プリンターエラー0x000006baを解決する方法：操作を完了できませんでした

印刷しようとするたびに0x000006baプリンターエラーが表示されるのは、本当にイライラさせられます。まるでWindowsがあなたの操作を一切許可してくれず、何度印刷ボタンを押しても失敗のループに陥ってしまうかのようです。通常は印刷スプーラーサービスの不具合が原因です。しかし、破損した印刷フォルダーやシステムファイルの不正な変更など、裏で隠れている隠れた原因もいくつかあります。このエラーにうんざりして、ドキュメントの印刷を再開したいなら、このガイドでかなり簡単な修正方法を紹介します。少なくとも、これらの修正方法は多くの場合うまくいきましたが、当てずっぽうに感じることもあります。ネタバレ：忍耐と少しのいじくり回しさえすれば、物事が再びスムーズに進むようになることがよくあります。

Windows 11/10でプリンターエラー0x000006baを修正する方法

印刷スプーラーサービスを再起動し、正常に動作していることを確認します。

これは最初のステップです。スプーラーサービスが停止しているか、動作が不安定なため、印刷ジョブが停止してしまうことがよくあります。スプーラーサービスを再起動すると、問題の原因が解消されます。場合によっては、それだけで解決することもあります。環境によっては、スタートアップの種類が「手動」または「無効」になっている場合、自動に変更する必要があるかもしれません（Windows は必要以上に処理を複雑にするため）。手順は以下のとおりです。

• を押してWin + R「ファイル名を指定して実行」を開き、入力しservices.mscてEnterキーを押します。すると「サービス」ウィンドウが開きます。
• ユーザー アカウント制御プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
• 下にスクロールして「印刷スプーラー」を見つけ、右クリックして「プロパティ」を選択します。
• プロパティウィンドウで、「スタートアップの種類」が「自動」になっていない場合は、 「自動」に設定してください。Windowsがこの手順を忘れてしまうことがあります。
• ステータスが「停止」の場合は、「開始」をクリックします。実行中の場合は、「停止」をクリックしてからもう一度「開始」をクリックすると、完全にリセットされます。
• 「適用」と「OK」をクリックします。その後、PCを再起動して変更が反映されていることを確認します。

このちょっとしたトリックは、多くの場合エラーの解消に役立ちます。少なくとも1つの設定ではうまくいきましたが、別の設定ではうまくいかないかもしれません。しかし、試してみる価値は大抵あります。

プリンタスプーラフォルダをクリアして最初からやり直す

スプーラーサービスに問題がない場合は、印刷キュー自体が故障している可能性があります。隠れたジャンクファイルがC:\Windows\System32\spool\PRINTERS破損したり、動かなくなったりして、このエラーが発生する可能性があります。これらのジャンクファイルを削除することで、多くの場合問題が解決します。

• 押すWin + Eとファイルエクスプローラーが開きます。
• C:\Windows\System32\spool\PRINTERSアドレスバーに入力して Enter キーを押します。(この操作には管理者権限が必要になる場合があります。)
• 印刷関連のアプリをすべて閉じ、このフォルダ（Ctrl + A）内のすべてのファイルを選択して削除してください。ごみ箱を経由しない場合は、Shift + Delete キーを使用してください。ただし、これらのファイルを完全に削除しても問題ないことを必ずご確認ください。
• その後、PC を再起動します。これにより、再度印刷するときに、すべてのスプーラ キューが強制的に新しく開始されます。

時々、スタックしたジョブが長引いてスプーラーに異常を引き起こすことがあります。それらをクリアすることは、リセットを押すようなものです。

内蔵プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

上記の方法で問題が解決しない場合は、Windowsには一般的なプリンターの問題を自動的に診断できる便利なトラブルシューティングツールがあります。Windowsは必要以上に複雑な設定をしているため、このツールを使うと多くの問題を検出し、手動で操作することなく修正できます。

Windows 11の場合:

• 押すとWin + I設定が開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• リストでプリンターを探し、 [実行]をクリックします。
• 画面上の指示に従います。ドライバーの更新やデバイスのリセットが提案される場合もあります。

Windows 10 の場合:

• Windows のスタート ボタンを右クリックし、[設定]を選択します。
• [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
• [追加のトラブルシューティング]をクリックし、[プリンター]を見つけます。
• 「トラブルシューティングを実行」をクリックし、指示に従います。

このプロセスは、印刷ジョブの停止やドライバーの不具合などを検出できるため、通常は試してみる価値があります。

システムファイルとDISMチェックを実行して破損を修復する

システムファイルやイメージが破損している場合（サードパーティ製ソフトウェアや問題のあるアップデートなどが原因で）、プリンターが動作しなくなることがあります。コマンドを実行するsfc /scannowとDISM修復に役立ちます。コマンドプロンプトを管理者として実行する方法（スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windowsターミナル（管理者）」を選択）がヒントです。そして、次のように入力します。

• sfc /scannowEnterキーを押します。これでシステムファイルチェッカーのスキャンが開始されます。
• しばらくお待ちください。10～15分ほどかかる場合があります。破損したシステムファイルを見つけて修復します。
• その後、 を実行してくださいDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。これによりWindowsイメージがチェックされ、必要に応じて修復されます。ここでも、忍耐が鍵となります。

終了後に再起動すると、印刷機能に影響する根本的なシステム問題が解決されるはずです。

プリンタドライバのアップデートを確認する

これらのエラーは、古くなったドライバーや破損したドライバーが原因であることが多いです。デバイスマネージャーを開き（クリックしWin + Xて選択）、印刷キューまたはプリンターを展開します。プリンターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。Windowsに自動で更新プログラムを検索させるか、プリンターメーカーのWebサイトにアクセスして最新バージョンを入手することもできます。古いプリンターでも、最新のドライバーをインストールすると、多くの奇妙な印刷エラーが修正されることがあります。

他に何も効果がない場合の追加のヒント

場合によっては、より分かりにくい問題が原因でエラーがなかなか解消されないことがあります。すべてを試しても解決しない場合は、プリンタードライバーを完全にアンインストールして再インストールすることを検討してください。または、Windowsのアップデートを確認してください。プリンターサービスを適切に処理するために、OSにパッチが必要な場合があります。また、ビジネス環境やネットワークプリンターを使用している場合は、ネットワークの不具合や権限の問題がないか確認してください。

「印刷操作を完了できませんでした」というエラーを修正する方法

このエラーは、プリンターが印刷操作に問題がある場合に表示されます。多くの場合、スプーラーまたはドライバーの問題が原因です。通常は、同じ方法（スプーラーの再起動、スプールフォルダーのクリア、ドライバーの更新）で解決します。それでも解決しない場合は、プリンターのファームウェアも確認することをお勧めします。ファームウェアが古いと、通信に問題が発生する場合があります。

上記のいずれも役に立たない場合は、一部のエラーはモデル固有であったり、特別なパッチが必要なりするため、製造元のサポート ページやコミュニティ フォーラムを参照するのが賢明です。

これで、印刷の際のストレスが軽減され、少なくとも数ページは問題なく印刷できるようになるはずです。

まとめ

• 印刷スプーラーサービスを再起動し、自動に設定します。
• スプールフォルダ内の印刷ジョブをクリアする
• Windowsのプリンターのトラブルシューティングツールを使用する
• SFCとDISMスキャンを実行してシステムの破損を調べる
• プリンタドライバを確認して更新する

まとめ

ほとんどの場合、これらの手順で問題が解決します（ハードウェアや特定のドライバーに問題がない場合）。それでもエラーが解決しない場合は、ハードウェアの故障やネットワーク権限の問題など、より深刻な問題が考えられます。とはいえ、これらの修正プログラムは最も一般的な原因をカバーしており、より複雑なトラブルシューティングやサポートへの問い合わせを行う前に試してみる価値があります。お役に立てれば幸いです。そして、印刷をお楽しみください！