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プライバシー保護に最適なVPNの選び方

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時には、VPN だけでは不十分な場合があります。接続が遅いことに気づいたり、特定のアプリが頻繁に切断されたり、VPN がまったく機能しなくなったりすることもあります。これでは、VPN の本来の目的が達成されませんよね？VPN をスムーズに動作させようと四苦八苦していたり​​、何かがうまくいかずプロバイダーの乗り換えを検討していたり​​するなら、この概要が役に立つかもしれません。この記事は、特に NordVPN、Surfshark、ProtonVPN などの人気VPN でよくある問題を解決することを目的としています。通常、ちょっとした調整で、接続が突然途切れたり、速度が遅くなったり、VPN がまったく起動しなくなったりする問題を解決できます。なぜうまくいくのかはわかりませんが、これらの方法で複数の環境で実際に問題が解決したので、皆さんの環境にも役立つかもしれません。

Windows 11 または macOS でよくある VPN の不具合を修正する方法

修正1: ネットワーク設定を確認し、プロトコルを切り替える

ちょっと不思議なのですが、ネットワークの問題やプロトコルの不一致が原因で、VPNが接続できなかったり、速度が極端に遅くなったりすることがあります。例えば、セキュリティ設定がシンプルなWi-Fiやパブリックネットワークなどの場合、特定のVPN接続がブロックされることがあります。この問題を解決するには、VPNアプリの設定またはネットワーク設定でプロトコルを変更してください。

  • NordVPNまたはSurfsharkでは、設定からプロトコルオプションを探し、OpenVPN（UDP）、OpenVPN（TCP）、またはIKEv2/IKEv2/IPSecを選択します。設定によっては、UDPの方が高速ですがブロックされやすく、複雑なネットワークではTCPの方が信頼性が高い場合があります。
  • 「設定」 > 「詳細設定」または「接続」に移動し、有効になっているプロトコルを確認してください。プロトコルを切り替えて再接続してみてください。
  • ターミナルまたはコマンドプロンプトを開いて、次のようなコマンドを実行することで、ping google.comネットワークの信頼性を測定できます。ping値が常に高かったり、途切れたりする場合は、ネットワークを変更するか、Wi-Fiをリセットする必要があるかもしれません。

プロトコルを切り替えると、接続の安定性や速度が向上することが期待できます。WindowsやmacOSは、現在のネットワークと相性の悪いプロトコルでフリーズしてしまうことがありますが、この切り替えで問題が解決することがよくあります。ある環境では、IKEv2からOpenVPN UDPに切り替えることで、接続が大幅に安定しました。

修正2: DNSをフラッシュし、ネットワークスタックをリセットする

もう少し深く掘り下げると、DNSの問題はVPNの正常な動作を妨げたり、読み込み速度の低下を引き起こしたりすることもあります。DNSキャッシュをフラッシュすると、問題の原因となっている可能性のある、蓄積された情報がリセットされます。特に、サイトが解決されない場合やVPNサイトの動作が不安定な場合に有効です。

  • Windows では、管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset
  • macOS では、ターミナルを開いて次のコマンドを実行します。
    • sudo killall -HUP mDNSResponder

    その後、PCまたはMacを再起動し、VPNを再接続して、状況が改善するかどうかを確認してください。DNSキャッシュがVPNで頻繁に問題を引き起こすというのは少し奇妙ですが、この簡単なリセットを行うことで、多くのセッションがハングアップしたり遅延したりするのを防ぐことができました。

    修正3: IPv6を一時的に無効にするトラブルシューティング

    これは当たり外れがありますが、IPv6を切り替えると接続パスがリセットされることがあります。VPNが混乱したり、IPv6トラフィックをブロックしたりすることがあり、速度低下や接続切断につながることがあります。

    • Windowsでは、「コントロールパネル」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「ネットワークと共有センター」に進みます。アクティブな接続（Wi-Fiまたはイーサネット）をクリックし、「プロパティ」をクリックします。
    • [インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)]の横にあるボックスのチェックを外し、[OK] をクリックします。
    • VPN を再接続し、速度が向上したか、接続が安定するかどうかをテストします。

    これは永続的な解決策ではありませんが、環境によってはIPv6が原因かどうかを確認する簡単な方法となります。Windowsは必要以上に設定を難しくする場合があることに注意してください。他の方法でも問題が解決しない場合は、後でIPv6を再度有効にすることを検討してください。

    修正4：VPNアプリを再インストールまたはリセットする

    上記の方法を試してもVPNの動作が不安定な場合は、アプリをリセットするか、クリーンインストールを試してみてはいかがでしょうか。アップデート、ファイルの破損、設定の不具合などが原因で、VPNの動作が不安定になる場合があります。必要に応じて設定ファイルや認証情報をバックアップし、VPNアプリを完全にアンインストールして再起動し、公式サイトから最新バージョンをインストールしてください。

    • Windowsでは、「設定」 > 「アプリ」に移動し、VPNを見つけて「アンインストール」を選択します。その後、公式ページから最新のインストーラーをダウンロードしてください。
    • macOS では、アプリケーションフォルダーからアプリをゴミ箱にドラッグし、/Library/Application Support/またはに残っているファイルをすべて消去します~/Library/Application Support/。

    これにより、特に VPN が突然接続を拒否したり、サーバーの切り替えを拒否した場合に、不具合や破損した設定が解消されることがよくあります。

    修正5: 競合するソフトウェアとファイアウォールルールを確認する

    過剰なセキュリティソフトウェアやファイアウォールは、VPNトラフィックに干渉する可能性があります。接続に問題がある場合は、サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にしてみてください。あるいは、ファイアウォール設定でVPNアプリを例外に追加することをお勧めします。

    • Windowsで、「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「Windowsセキュリティ」に移動します。「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択し、「ファイアウォールによるアプリの許可」を選択します。
    • VPN アプリを追加し、プライベート ネットワークとパブリック ネットワークの両方がチェックされていることを確認します。

    ファイアウォールやセキュリティの競合を修正すると、接続がよりスムーズになります。ただし、修正後は必ずセキュリティを再度オンにしてください。ドアを開いたままにしないでください。

    全体的に見て、VPNの問題は扱いが難しい場合がありますが、ほとんどの場合、これらの調整をいくつか行うことで複数の問題が解決します。プロバイダーのサーバーやISPに問題がある場合もあるため、ローカル環境では問題がないようであれば、サポートに問い合わせるか、別のサーバーの場所を試すのが次のステップになるかもしれません。