ネットワークエラーコード0x800704b3を効果的にトラブルシューティングする方法

0x800704b3 のようなネットワークエラーへの対処は、特にネットワークリソースやインターネットにアクセスしようとしているときに突然発生するため、非常に面倒です。原因が必ずしも明確であるとは限りません。ネットワークパスの入力ミスだけの場合もあれば、システムファイルの破損やサービスの無効化など、より深刻な問題が原因である場合も少なくありません。このガイドは、凝った作りや洗練されたものではありません。他のすべての解決策が失敗した際に現場で効果を発揮した方法を紹介しています。目標は、この頑固なエラーを修正し、頭を悩ませることなくオンライン状態に戻すことです。

Windowsでネットワークエラーコード0x800704b3を修正する方法

方法1: ネットワークアダプタのトラブルシューティング

まず最初に、Windows 内蔵のトラブルシューティングツールを実行すると、Windows 自体では明確にフラグが立てられない問題を検出できる場合があります。少し奇妙ですが、ネットワークのトラブルシューティングツールは、ネットワークアダプターの設定を自動的にリセットまたは再構成できます。これで問題が解決すれば素晴らしいですが、そうでなくても、少なくとも単純な問題は除外できます。

• Win + I を押して設定を開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング]に移動し、[その他のトラブルシューティング]をクリックします。
• 下にスクロールして、「その他」セクションの「ネットワーク アダプター」を見つけ、「実行」をクリックします。
• 画面上の指示に従って、「次へ」をクリックし、そのまま処理を進めます。

実行中に、管理者特権でのコマンド プロンプトを開く必要がある場合があります。このコマンドをコピーして、[実行] ダイアログ ( Win + R ) または CMD に貼り付けるだけです。

msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

このランチャーは完璧ではありませんが、Windows独自のネットワーク診断を素早く起動する方法です。トラブルシューティングツールは、最初の試行で問題が解決することもあれば、そうでないこともあります。設定によっては、途中で止まってしまい、変更を適用するには再起動が必要になることもあります。

方法2: ネットワークサービスを確認して再起動する

ネットワークサービスが実行されていない、または無効化されている場合（アップデートや何らかの競合などにより）、エラー0x800704b3が発生する可能性があります。Windowsはネットワーク接続の処理にコアネットワークサービスに依存しているため、コアネットワークサービスが稼働していることを確認する必要があります。

• Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開きます。
• 下部にある「サービス」タブをクリックします。表示されない場合は、タスクマネージャーのタスクリストから「サービスを開く」リンクを選択するか、スタートメニューから「サービス」を直接検索してください。
• 以下のサービスを探してください: DHCP、、、、、、、など。DNS ClientNetwork ConnectionsNetwork Location AwarenessRemote Procedure Call (RPC)WLAN AutoConfig
• 停止している場合は、それぞれを右クリックして「開始」を選択してください。実行中のサービスの場合は、右クリックして「再起動」を選択すると、問題が解決する場合があります。

Windowsは特にアップデート後やセキュリティツールとの競合後など、動作が不安定になることがあるため、無効化されたネットワークサービスに起因する問題は、ほとんどの場合これで解決できます。ただし、サービスを操作した後は、完全な再起動が必要になる場合があることを覚えておいてください。

方法3：問題のあるセキュリティソフトウェアを削除または無効にする

セキュリティアプリ、特にサードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールツールは、ネットワークアクセスをブロックしたり、Windowsのネットワークプロトコルに干渉したりすることがあります。新しいセキュリティスイートをインストールしたなど、最近変更を加えた場合は、一時的に無効にしてエラーが解消されるかどうかを確認してください。解消された場合は、そのソフトウェアが原因である可能性が高いです。アップデートするか、適切に設定するか、より軽量なソフトウェアに切り替えることをお勧めします。

また、VPNやプロキシの設定が誤っていないかご確認ください。VPNをオフにしたり、プロキシ設定をリセットしたりすることで、ネットワークの問題を解消できる場合もあります。

方法4：SFCとDISMを実行してシステムファイルを修復する

破損したシステムファイルは、ネットワーク関連エラーなど、不可解なエラーを引き起こすことがよくあります。SFC（システムファイルチェッカー）とDISM（展開イメージのサービスと管理）ツールを実行すると、ネットワークコンポーネントに悪影響を与えている可能性のある、不足または破損したファイルを修復できる場合があります。

• 管理者特権でのコマンド プロンプトを開きます。Win + Rを押し、 と入力してcmd、 を押しますCtrl + Shift + Enter。
• 入力しsfc /scannowてEnterキーを押します。システムファイルのスキャンが完了するまでお待ちください。
• 問題が見つかった場合、Windowsは修復を試みます。修復が完了したら、以下を実行してください。
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これには時間がかかる場合があります。特にDISMの場合は時間がかかります。より深刻な修正を行う前に、この作業を行うことをお勧めします。その後、再起動することをお勧めします。

方法5：SMB 1.0プロトコルを無効にする

Windowsはファイル共有にSMB（サーバーメッセージブロック）を使用します。SMB 1.0などの古いバージョンはレガシーであり、誤って有効にしたりサードパーティ製のツールで有効にしたりすると、競合や脆弱性が発生する可能性があります。最近のWindowsでは、このプロトコルはデフォルトで無効になっていますが、有効になっている場合があり、特に共有時にネットワークの中断につながることがあります。

• Win + Sを押して、Windows の機能を検索します。
• ウィンドウを開き、下にスクロールしてSMB 1.0/CIFS ファイル共有サポートを見つけます。
• 有効になっている場合はチェックを外してください。「OK」をクリックして再起動してください。

このシンプルなトグルスイッチで、ネットワーク共有に関する奇妙なエラーを解決できることがよくあります。ただし、SMB 1.0を無効にすると、一部の古いデバイスの接続が切断される可能性がありますが、最近のほとんどの環境では、SMB 1.0の方が安全で安定しています。

方法6：新しいユーザープロファイルを作成する

それでも問題が解決しない場合は、ユーザープロファイル自体が破損している可能性があります。プロファイルデータが破損すると、ネットワーク設定に悪影響を与える可能性があります。新しい管理者アカウントを作成すると、多くの場合、この問題は解決します。

• [設定] > [アカウント] > [家族とその他のユーザー]に移動します。
• [他のユーザーをこの PC に追加]を選択します。
• 指示に従って、管理者権限を持つ新しいユーザーを設定します。
• 現在のプロフィールからログアウトし、新しいアカウントでサインインします。

エラーが消えた場合は、元のプロフィールに問題があった可能性があります。データを移行するか、新しいアカウントを使い続けるのが最も簡単な解決策かもしれません。

まとめ

• ネットワークのトラブルシューティングを実行する
• すべての重要なネットワークサービスをチェックして再起動します
• 競合するセキュリティアプリを削除するか、VPNを無効にする
• SFCとDISMスキャンを実行する
• SMB 1.0 が有効になっている場合は無効にする
• 新しいWindowsユーザープロファイルを作成してテストする

まとめ

エラー0x800704b3への対処は面倒ですが、原因を理解すれば、ほとんどの修正はそれほど複雑ではありません。多くの場合、サービスが稼働していること、システムファイルが壊れていないことを確認するだけで済みます。これでネットワークの一部でも正常に戻れば、成功です。この方法が、誰かの何時間ものストレス解消に役立つことを願っています。