ディアブロ4でキャラクター作成中にフリーズする問題を解決する方法

ディアブロ 4はブリザード社が誇る最新のアクションRPGで、正直言ってかなり素晴らしい作品です。ただ、キャラクター作成や選択後にロードが完了せず、ロードが完了できないという厄介なバグに遭遇してしまうと、ゲームは中断されてしまいます。特に、いざプレイを開始して戦闘を開始する準備が整った時には、このようなバグは本当にイライラさせられます。そこで、ロード画面が固まったり、キャラクターメニューが反応しなくなったりして困っている場合は、このガイドを参考に、よくある原因を解決し、ゲームに早く復帰できるようにしましょう。サーバーの問題、ゲームファイルの破損、権限のエラーなどが原因となる場合があり、以下の解決策は同様の問題を抱える他のプレイヤーにも効果がありました。これらの解決策のいずれかが、一発で解決したり、少なくとも再びプレイできるようになるかもしれません。

Diablo 4でキャラクターの読み込みや作成が途中で止まってしまう場合の対処法

Diablo 4のサーバーとインターネット接続を確認する

まず、問題がBlizzard側の問題ではないことを確認してください。サーバーはメンテナンスや予期せぬ障害のためにダウンすることがあります。そのため、キャラクターの読み込み中や作成中にゲームがフリーズすることがあるかもしれません。Blizzardの公式サーバーステータスページ、またはTwitterアカウント@Diabloで、現在発生している障害に関する最新情報を確認できます。サーバーがダウンしている場合は、待つ以外にできることはあまりありませんが、念のため確認することをお勧めします。

また、少し奇妙に思えるかもしれませんが、インターネット接続が遅かったり不安定だったりすると、読み込みに問題が生じる可能性があります。Google Chromeのインターネット速度テストなどのサービスを使って、ダウンロード/アップロード速度が適切かどうかを確認してください。接続が遅いと、キャラクターデータの同期中にゲームがタイムアウトする可能性があります。設定によっては、明確なエラーメッセージが表示されずにゲームがハングアップしてしまう場合があり、非常に煩わしいです。そのため、ここでは常に安定した高速接続をお勧めします。

Diablo 4を管理者として実行する – 権限は重要

権限の問題は意外と知られていない原因です。ゲームに十分な権限がない場合、キャラクター情報の保存や読み込みに問題が生じる可能性があります。Diablo 4を完全に終了し、デスクトップアイコンまたはランチャーを右クリックして「管理者として実行」を選択してください。これによりゲームに高い権限が付与され、頑固な読み込みの問題が解決することがあります。一部のマシンでは、これで「キャラクター作成で止まる」問題が解決することもあります。なぜ効果があるのか​​は分かりませんが、他のマシンでは驚くほど多くの奇妙なバグを修正してくれるようです。

完了したら、もう一度ゲームを開いて、今度はキャラクターがスムーズに読み込まれるかどうかを確認します。

ゲームファイルの検証と修復 – 破損は起こり得るため

Diablo 4のファイルの整合性は、特にサードパーティ製のウイルス対策ソフトやその他のクリーンアップツールを使用している場合、不安定になる可能性があります。まずは、ゲームのインストールファイルを検証し、破損しているファイルを修復してください。手順は以下のとおりです。

• Battle.net クライアント を開きます。これは、Diablo 4 のインストールに使用したランチャーです。スタート メニューまたはデスクトップ ショートカットにあります。
• クライアントで、ゲーム リストの Diablo 4 をクリックします。
• 再生ボタンの横にある小さな歯車アイコンをクリックして設定を開きます。
• スキャンと修復というオプションを探してください。通常はそのメニュー内にあります。クリックしてください。
• スキャン開始 をクリックしてお待ちください。ゲームファイルのサイズが大きい場合やPCの速度が遅い場合は、少し時間がかかることがあります。不足しているファイルや破損したファイルをチェックし、自動的に修復します。

このプロセスは、ロードやスタックの問題を抱える多くのプレイヤーの助けとなりました。アップデートやクラッシュ後にファイルが破損するケースも見受けられますので、修復を試してみる価値は十分にあります。

ディアブロ4のアップデート — たまにはバグ修正だけでもいいから

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、ゲームが最新版になっているかご確認ください。Blizzardはバグ修正、安定性向上、そして場合によっては現在発生しているような問題への対処のためにパッチをリリースしています。Battle.netクライアントにアクセスし、Diablo 4を見つけて、アップデートのダウンロードを促すメッセージが表示されているかどうかご確認ください。最新のバグ修正パッチによるロードエラーは、手動でアップデートを確認するだけで解決できる場合があります。

ゲームを最新の状態に保つことは、特にこのようなオンラインゲームでは定期的なメンテナンスの一部です。既知のバグの修正、接続の安定性の向上、細かい調整など、これらはすべて、キャラクターがフリーズしたり動かなくなったりする原因を解決できる可能性があります。

Blizzardサポートに問い合わせる — 他に方法がない場合は

あらゆる方法を試してもキャラクターが読み込まれない場合は、Blizzardのサポートチャンネルに問い合わせるのが次のステップです。Blizzardは、わかりにくいバグに対する具体的なトラブルシューティング手順を用意している場合や、現在発生している問題を把握している場合があります。公式サポートサイトにアクセスするか、担当者とチャットして、問題がすでに解決済みか、ホットフィックスがリリースされているかを確認できます。

キャラクターを作成後に元に戻したり変更したりすることはできますか?

はい、この問題を解決すれば、Diablo 4では後からでもキャラクターをカスタマイズできます。見た目や装備を変更したい場合は、ソーサレス、ローグ、ドルイド、バーバリアン、ネクロマンサーなど、適切なクラスを選択してゲーム内で変更できます。ちなみに、一部のカスタマイズはキャラクターを作成してしばらくプレイした後にしかアクセスできない場合もありますが、ゲームでは基本的に後からでもアバターの外見や装備を微調整できるオプションが用意されています。