トラブルシューティングと修復のためにFirefoxをリフレッシュする方法

Firefox の動作が遅くなったり、調子が悪くなったりすることがあります。予期せずクラッシュしたり、特定の拡張機能が動作しなくなったりするかもしれません。いずれにせよ、リフレッシュすることで、すべてのデータを消去することなく、Firefox を復活させることができる場合が多いです。ただし、Firefox のリフレッシュ機能は完璧ではありません。多くの設定がリセットされ、アドオンが削除され、一部のカスタマイズが消去されますが、ブックマーク、履歴、保存したパスワードなどの基本的なデータは保持されます。つまり、Firefox を白紙の状態に戻すようなものですが、ユーザーのデータはそのまま残ります。ブラウザの動作がおかしい場合は、完全に再インストールしたり、より深刻な修正を行う前に、リフレッシュを試してみるのが良い第一歩かもしれません。一番良い点は、非常に簡単で、最初から再インストールする必要がないことです。

Firefoxをリフレッシュして不具合を修正する方法

方法1: トラブルシューティング情報ページを使用してFirefoxを更新する

この方法は、Firefoxに組み込まれているトラブルシューティングツール（いわばリセットボタンのようなもの）を使うため、うまく機能します。Firefoxの動作が極端に遅くなったり、クラッシュしたり、あるいは大量の拡張機能をインストールして混乱を招いている場合に便利です。この方法を実行すると、Firefoxはほとんどのカスタム設定と拡張機能をリセットします。これにより、データを失うことなく、ブラウザをリフレッシュできるはずです。

Firefoxを開いて、about:supportアドレスバーに入力してください。すると、トラブルシューティング情報にすぐにアクセスできます。とても簡単です。
「Firefox をチューンアップ」というセクションを探します。そこで、「Firefox をリフレッシュ」ボタンをクリックします。小さな警告メッセージや情報メッセージに隠れている場合もありますが、通常は画面上部または下部にあります。
確認ボックスが表示され、本当に更新してよいか尋ねられます。「Firefox をリフレッシュ」をクリックしてください。ブックマークやパスワードは消去されませんのでご安心ください。拡張機能、テーマ、一部の設定のみが消去されます。
完了するとFirefoxが再起動し、削除されたものと残されたものを通知するページが表示されます。開いているウィンドウとタブを復元するか、最初からやり直すかを選択できます。通常はデフォルトの設定で問題ありません。

設定によっては、リフレッシュ処理が少し面倒な場合があります。数秒かかる場合もあれば、1、2回再起動するだけで改善する場合もあります。しかし、一般的には、クラッシュしたり動作が重くなったりする場合は、リフレッシュ処理は有効な手段です。

方法2: Firefoxをセーフモードでリフレッシュする

もう一つの選択肢は、Firefoxをセーフモードで起動することです。セーフモードでは、すべてのアドオンとカスタマイズが一時的に無効になります。そこから、リフレッシュのオプションが表示されます。これは、クリーンなプロファイルでFirefoxを起動したのと似ていますが、ダイアログから直接リフレッシュを選択できます。新しい拡張機能を追加したり、設定を調整したりした後にのみ問題が発生する場合は、この方法が有効です。

メニューアイコン（3本の線）をクリックし、 「ヘルプ」 > 「アドオンを無効にして再起動」に進みます。 「再起動」をクリックして確定します。これで、すべての拡張機能が無効になった状態でFirefoxが再起動します。
再起動後、セーフモードのダイアログが表示されます。「Firefoxをリフレッシュ」をクリックしてクリーンアップしてください。いくつかのオプションが表示されるので少し奇妙ですが、リフレッシュを選択してください。
もう一度確認メッセージが表示されます。もう一度「Firefox をリフレッシュ」をクリックしてください。Firefox が再起動し、処理が実行されます。
復旧すると、以前のセッションを復元するか、最初からやり直すかを選択するメッセージが表示されます。以前のタブが必要な場合は、復元オプションを選択してください。そうでない場合は、新しく始めてください。

注：Firefoxが深刻な問題を検出すると、セーフモードが自動的に起動することがあります。これは、この種のリセットが必要な兆候かもしれません。設定によっては、Firefoxが矛盾したシグナルを送っているように感じることがあります。OfficeやChromeはリフレッシュすら必要ないのに、Firefoxはどうでしょう？ああ、とにかく動きが遅くなってしまいます。

これらの方法でうまくいかない場合、または何が削除されるのか気になる場合は、Mozillaのサポートドキュメントに詳細が記載されています。また、ブックマークやパスワードを簡単にバックアップしておくのも悪くありません。特にFirefoxを大幅にカスタマイズしている場合はなおさらです。「ブックマーク」>「すべてのブックマークを表示」 > 「インポートとバックアップ」 > 「バックアップ」でブックマークをバックアップできることを忘れている人が多いです。

まとめ

Firefox の動作が遅くなったりバグが発生したりする場合には、「Firefox を更新」をクリックしてabout:supportください。
まずセーフモードを試してください。拡張機能を無効にし、すべてを完全にリセットせずにカスタマイズをリセットします。
安全のため、更新する前にブックマーク/パスワードをバックアップしてください。

まとめ

リフレッシュは魔法ではありませんが、不調だったFirefoxを復活させることはよくあります。完全な再インストールよりも早く、ほとんどのマシンではかなり簡単です。拡張機能がいくつか削除されても、主要なものはそのまま残ります。場合によっては、リフレッシュするだけでFirefoxが再びスムーズに動作するようになることもあります。この方法がうまくいくことを願っています。様々な環境でテストしても、うまくいくかどうかは分かりませんが、より深刻な修正に取り組む前に試してみる価値はあります。