USBフラッシュドライブ、またはUSBスティックとも呼ばれるUSBメモリは、ファイルの高速転送やポータブルストレージとして非常に便利です。しかし、認識されなかったり、マルウェアの感染が心配だったりと、扱いが難しい場合もあります。簡単な対処法を知っておくと、特にドライブが突然表示されなくなったり、ファイルがコピーされなかったりといった状況でも、すぐに対処できます。この記事では、よくある問題と簡単な解決策を解説し、慌てずに作業を再開できるようにお手伝いします。

よくあるUSBメモリの認識問題を解決する方法

ドライブがファイルエクスプローラーやFinderに表示されない場合

  • まず、ドライブが正しく接続されていることを確認してください。ポートやコネクタの接触不良が原因となる場合もあります。ドライブを一度抜き差しするか、別のUSBポートに切り替えてみてください。特にUSBハブを使用している場合は、PCに直接接続してください。
  • Windows(またはお使いのOS)がディスク管理でデバイスを認識しているかどうかを確認してください。Windowsの場合は、 を押してディスク管理Win + Xを選択します。macOSの場合は、ディスクユーティリティを確認してください。
  • ドライブがリストに表示されているにもかかわらず、未割り当てまたはドライブ文字なしと表示されている場合は、右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択してください。必要に応じて、新しいドライブ文字を割り当てたり、フォーマットしたりしてください。ただし、ドライブが未フォーマットまたはRAWと表示されている場合は、再フォーマットする前にデータ復旧が必要になる場合がありますのでご注意ください。

これは、ドライブが通常では認識されない場合でも、Windows が低レベルで認識している可能性があるため、役立ちます。特に接続が切断されたり電源が変動したりした後は、ドライブを少し押したり、新しいドライブ文字を追加したりするだけで、正しく表示されることがあります。

ドライバーの問題または破損したUSBコントローラーの修正

  • それでもドライブが表示されない場合は、デバイス マネージャーを開きます(押してデバイス マネージャーWin + Xを選択します)
  • 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の下にあるUSBコントローラーを探してください。デバイスの横に黄色の警告アイコンが表示されることがあります。これはドライバーに問題があることを意味します。
  • 影響を受けているコントローラーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、PCを再起動します。Windowsは自動的にドライバーの再インストールを試み、認識の問題を修正できる場合があります。

これはUSBスタックの「リフレッシュ」のようなもので、特にWindowsのアップデートやドライバの競合の後には、多くの場合うまくいきます。環境によっては、最初は失敗しても再起動後にうまくいくこともあります。奇妙ですが、事実です。

ドライブ上のファイルシステムエラーをチェックしています

  • システムがドライブを認識してもファイルにアクセスできない場合は、chkdskディスクユーティリティの修復機能の実行を検討してください。
  • 管理者としてコマンドプロンプトを開きます(Windowsでは、 を押して とWin + S入力しcmd、右クリックして管理者として実行を選択します)
  • chkdsk E: /f /rE:をドライブ文字に置き換えてください)と入力してください。これにより、ファイルシステムエラーや不良セクタなどがスキャンされ、修復されます。
  • 特に大容量ドライブの場合は、多少時間がかかる場合があります。エラーが見つかり修復されれば、データに再びアクセスできるようになります。macOSの場合は、ディスクユーティリティのFirst Aidをご利用ください。

ファイルシステム エラーを修正すると役立ちます。ドライブの論理構造が破損し、壊れた道路地図のように、ファイルが見えない、またはアクセスできない状態になることがあるためです。

マルウェアやセキュリティ警告を修正する方法

ドライブのスキャンと消毒

  • マルウェアの疑いがある場合は、ファイルをむやみに開かないでください。最新のウイルス対策プログラムを使用し、ドライブ全体をスキャンしてください。
  • Windows では、ファイル エクスプローラーでドライブを右クリックし、Windows Defenderまたはお好みのウイルス対策ツールでスキャンを選択します。
  • サムドライブに潜むマルウェアは巧妙なので、ウイルス対策ソフトウェアがリアルタイム保護と自動更新用に設定されていることを確認してください。

これにより、ファイルにアクセスする際に実行しようとする悪意のあるコードを検出できます。特に、ドライブのソースが不明な場合に役立ちます。残念ながら、一部のマルウェアはファイルが開かれていなくても自動的に実行される可能性があるため、機密性の高いファイルをコピーする前に必ずスキャンしてください。

心配な場合は自動実行を無効にしてください

  • Windowsでは、コントロールパネル > ハードウェアとサウンド > 自動再生に移動します。
  • リムーバブル ドライブを [何もアクションを実行しない]に設定します。これにより、マルウェアが自動的に実行されるのを防ぎます。

場合によっては、自動実行を何も実行しないように設定するだけで、未知のドライブを接続した際に感染を防ぐのに効果があることがあります。もちろん、Windowsは必要以上に困難にしなければならない場合もあります。

追加のヒント: 電源とハードウェアの不具合のトラブルシューティング

別のUSBポートまたはケーブルを試してください

  • 一部のUSBポートは電力供給が弱かったり、故障したりしています。正常に動作することが確認されているポートに接続してください。ハブやフロントパネルではなく、できればメインPC本体に直接接続してください。
  • 可能であれば、別のケーブルを使用してください。ケーブルが不良または破損していると、認識の問題や転送速度の低下が発生する可能性があります。

一部のシステムでは、ポートが緩んでいたり破損していたり​​して、認識が断続的に発生することがあります。ポートを交換すると、この問題を素早くテストできます。

再フォーマット — 最後の手段

  • データの復旧が完了したか、不要になった場合は、再フォーマットすることでドライブの問題を完全に解決できます。
  • ドライブを右クリックし、「フォーマット」を選択します。クロスプラットフォームの互換性を確保するには、NTFS(Windows)またはexFATを使用してください。
  • 注意: フォーマットするとすべてのデータが削除されるため、保持したいデータは必ず復元またはバックアップしておいてください。

これは一種の核兵器のような選択肢ですが、時には頑固な問題を解決して新しく始める唯一の方法であることもあります。

まとめ

  • 接続とポートを確認してください。それだけで十分な場合もあります。
  • ディスクの管理とデバイス マネージャーで問題を調べます (ドライバーが不安定になったり、ドライブが未割り当てとして表示されたりします)。
  • またはディスクユーティリティを使用してファイルシステムのチェックを実行しますchkdsk
  • 安全を保つために、マルウェアをスキャンし、自動実行を無効にします。
  • 他に何も機能せず、データがバックアップされている場合は、再フォーマットしてください。

まとめ

USBメモリのネットワークトラブルは厄介ですが、ほとんどの問題は接続の問題、ドライバの不具合、ファイルシステムのエラーに帰結します。これらの手順を試すことで、ドライブが再び動作するようになるか、少なくとも何が問題なのかが明らかになるはずです。また、ドライブの調子が著しく悪い場合は、念のため定期的にデータをバックアップすることをお勧めします。これで誰かの時間を節約できたり、少なくとも正しい方向へ進むための手がかりになれば幸いです。