メール同期エラー 0x80072726 および 0x8007274C を解決する方法
Windows のメール アプリで、メールを同期しようとすると 0x80072726 や 0x8007274c などのエラーが表示され、問題が発生したことはありませんか? そうですね、これらのバグはメッセージの送受信をブロックするため、かなりイライラします。通常、これはシステム プロセスの何らかの問題や、サードパーティのセキュリティ ソフトウェアの干渉によって引き起こされます。「メッセージのダウンロード中に問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」という迷惑なメッセージが表示されたら、修正方法を調べる必要があります。次の手順に従ってエラーを解消すると、メールが再び同期されるようになります。原因が必ずしも明らかであるとは限りませんが、ほとんどの場合、何らかのプロセスがブロックされているか、脅威と誤認されていることが原因となっています。そこで、試すことができる方法を紹介します。簡単な方法もあれば、少し裏で行われる方法もありますが、どれも試してみる価値があります。
メール同期エラーコード0x8007274Cまたは0x80072726を修正する方法
Windows 10 または 11 でメールアプリを再びスムーズに動作させるには、以下の修正方法を順番にお試しください。簡単な切り替えや除外設定の調整だけで解決する場合もありますが、場合によってはリセットや修復が必要になることもあります。モグラ叩きのような作業ですが、これらのうち少なくとも1つを実行すれば、通常は問題が解決します。
サードパーティのウイルス対策プログラムを無効にする
これらのエラーコードは、多くの場合、サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールソフトウェアがWindowsのメール同期とうまく連携できないために発生します。例えば、Avast、AVG、あるいは一部の強力なファイアウォールツールは、メールアプリやその重要なプロセスを脅威と認識し、ブロックしている可能性があります。そのため、これらのソフトウェアを一時的に無効にするか、例外を設定するのが賢明です。
一部の環境ではウイルス対策ソフトを無効にすれば動作しますが、それ以外の環境では、さらに一歩進んで、システムプロセスに特定の例外を追加するsvchost.exe必要があります。Windowsは当然のことながら、必要以上に困難にする必要があるためです。そのためには、Windows Defender セキュリティセンターを開きます。タスクバーの盾アイコンをクリックするか、「Windows セキュリティ」と検索して「ウイルスと脅威の防止」に進みます。 「除外」 > 「除外の追加または削除」を探します。次に、以下のパスを追加します。
C:\Windows\System32\svchost.exeC:\Windows\SYSWOW64\svchost.exeさらに、 「Windows サービスのプロセスをホストする」の横にあるチェックボックスをオンにしてください。これらの変更後、PCの再起動が必要になる場合があります。重要なのは、メールアプリのプロセスをホワイトリストに登録して、セキュリティソフトウェアによる誤認を防ぐことです。
Windows ファイアウォールから svchost.exe を除外する
これはよくある手口です。ファイアウォールが重要なシステムプロセスをブロックし、メールの同期を妨げている可能性があります。これを修正するには、スタートメニューを開き、「ファイアウォール」と入力して「Windows Defender ファイアウォール」を選択します。次に、「Windows Defender ファイアウォールによるアプリまたは機能の許可」を選択します。「設定の変更」をクリックし、「別のアプリの許可」をクリックします。上記と同じパスを参照して、「」を追加しますsvchost.exe。
プライベートネットワークとパブリックネットワークのチェックボックスを忘れずにチェックを入れてください。これですべての場所で許可されます。その後、PCを再起動してください。簡単そうに聞こえますが、ファイアウォールがWindowsの動作をスムーズにするには、ちょっとした操作が必要な場合もあります。
Windows Defender 内で svchost.exe を許可する (除外)
もう1つの方法は、Windows Defenderに直接これらのプロセスファイルを除外するように指示することです。特に、ファイアウォールルールをグローバルに無効化することに不安がある場合は、この方法が効果的です。Windowsセキュリティアプリを開き、「ウイルスと脅威の防止」→ 「設定の管理」と進み、 「除外」 →「除外の追加または削除」までスクロールダウンします。 「プロセス、ファイル、またはフォルダーを除外する」をクリックし、以下の2つを追加します。
C:\Windows\System32\svchost.exeC:\Windows\SYSWOW64\svchost.exeこうすることで、Windowsはこれらのファイルをスキャンしたりブロックしたりする必要がなくなり、メール同期の問題が解消されるはずです。ただし、特にセキュリティ設定が厳格だったりカスタマイズされていたりする場合は、試行錯誤が必要になる場合があることをご承知おきください。
メールとカレンダーアプリを修復またはリセットする
プロセスの除外やファイアウォールの調整などを行っても改善しない場合は、メールアプリ自体が古くなったり破損したりしている可能性があります。まずは修復を試してデータをそのまま残すか、必要であれば完全にリセットしてみてください。手順は以下のとおりです。
- を押してWin + X、[アプリと機能]を選択します。
- リストでメールとカレンダーを見つけてクリックし、詳細オプションを選択します。
- 「終了」をクリックして強制終了し、 「修復」をクリックします。それでも問題が解決しない場合は、「リセット」をクリックします。リセットするとすべてのローカルデータが削除されるため、重要な情報がローカルに保存されている場合は、事前にバックアップを作成してください。
修復/リセット後もエラーが続く場合は、 Microsoft Storeからアプリをアンインストールして再インストールすることをお勧めします。場合によっては、クリーンインストールを行うことで頑固なバグが解消されることもあります。
Windows メールと Outlook: どちらが優れていますか?
他に選択肢がない場合は、選択肢を知っておくと良いでしょう。Windows メールは基本的にプリインストールされたアプリで、Google、Yahoo、iCloud、Outlookなど複数のアカウントに対応しているので、日常的な作業には便利です。一方、Outlookはより強力でプロフェッショナルなクライアントで、統合されたカレンダーや連絡先などの高度な機能に加え、エンタープライズ設定のサポートも充実しています。基本的に、カジュアルなメール管理であればWindowsメールで十分でしょう。ビジネスやパワーユーザーのタスクには、通常Outlookが適しています。とはいえ、どちらもプリインストールされているか、必要に応じて簡単に追加できます。
これで誰かのイライラが少しでも解消されれば幸いです。メールエラーのトラブルシューティングは面倒ですが、これらの方法は多くの方に効果があったので、ぜひ試してみてください。
まとめ
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアやファイアウォール ソフトウェアを無効にするか、例外を追加します。
- Windows Defender またはファイアウォールの例外に svchost.exe を含めます。
- メールとカレンダー アプリを修復またはリセットします。
- 他の方法がすべて失敗した場合は、Microsoft Store からアプリを再インストールしてください。
まとめ
同期の問題に対処するのは決して楽しいことではありませんが、多くの場合、プロセスブロックやセキュリティ干渉を解消するだけで済みます。適切にホワイトリストに登録するかリセットすれば、メールアプリは正常に戻るはずです。何度か試す必要があるかもしれませんが、これらの方法のいずれかで問題が解決することを願っています。ただし、Windowsの設定はそれぞれ異なるため、少しの忍耐と調整が必要になる場合があることを覚えておいてください。この方法が、エラーコードの回避に役立つことを願っています！