タスクマネージャーにネットワーク使用率0%と表示される場合のトラブルシューティング方法

ブラウジング中にタスクマネージャーのネットワーク使用率が0%と表示されるのは、なぜなのか理解できない時があります。インターネットはそこそこ使えるのに、途切れ途切れだったり、ブラウザでは速度表示に問題がないのに、タスクマネージャーがずっと真っ白なままだったりするのは、特にイライラします。環境によっては、ドライバーの問題やシステムの不具合が原因のようで、Windowsがネットワーク統計情報を報告する方法がうまくいかないことがあります。幸いなことに、ちょっとしたコツをつかめば、高度な技術を駆使しなくても、たいていは問題を解決できます。

ここでは実践的な手順をいくつかご紹介します。ほとんどは非常に簡単ですが、Windowsではこれらの修正方法が必ずしも明確で一貫性があるわけではないので注意してください。再起動で改善する場合もあれば、そうでない場合もあります。目標は、タスクマネージャーに実際のネットワークアクティビティが再び表示されるようにすること、あるいは少なくともレポートの不具合なのか、それとももっと深刻な問題なのかを突き止めることです。それでは、いくつかの修正方法を見ていきましょう。これらの方法があなたの状況に役立つかどうか、ぜひご確認ください。

タスクマネージャーでネットワーク使用率0%を修正する方法

修正1: タスクマネージャーがリアルタイムで更新されているか確認する

馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、タスクマネージャーがデータを正しく更新していない場合、0%で停止している可能性があります。特にシステムの不具合や設定の競合が原因である場合は、更新速度を「高」または「標準」に設定すると改善する可能性があります。

• タスクマネージャーを開きます。開いていない場合は、タスクバーを右クリックして「タスクマネージャー」を選択するか、を押しますCtrl + Shift + Esc。
• 左下隅の「設定」をクリックします。
• 「リアルタイム更新速度」を探してください。このオプションが分かりにくい場合は、スライダーまたはトグルボタンがあるかどうかを確認してください。「高」または「標準」に設定してください。
• タスクマネージャーを閉じて再度開くか、「パフォーマンス」タブに戻って画面を更新してください。この設定を少し変更するだけで、Windowsがネットワークアクティビティを正しく報告してくれる場合があります。

これは、タスクマネージャーの遅延や更新が遅いといった問題に効果があるようです。一部のマシンでは、ゴーストのような使用率ゼロの状態を一時的に解消しますが、他のマシンでは誤作動が発生し、より根本的な対策が必要です。

修正2: ネットワークデータ使用ドライバー（NDU）を再度有効にする

Windows に組み込まれているネットワーク監視ドライバー（NDU）が無効化または破損した場合（おそらくサードパーティ製ソフトウェアがドライバーに干渉したため）、タスクマネージャーは実際のネットワーク情報を表示できなくなります。この問題を解決するには、タスクマネージャーを強制的に再起動する必要があります。

• スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。はい、ここでは管理者権限が必要です。
• 次のコマンドを入力してEnter キーを押します。 sc config ndu start=auto
• すべてがうまくいけば、「成功」というメッセージが表示されます。
• 次に、PC を再起動します。場合によっては、ドライバーを適切に再読み込みするために Windows を完全に再起動する必要があります。

一部の設定では、この手順により奇妙なネットワーク レポートの問題が修正されますが、注意が必要です。このドライバーを無効化または置換するサードパーティ ツールを使用している場合は、将来的に依然として問題が発生する可能性があります。

修正3: 競合するサードパーティ製ネットワークツールをアンインストールまたは無効にする

一部のVPN、ネットワークモニター、セキュリティスイートは、ネットワークデータを追跡するためにデフォルトのWindowsドライバーをオーバーライドします。監視には問題なく機能するかもしれませんが、これらのツールが干渉すると、Windowsネイティブのデータ追跡（タスクマネージャーなど）が機能しなくなります。

• [設定] > [アプリと機能]に移動して、疑わしいソフトウェアや最近インストールされたネットワーク関連のソフトウェアを探します。
• ネットワークに何らかの障害が発生していると思われる場合は、特にバックグラウンド サービスを無効にするオプションがある場合は、それらのツールをアンインストールしてみてください。
• これらのアプリには競合する可能性のある独自のドライバーやネットワーク エージェントが含まれている場合があり、それらを削除すると通常の Windows ドライバー操作が復元されることがあります。

注: 仕事やプライバシーのためにこれらのツールに依存している場合は、アンインストールできない可能性があります。テストのためにサービスを一時的に無効にするだけで済みます。

修正4：Windowsネットワークトラブルシューティングツールを実行する

基本的な機能のように聞こえますが、Windowsのトラブルシューティングツールは、タスクマネージャーがネットワークの使用状況を誤って報告する原因となっている、奇妙なネットワークの不具合を修正できることがあります。これは高速で、Windowsに組み込まれているにもかかわらず、見落とされがちです。

• [設定] > [システム] > [トラブルシューティング]を開きます。
• [その他のトラブルシューティング]をクリックし、[ネットワークとインターネット]の横にある[実行]をクリックします。
• 指示に従ってください。ネットワークアダプターがリセットされたり、修復が推奨されたりする場合があります。これでタスクマネージャーが正常に動作するようになる場合もあります。

これは成功するか失敗するかのどちらかですが、ドライバーやシステム ファイルの奥深くまで調べる前に試してみることをお勧めします。

修正5：プロキシまたはVPN設定をクリアし、不要なネットワークアダプターを削除する

Windows は、データ転送が正しく行われていない、またはレポートに混乱を招いている VPN やプロキシからネットワーク使用状況情報を取得することがあります。これらの設定をクリアすると、ネットワークスタックが少しリセットされます。

• コントロールパネルを開きます。Windows 11ではこれが簡単にはできないので、スタートメニューで「コントロールパネル」を検索してください。
• [ネットワークとインターネット]に移動し、[ネットワークの状態とタスクを表示します]。
• 左側の「アダプターの設定の変更」をクリックします。
• アクティブなネットワーク接続 (Wi-Fi または Ethernet) を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• リストにあるサードパーティ製のVPN、プロキシ、または監視ツールのチェックをすべて外してください。必要ない場合は、「アンインストール」をクリックして簡単にアンインストールできます。

Windows はこれらの追加サービスからネットワーク データを取得しようとすることがあるため、これらを削除または無効にすると、タスク マネージャーで通常のレポートが復元されることがあります。