プリンターエラー0x00000771を効果的に解決する方法

Windowsの印刷エラー0x00000771に遭遇したことがありますか？これは、特に文書を印刷しようとしたり、新しいプリンターを接続しようとしたりしているときに、突然現れる厄介な小さな不具合の一つです。システムファイルの破損、ネットワークの不具合、あるいはバックグラウンドサービスの不具合が原因であることが多いため、少し奇妙に感じます。Windowsのアップデートや新しいアプリのインストール後などに、このエラーが突然現れ、印刷フローに支障をきたすことがあります。解決は必ずしも簡単ではありませんが、いくつかのヒントで解決できる場合が多いです。

肝心なのは、このエラーに邪魔されることなくプリンターをスムーズに動作させたいということです。目標は、プリンタースプーラーを正常な状態に戻し、破損したファイルを修復し、場合によってはシステムに悪影響を及ぼしている不適切なアップデートを削除することです。このガイドでは、よくある修正方法をいくつか紹介します。ある設定ではうまくいったのに、別の設定ではうまくいかなかった、といったケースもあります。しかし、印刷ボタンを押すたびにこのエラーが表示されるのにうんざりしているなら、これらの方法をすべて試してみる価値はあります。

Windowsでプリンターエラー0x00000771を修正する方法

まずはプリンターのトラブルシューティングを試してください

Windowsにはプリンターの問題を解決するためのトラブルシューティングツールが組み込まれており、正直言って、これは良い出発点になります。場合によっては、問題箇所を特定して自動的に修正してくれることもあります。プリンターをスキャンし、ドライバーをチェックし、エラーの原因となっている可能性のある競合があればフラグを立てることで機能します。

• Win + I を押して設定を開きます。
• 検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、Enter キーを押します。
• 「追加のトラブルシューティング」または「その他のトラブルシューティング」を探します。
• リストから「プリンター」を選択し、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。

• そのままにしておきましょう。通常は、ドライバー、スプーラー、またはネットワークの問題がないか調べます。完了するまで待ち、その後はプロンプトに従ってください。
• 修正可能な項目が見つかった場合は、推奨されるアクションを適用し、PCを再起動してください。これだけでエラーが修正される場合もあります。環境によってはうまくいかないこともありますが、試してみる価値はあります。

手動でアクセスするには、 「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」と進み、「プリンターのトラブルシューティング」を見つけて「実行」を押します。とても簡単です。

印刷スプーラーサービスを確認する

この典型的な修正方法は、印刷スプーラーサービスが正常に動作していることを確認することです。このサービスが正常に動作していない場合、Windowsは印刷ジョブを管理できず、0x00000771エラーが発生する可能性があります。特にアップデートやクラッシュの後、このサービスが手動に設定されていたり、予期せず停止したりすることがあります。

• Win + R を押して実行ダイアログを開きます。
• 入力しservices.mscて「OK」をクリックします。
• リストをスクロールして「印刷スプーラー」を見つけます。
• 状態を確認してください。実行中の場合は、右クリックして「再起動」を選択します。実行中でない場合は、右クリックして「プロパティ」を選択し、「スタートアップの種類」を「自動」に設定してください。
• 停止している場合は「開始」を押して、「適用」と「OK」をクリックします。

これはかなり簡単です。スプーラーがオフになっていたり、不具合があったりした場合は、再起動することでエラーが解消されることが多いです。一部のマシンではスプーラーサービスが勝手に動いているように感じる場合もありますが、通常は再起動するだけで問題が解決します。

最近の更新やソフトウェアのインストールを削除する

Windowsの大規模なアップデートや新しいソフトウェアのインストール後、奇妙なプリンターエラーが発生することがあります。アップデートの不具合によってシステムファイルが破損したり、ドライバーが影響を受けたりする可能性があるため、その場合は確認することをお勧めします。アップデート後にエラーが発生した場合は、ロールバックすることで解決できる可能性があります。

• Win + Xを押して、「アプリと機能」を選択します。
• 下にスクロールして、印刷や更新にリンクされている最近インストールされたアプリやプログラムを見つけます。
• 疑わしいアプリの横にある3つの点をクリックし、「アンインストール」を選択します。指示に従ってアプリを削除してください。

最近の Windows 更新プログラムについては、 [コントロール パネル] > [インストールされた更新プログラムの表示]に移動できます。

• 検索に「コントロール パネル」と入力して開き、「インストールされた更新プログラムの表示」を検索します。
• 最近の更新を確認し、最新のものを選択して、「アンインストール」をクリックします。
• その後、再起動して、印刷エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

注: 場合によっては、アップデート自体にバグがあり、ロールバックするとシステムをより安定した状態に復元できることがあります。

レジストリ設定を変更する — ええ、本当です

これは少し高度な手順なので、レジストリを操作する前に必ずバックアップを取ってください。Windowsはレジストリ操作を必要以上に難しくしているからです。目的は、プリンターやユーザープロファイルに関連する潜在的な権限の問題や壊れたレジストリキーを修正することです。

• 検索ボックスに入力してRegedit、Enter キーを押します。
• ユーザー アカウント制御プロンプトで「はい」をクリックします。
• に移動します"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion"。
• 「Windows」を右クリックし、「アクセス許可」をクリックします。
• ユーザーアカウントまたは「Administrators」グループを選択し、 「フルコントロール」のボックスにチェックを入れます。「適用」と「OK」をクリックします。
• 権限が間違っている場合、これにより、プリンタ構成の潜在的な問題を修正するのに十分なアクセス権がユーザーに付与されます。

この修正は少し面倒ですが、環境によってはレジストリのアクセス権の問題が0x00000771のようなエラーの根本原因となることがあります。レジストリを無茶苦茶に編集するのではなく、対象を絞って修正してください。

正直に言うと、これらの調整をすべて試した後に再起動するだけで、すべてが落ち着くこともあります。それでもうまくいかない場合は、最終手段としてプリンタードライバーの再インストールやWindowsのリセットを行うこともできますが、これらはかなり極端な方法です。

これらの修正方法のいずれかで、プリンターが正常に動作し、正常に印刷できるようになることを願っています。頑固なエラーの修正はすぐには完了しませんが、粘り強く取り組むことで必ず成果が得られます。頑張ってください！