シャットダウンを繰り返すiPadの修復方法：試すべき12の簡単な解決策
iPadが突然シャットダウンしてしまうのは本当に困ったものです。特に、何か重要な作業をしている最中や、映画を見てリラックスしようとしている最中などはなおさらです。比較的新しいデバイスだったり、状態が良いはずなのに、調子が悪くなるとイライラします。時には明確な解決策がないように感じることもあります。もちろん、Appleには独自のやり方や癖があり、根本的な原因がはっきりとわからないことも少なくありません。不正なアプリ、過熱、バッテリーの問題、ソフトウェアのバグなど、様々な原因が考えられます。しかし幸いなことに、Apple Storeに行ったり修理に出したりする前に試せる簡単な手順がいくつかあります。これらの手順を実践すれば、わざわざApple Storeに行く手間や、数百ドルの出費を節約できるかもしれません。
iPad Mini、Air、ProでiPadの電源が頻繁に切れる問題を解決する方法
問題は自動ロック設定と同じくらい単純な場合もあります
ちょっと奇妙ですが、設定によっては、iPadのシャットダウンが自動ロックの起動と連動している場合があります。自動ロックが一定時間有効になっていると、特に何らかの不具合が発生した場合、シャットダウンと再起動を繰り返すループが発生することがあります。自動ロックを「しない」に設定すると、状況が改善される場合があります。設定方法は以下の通りです。
- 設定アプリを開きます。
- [ディスプレイと明るさ]に移動します。
- 自動ロックをタップします。
- [しない]を選択します。
これにより画面がオンの状態が維持され、突然のシャットダウンが原因だった場合、その発生を防ぐことができます。一部のモデルでは、自動ロックをオフにしておくとバッテリーの消耗が早くなるため、少し注意が必要ですが、良いテストになります。これで問題が解決する場合は、自動ロックの時間を長くするか、バックグラウンドアプリによる電力消費をチェックしてみてください。
過熱？デバイスを冷却しましょう
これは当たり前のことかもしれませんが、熱くなったデバイスは内部を保護するためにシャットダウンする傾向があります。重いゲームやカメラアプリなど、負荷の高いアプリを実行している場合、あるいは単に屋外で日光の下で使用しているだけでも、過熱する可能性があります。そこで電源サイクルが発生します。対処法：
- iPad を充電器から外します。
- スリープ/スリープ解除ボタンを使用するか、スライダーが表示されるまで上部のボタン (および新しいモデルでは音量を上げるボタン) を押し続けて電源をオフにします。
- スライドして電源を切って、10～15分待ちます。ちょっと面倒ですが、効果はあります。
- デバイスの背面を触って、温度が正常（熱くない）かどうかを確認してください。まだ温かい場合は、もう少し時間を置いてください。
- スリープ/スリープ解除ボタンを長押しして電源を入れ直し、問題が解決するかどうかを確認します。
いくつかの環境では、このトリックで熱問題によるランダムシャットダウンを解決できます。なぜ効果があるのかは分かりませんが、過熱がよくある原因です。
バッテリーのキャリブレーション：放電と充電
これはちょっと古い方法ですが、バッテリー内部のインジケーターが同期しなくなることがあります。バッテリーを完全に使い切ってからフル充電すると、バッテリーインジケーターが再調整され、予期せぬシャットダウンが修正されることがあります。方法は以下の通りです。
- iPad を通常通り使用し、ビデオをストリーミングしたり、ゲームをプレイしたりすると、バッテリーの消耗が早くなります。
- 自動的に電源が切れたら、充電器に接続し、100% になるまで使用しないでください。
- 電源を入れて通常通り使用してください。問題は発生しなくなる可能性があります。
これで必ずすべてが解決するわけではありませんが、試してみる価値はあります。特にバッテリーの状態が悪化している場合は有効です。
最近追加したアプリをアンインストールして、問題を引き起こす可能性があるもの
新しいアプリをインストールした後にシャットダウンが始まった場合は、それが原因である可能性があります。不正なアプリや最適化されていないアプリは、システムの不安定化を引き起こす可能性があります。テストするには：
- ホーム画面をスワイプして、最近インストールしたアプリを見つけます。
- アプリを長押しして、「アプリを削除」をタップします。
- アプリを1つずつ確認して削除し、再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
問題のあるアプリを見つける簡単な方法は、最近インストールしたアプリを思い出して削除してみることです。どのアプリが問題の原因なのかを推測するのが難しい場合もあるので、問題が解決しない場合は、一括削除やクリーンブートが必要になる場合があります。
バッテリーの状態を確認する
「バッテリーライフ」や「バッテリーテスト」などのアプリを使えば、バッテリーの寿命が尽きかけているかどうかが分かります。レポートでバッテリーの状態が悪いと表示されたら、バッテリー交換の時期かもしれません。Appleサポート、または正規修理センターにご相談ください。
信頼できる純正アクセサリーを使用する
安価な充電器やケーブル、あるいはサードパーティ製の充電器やケーブルは、シャットダウンなどの電源トラブルを引き起こすことがあります。Apple純正以外のアクセサリをすべて取り外し、デバイスの動作が安定するかどうかを確認してください。安定する場合は、アクセサリに不具合があるか、互換性がない可能性があります。電源に関する異常な動作を避けるため、必ずApple認定アクセサリをご使用ください。
ストレージスペースを解放する
Appleはストレージ容量がほぼいっぱいだと判断した場合、破損を防ぐため、アプリやデバイス自体を強制的にシャットダウンすることがあります。「設定」＞「一般」＞「iPadストレージ」でストレージ容量を確認してください。不要な動画、古いバックアップ、容量を占有しているアプリなどを削除しましょう。これにより、システムの動作がスムーズになり、ストレージのボトルネックによるシャットダウンを防ぐことができます。
iPadOSをアップデートする
古いソフトウェアを実行すると、様々なバグが発生する可能性があります。アップデートを確認するには、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」にアクセスしてください。利用可能な場合はダウンロードしてインストールしてください。その後、デバイスを再起動して再度テストしてください。
すべてのアプリを更新する
同様に、アプリのバージョンが古いとiPadの動作が不安定になることがあります。設定 > App Storeで「アプリのアップデート」をオンにしてください。これにより、アプリが自動的にアップデートされ、互換性の問題によるシャットダウンの可能性が軽減されます。
設定をリセットするか、工場出荷時設定にリセットする
他に方法がない場合は、設定やデータがおかしいことが原因かもしれません。すべての設定をリセットするのは、すべてを消去するほど手間はかかりません。 「設定」＞「一般」＞「転送」または「iPadをリセット」＞「リセット」＞「すべての設定をリセット」と進んでください。データは削除されませんが、ネットワーク、ディスプレイ、システム設定がデフォルトにリセットされます。
直接的なトラブルシューティングがうまくいかない場合は、工場出荷時の状態にリセットする必要があるかもしれません。まずはiCloudまたはコンピュータにバックアップを取ってください。その後、「設定」＞「一般」＞「転送」または「iPadをリセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」ですべてを消去できます。
すべてがうまくいかない場合は、Appleサポートにアクセスしてください。
ごく稀に、ハードウェア自体が故障している場合があります。あらゆる方法を試してもデバイスがシャットダウンし続ける場合は、専門家の助けが必要な可能性があります。Appleの位置情報サービスを利用して、最寄りの正規サービスセンターを探してください。場合によっては、ハードウェア内部の問題が根本的な原因となっていることもあり、その場合は訓練を受けた技術者だけが修理できる場合があります。