コード9のトラブルシューティング方法: Windowsはこのハードウェアを識別できません
エラーコード9、特にWindowsがハードウェアを認識できない場合の対処は非常に面倒です。通常、デバイスドライバーが古かったり互換性がなかったりすることが原因ですが、システムファイルの不足やRAMの不足も原因となることがあります。幸いなことに、このエラーを修正するための実証済みの方法がいくつかあります。ドライバーの更新、RAMの解放、ハードウェアのトラブルシューティングツールの実行でエラーを解消できる場合が多いです。それでも問題が解決しない場合は、レジストリの調整やドライバーの手動再インストールが役立つ場合があります。注意点として、レジストリの編集は注意しないと危険な場合があるので、指示に厳密に従うことをお勧めします。これらの修正は、デバイスが正しく認識されるようにすることで、面倒な作業をせずに作業を再開できるようにするためのものです。
エラーコード9の修正方法 – Windowsはこのハードウェアを識別できません
以下に、試していただきたいオプションをいくつかご紹介します。具体的な問題によっては、順番が重要になる場合がありますので、上から順番に試してください。多くの場合、単純なドライバの更新で解決しますが、より複雑な設定の場合は、レジストリの調整やハードウェアの交換が必要になる場合があります。これらの方法のいずれかで、手間をかけずに問題が解決することを願っています。
ドライバーを手動で更新する
エラー9の主な原因はバグや古いドライバーであるため、通常は最初にこれを実行する必要があります。Windowsがハードウェアを正しく認識できない場合、多くの場合、ドライバーが破損しているか、ドライバーが不足していることが原因となっています。ドライバーを更新すると、システムがデバイスを再び認識できるようになります。
- Win + Xを押してデバイスマネージャーを選択します。デバイスマネージャーはメニューの後ろに隠れている場合があるので、そこにアクセスするだけでも大変です。
- デバイス マネージャーで、各セクション (ディスプレイ アダプター、ストレージ コントローラーなど) を展開し、黄色の警告サイン (問題があることを示す手がかり) が表示されているデバイスがあるかどうかを確認します。
- 問題が見つかった場合は、デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動的に検索する」を選択すると、Windowsが最新のドライバーをオンラインで検索し、見つかった場合はインストールします。注意:安定したインターネット接続が必要です。怠ってはいけません。
- ドライバー ファイルをローカルに保存している場合は、「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」を選択し、更新プログラムを保存したフォルダーをポイントします。
このプロセスにより、古いドライバーが削除され、Windowsがハードウェアを正しく認識できるようになります。最新のドライバーがすぐに見つからない場合もあるため、再起動と組み合わせることで状況が改善する場合があります。
問題のあるドライバーをアンインストールする
アップデートがうまくいかない場合、またはドライバーが明らかに壊れている場合は、アンインストールすることで問題が解決する可能性があります。一部の設定では、Windowsが互換性のないドライバーを誤認識してしまうため、クリーンアンインストールしてから再インストールすることがトラブルシューティングの良い方法です。
- 再度、Win + Xでデバイス マネージャーを開きます。
- 問題のあるデバイスを見つけてください。黄色の警告アイコンが表示されている可能性があります。それを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
- [ドライバー]タブに切り替えて、[デバイスのアンインストール] をクリックします。
- アンインストールを確認します。場合によっては、Windows からドライバー ソフトウェアを削除するかどうかを尋ねられることがあります。表示された場合は、そのボックスをオンにします。
- その後、コンピューターを再起動してください。Windowsが再起動すると、ドライバーが自動的に再インストールされる場合もありますが、デバイスマネージャーを使って手動で追加することもできます。
一部の機種では、ドライバーがすぐに再インストールされない場合があるのでご注意ください。その場合は、「ハードウェア変更のスキャン」を実行してください。デバイスマネージャーで「操作」>「ハードウェア変更のスキャン」を選択してください。これにより、ドライバーの再インストールまたは置き換え後、Windowsがデバイスを再び認識するようになります。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
このWindows内蔵ツールは完璧ではありませんが、後から簡単に修正できる問題を見つけてくれることがよくあります。少し奇妙に思えますが、設定によっては、Windowsにデバイスを認識させるために必要な迅速な解決策となることもあります。
- 検索バーに「コントロール パネル」と入力して起動します。
- まだ設定されていない場合は、表示を小さいアイコンに設定します。
- [トラブルシューティング] > [ハードウェアとサウンド]をクリックします。
- 次に、「デバイスの構成」を選択するか、ハードウェアの問題に関する関連するトラブルシューティングツールを探します。それが明示的に表示されない場合は、「ハードウェアとデバイスの検索」トラブルシューティングツールをお試しください(利用可能な場合)。
- 画面上の指示に従ってください。一般的なハードウェアの問題を検出し、修正します。
その後再起動し、Windowsがハードウェアを認識するかどうかを確認してください。場合によっては、これを実行するだけで、エラー9の原因となるゴーストドライバーが修正されることがあります。
レジストリキーを変更する(注意)
これは、他の方法がすべて失敗した場合の最後の手段です。デバイスクラスに関連するレジストリエントリを編集します。レジストリをいじると、間違った方法で操作するとシステムが破損する可能性があるため、各手順をよく確認してください。
- Win + Rを押して、「 regedit 」と入力し、Enter を押します。
- ユーザー アカウント制御のプロンプトが表示されたら、[はい]を選択します。
- 次のパスに移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}。 - 右側のペインでUpperFilters を右クリックし、「削除」を選択します。LowerFilters についても同様に削除します。
- レジストリ エディターを閉じて、PC を再起動します。
この手順では、Windowsがハードウェアを正しく認識できない原因となっている可能性のあるデバイススタック設定の一部をリセットします。ただし、レジストリキーの編集に慣れている場合にのみ、この手順を実行してください。そうでないと、ミスを犯しやすく、より深刻な問題を引き起こす可能性があります。
システムメモリを増やす
RAM不足が原因でデバイスが認識されない場合は、システムのメモリを増設すると改善する可能性があります。少し無理があるかもしれませんが、RAM容量が少ないと、Windowsがドライバーを正しく読み込めなかったり、ハードウェアを認識できなかったりすることがあります。
- Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開きます。
- 「パフォーマンス」タブに移動し、サイドバーで「メモリ」を選択します。
- 利用可能なRAM容量を確認してください。RAM容量が非常に少ない場合(例えば4GB未満)、ハードウェアの容量が許せば、RAMモジュールの追加を検討してください。
不要なアプリやバックグラウンドプロセスを閉じてRAMを解放するだけで、Windowsがハードウェアをより正確に認識できるようになる場合があります。当然ながら、Windowsは必要以上に認識を難しくする必要があるからです。
故障したハードウェアを交換する
それでも問題が解決しない場合は、ハードウェア自体が故障しているか、互換性がない可能性があります。例えば、ハードドライブの故障、ビデオカードの破損、USBポートの不具合などにより、Windowsがデバイスを正しく認識できない場合があります。その場合、ハードウェアを取り外して交換することが最終的な選択肢となります。
- 疑わしいハードウェアを特定し、物理的に切断します。
- 可能であれば、別の PC でデバイスをテストして、ハードウェアの問題かシステムの問題かを確認します。
- 障害のあるハードウェアを正常に動作することがわかっているコンポーネントと交換するか、新しいコンポーネントにアップグレードします。
これはあまり楽しい解決策ではありませんが、ハードウェアが故障して、どうすることもできないこともあります。特に古いコンポーネントの場合は、仕方がないことです。