検出されます。セットアップによっては、数回クリックするだけで問題が解決する場合がありますが、その後で少し手助けが必要になる場合もあります。設定は簡単です ―設定 (Win + I) > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング ツール。次に、「Windows ストア アプリの問題を見つけて修正する」までスクロールし、実行をクリックします。次へをクリックする前に、 「修復を自動的に適用する」ボックスにチェックが入っていることを確認してください。その後、何が修正されたか、または修正されなかったかを示すレポートが表示されます。この手順の後には、常に再起動が推奨されます。Windows が頑固な場合があり、その場合はキャッシュをクリアするか設定の一部をリセットするには、再起動するだけで十分です。それでも解決しない場合は、次の修正に進んでください。Windows では多くの場合、面倒なことを要求されるからです。
日付と時刻を同期する
日付と時刻の設定が一致していないと、特にシステム クロックが Microsoft サーバーと同期していない場合に、0xc000027b などの奇妙なエラーが発生することがよくあります。少し奇妙ですが、これによってストアのデジタル署名やライセンスの検証が実際に台無しになることがあります。これを確認するには、設定 (Win + I) > 時刻と言語 をクリックします。左側で、日付と時刻 をクリックします。「時刻を自動的に設定する」と「タイム ゾーンを自動的に設定する」の両方がオンになっていることを確認します。次に下にスクロールし、「時計の同期」セクションの「今すぐ同期」をクリックします。これにより、Windows の時計が強制的に更新され、日付の不一致に関連するエラーが修正されることが多くなります。この後、コンピューターを再起動し、ストアまたはアプリがコードが再び発生せずに起動するかどうかを確認します。
問題のあるアプリをアンインストールして再インストールする
特定のアプリを開いたり更新しようとしたときにのみエラーが表示される場合は、そのアプリが破損しているだけかもしれません。アプリが動かなくなったり、ファイルが壊れたりすることもありますが、単純なアンインストールで解決できることがあります。Windows アイコンを右クリックし、[アプリと機能]を選択します。問題のあるアプリを一覧から探してクリックし、[アンインストール]を押します。Windows 11 では、アプリの横にある 3 つのドットをクリックし、[アンインストール] を選択する必要がある場合があります。その後、PC を再起動し、Microsoft Store からアプリを再インストールします。これにより、問題の原因となっていた残留ファイルや壊れた構成を取り除くことができます。他の方法がうまくいかない場合は、多くの場合、これは手っ取り早い解決策ですが、あるマシンでは問題なくインストールできても、別のマシンではアプリが頑固に動作しなくなるという状況になっても驚かないでください。
Microsoft Storeをリセットする
場合によっては、ストア アプリ自体が破損していることがあります。これは、Windows が不可解な方法で物事を壊すのが大好きであることを考えると当然のことです。ストアをリセットすると、基本的に何もアンインストールせずに工場出荷時のデフォルトに復元されます。これを行うには、WSReset.exeを実行します。 を押しWin + R、 と入力しwsreset.exeて、Enter キーを押すだけです。Windows で空のコマンド プロンプト ウィンドウが開き、しばらくすると自動的に閉じて、リセットが完了したことが示されます。完了するとストアが自動的に開きます。そうでない場合は、手動で起動してみてください。これにより、クラッシュ、黒い画面、0xc000027b などのエラーなどの問題を修正できます。もちろん、Windows は必要以上に困難にする必要があるためです。通常、リセット後、ストアは正常に動作しますが、そうでない場合は次の修正に進んでください。
PowerShell 経由で Windows ストアをアンインストールして再インストールする
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Windowsストアアプリ自体が単純なリセットでは解決できないほど壊れている可能性があります。ストアをアンインストールするための組み込みオプションは、新しいWindowsバージョンでは無効になっているため、PowerShellが役立ちます。まず、Windows PowerShell（管理者）を起動します。Win + Xを押してメニューから選択します。次に、以下のコマンドを実行してストアの再登録を試みます。
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
これでストアアプリが再インストールされるはずです。それでも問題が解決しない場合（またはボタンがグレー表示になっている場合）は、次のコマンドを実行してみてください。このコマンドは、ストアアプリを含むすべての組み込みアプリを強制的に再登録します。
Get-AppxPackage | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($_. InstallLocation + '\AppxManifest.xml')}
この方法は数秒かかる場合もありますが、Windowsを完全に再構築する前の最後の手段となることがよくあります。ちなみに、私が試した数台のPCではこの方法でうまくいきましたが、システムの不具合などにより100%うまくいくとは限りません。
Xbox アプリが同じエラーでクラッシュするのはどうでしょうか?
こちらも基本的には同じです。Xboxアプリが0xc000027bエラーをスローする場合は、まずMicrosoft Storeを修復し、PowerShellで再登録してください。日付と時刻の同期も忘れずに行ってください。それでも解決しない場合は、以下のレジストリキーを削除することを提案する人がいます。
コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store
ストアフォルダを右クリックして削除し、Windowsを再起動してください。これでキャッシュがクリアされ、アプリのクラッシュやストアの問題の解決に役立つことがよくあります。念のためお知らせしますが、レジストリキーをいじると、注意しないと状況が悪化する可能性がありますので、不安な場合は必ず事前にバックアップを取ってください。
というわけで、0xc000027bエラーの対処法はいくつかありました。少し面倒ですが、大抵の場合はこれらの方法のいずれかで解決できるでしょう。頑張ってください。そして、この方法が誰かの回復の助けになれば幸いです。