バッテリー残量が半分になるとノートパソコンの電源が切れる場合のトラブルシューティング方法

ツールバーでは十分な充電量が表示されていても、ノートパソコンのバッテリーが切れてしまうと、かなりイライラしますよね？Windowsが意味不明なバッテリー残量を表示したり、ハードウェアが正しく報告しなかったりすることがあります。ソフトウェアの不具合なのか、それともハードウェアの不具合なのかを見極めるために、いくつか試してみる価値はあります。これらの手順は、高額な修理、あるいは最悪の場合バッテリー交換に踏み切る前に、根本原因を絞り込むのに役立ちます。ただし、注意点があります。一部の修正にはコマンドや設定を詳しく調べる必要があるため、少しの忍耐が必要です。

修正1：ノートパソコンをハードリセットする

これはラップトップのハードウェアの測定値、特にコンデンサとRAMに保存されているバッテリー情報をリセットするように仕向けます。環境によっては、バッテリーの異常な統計情報を魔法のように修正する最初の方法です。なぜうまくいくのかは分かりませんが、あるマシンではすぐに解決しましたが、別のマシンでは…あまりうまくいきませんでした。いずれにせよ、試すのは簡単です。

• ノートパソコンの電源を完全に切り、充電器とUSBドライブや外付けマウスなどの周辺機器を外します。接続されているものはすべて取り外してください。
• バッテリーを取り外します。取り外し可能な場合（最近のモデルはそうではありませんが）、バッテリーを取り外して数分間放置してください。バッテリーが内蔵されている場合は、次の手順に進んでください。
• 電源ボタンを長押しします。これで15-20 seconds残留電力が放電され、すべてがリセットされます。
• バッテリーを取り外していた場合は、再度接続し、充電器を接続します。ノートパソコンの電源を入れ、バッテリー残量が正しく表示されているかどうかを確認します。

ノートパソコンが起動しない、またはバッテリー残量表示が消えない場合は、バッテリー自体の充電が切れているか、ハードウェアに深刻な問題がある可能性があります。これは予想以上に頻繁に発生します。

修正2: 電源プランを変更する

これは、目立たないながらも隠れた原因となる可能性があります。Windowsは、バッテリー残量が少なくなったと判断した場合や、特定の設定が誤っている場合に、バッテリーをシャットダウンしたり、大幅に電力消費を抑えたりすることがあります。これらの設定を調整することで、システムが警告を出すまでの時間をより正確にしたり、予期せぬシャットダウンを防いだりすることができます。

コントロールパネル>電源オプションに進みます。アクティブなプラン（通常は「バランス」）を選択し、「プラン設定の変更」をクリックします。そこから「詳細な電源設定の変更」をクリックします。

新しいダイアログで、「バッテリー」を展開します。以下の点を確認してください。

• バッテリー残量低下：デフォルトは6%です。3%など低い値に設定すると、システムが本来よりも早くシャットダウンする可能性があります。
• バッテリー残量限界：通常は2%で、このレベルに達するとデバイスは休止状態になります。この設定を変更すると、突然のシャットダウンを回避できる場合があります。

必要に応じて数値を調整し、「適用」と「OK」を押します。一部のノートパソコンでは、これらの数値を変更すると、より正確なバッテリー状態が表示される場合があります。

修正3: バッテリーの健康状態チェックを実行する

これは非常に便利です。Windowsには、バッテリーの状態を内部から確認できる機能が組み込まれているからです。バッテリーの状態が明らかに悪いのに、しばらくは「フル充電」と表示されることがあり、これは誤解を招く恐れがあります。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。「cmd」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。次に、以下を入力します。

powercfg -energy -output C:\batteryReport.html

約1分かけて診断を実行し、HTMLレポートをC:\ドライブまたは指定したフォルダ（パスは変更できます）に保存します。完了したら、batteryReport.htmlファイルを開き、「バッテリー情報」セクションまでスクロールしてください。

前回のフル充電時の容量と設計容量を比較してみてください。両者の容量差が数マイルあったり、前回のフル充電時の容量がバッテリーの本来の容量よりはるかに少なかったりする場合は、確かにバッテリーは壊れている可能性があります。劣化が進んでいる場合は、Windows が不正確な情報を表示している可能性があります。

修正4: メーカーの診断ツールを使用する

ほとんどのブランドには独自の診断ユーティリティが用意されています。ASUSのMyASUS、DellのSupportAssist、HPのPCハードウェア診断などです。これらのツールは通常、プリインストールされているか、簡単にダウンロードできます。バッテリーを含む完全なハードウェアテストを実行でき、Windowsよりも正確な情報を提供します。一部のノートパソコンでは、これらの診断によって問題が即座に検出されるため、もう推測する必要はありません。

修正5：古い復元ポイントを使用する

最近のWindowsまたはドライバーのアップデートまですべて問題がなかった場合は、以前の復元ポイントにロールバックすると改善する可能性があります。ただし、新しいWindows 11のセットアップでは、デフォルトで復元ポイントが有効になっていないことがよくあります。コントロールパネル>回復で手動で設定する必要があります。運が良ければ復元ポイントがあれば、ロールバックすることで、バッテリー残量の報告に問題を引き起こしていたソフトウェアの不具合を修正できる可能性があります。

覚えておいていただきたいのは、これはシステムの変更を巻き戻すものであり、ハードウェアを修復するものではないということです。そのため、バッテリーが実際に切れているか損傷している場合は、これに頼らないでください。

最終選択肢：プロに依頼する

これらすべてを試してもバッテリーの調子がおかしくない場合は、技術者に頼む時期かもしれません。特にノートパソコンがまだ保証期間内であればなおさらです。技術者は詳細なハードウェアテストを実施し、バッテリーの交換が必要か、それともマザーボードに深刻な問題があるかを確認できます。コマンドや設定をいじるよりも、修理の方が簡単な場合もあります。特に新しいモデルでは、分解が簡単ではない場合があります。

まとめ

• ハードリセット、バッテリーの取り外しと再接続を試してください
• 電源プランのバッテリーしきい値を調整する
• バッテリーの状態レポートを実行するpowercfg
• メーカーの診断ツールが利用できる場合はそれを使用する
• 可能であれば、以前の復元ポイントにロールバックすることを検討してください
• すべてがうまくいかない場合は、専門家の助けを求めてください

まとめ

バッテリーの不具合に対処するのは面倒ですが、これらの手順でよくある原因のほとんどをカバーできます。ソフトウェアの問題の場合もあれば、ハードウェアの問題の場合もあります。すべてを微調整で解決できるわけではありませんが、これらのヒントの1つでノートパソコンが再び正常に動作するようになることを願っています。この情報が、誰かの頭痛の種、あるいは少なくとも修理店に行く手間を省くのに役立つことを願っています。