コンピュータのメモリを理解する方法
メモリは時に厄介な存在です。特に、システムが新しいモジュールを認識しなかったり、起動時に動作がおかしくなったりする時などはなおさらです。Windowsがエラーを表示したり、メモリを増設した後にPCが頻繁にクラッシュしたりすることもあります。こうした問題はハードウェアとソフトウェアの両方が関係するため、対処が難しい場合がありますが、BIOSを少し調整するだけで解決できる場合もあります。システムがRAMとうまく連携しない場合は、以下の方法を試してみてください。
Windows のメモリ認識問題のトラブルシューティング方法
まず取り付け直しと互換性を確認してください
- RAMがスロットにしっかりと差し込まれていることを確認してください。完全にカチッとはまっていないだけの場合もありますが、RAMの取り付けは意外と簡単です。PCの電源を切り、電源プラグを抜き、ケースを開けて、各メモリスティックを軽く押し込み、しっかりと差し込まれていることを確認してください。
- 互換性を確認してください。マザーボードやCPUによっては、特定のRAMモジュールに厳しい条件があります。マザーボードのマニュアルやメーカーのサイトで仕様をよく確認してください。異なるブランドやモデルを混在させると、問題が発生する可能性があります。
BIOS設定をリセットするか、ファームウェアを更新する
- 起動中にDeleteキーまたはF2キーを押してBIOS/UEFIにアクセスします。アクセスしたら、メモリ情報を確認します。「メモリサイズ」や「検出されたRAM」などと表示される場合もあります。もし正しくない場合は、BIOSが何らかの問題を抱えている可能性があります。
- BIOSをデフォルトにリセットします。多くの場合、「Load Setup Defaults（セットアップのデフォルトをロード）」などのオプションがあります。これにより、システムがRAMを認識できない原因となっている誤った設定を修正できます。
- それでも解決しない場合は、マザーボードのファームウェアがアップデートされていないか確認してください。BIOSアップデートには、メモリの互換性向上が含まれている場合があります。メーカーのウェブサイトから最新のBIOSをダウンロードし、フラッシュ手順に従ってください。ただし、マザーボードを壊さないように注意してください。
メモリ診断を実行する
- Windowsにはメモリテストが組み込まれています。スタートメニューで「Windowsメモリ診断」と入力して実行してください。PCが再起動し、エラーがないかチェックされます。実行には多少時間がかかります。また、RAMやスロットの欠陥を示唆する問題が報告される可能性があります。
- 環境によっては、MemTest86などの無料ツールを使うと良いかもしれません。起動可能なUSBメモリを作成し、そこから起動してメモリエラーをスキャンしてみましょう。RAMの不良やスロットの故障が、様々な異常な症状を引き起こすことがあります。
一度に1本ずつテストする
- 複数のモジュールをお持ちの場合は、それぞれのメモリを個別にテストしてください。メモリを1つだけ挿入した状態でWindowsを起動し、もう1つをテストするために交換してください。これにより、問題の原因となっているRAMメモリまたはスロットを特定できます。
- 少し面倒ですが、ハードウェアの問題を正確に特定する最も早い方法であることがよくあります。
ソフトウェアの競合や無効化された機能を確認する
- Windowsまたはマザーボードの設定により、特定のメモリ機能が無効になっている場合があります。「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」>「高度なスタートアップ」、または「設定」>「システム」>「バージョン情報」メニューでシステム情報を確認してください。
- BIOSで、メモリの再マッピングやXMPプロファイルに関する設定を探してください。オーバークロックプロファイルを使用してRAMを追加した場合は、XMPを無効にするか、メモリ周波数と電圧を手動でデフォルトに設定してみてください。奇妙なことですが、オーバークロックされたプロファイルや不安定なプロファイルは、WindowsがRAMを無視したりクラッシュしたりする原因となることがあります。
なぜうまくいくのかは分かりませんが、BIOSをリセットしたり、設定を少し調整したりするとうまくいくことがあります。あるマシンではBIOSのアップデートが必要でしたが、別のマシンではRAMを挿し直してオプションをいくつか切り替えるだけで済みました。少しイライラしますが、頑張ってください。
コンピュータメモリの歴史
直接関係ないかもしれませんが、メモリの進化を理解しておくと役に立ちます。DRAMが登場する前は、メモリは巨大な磁気コアでした。今日では、ほとんどの人がDDR4またはDDR5チップを搭載したDIMMを使用しています。これらのメモリは高速ですが、特にマザーボードが最新の規格に対応していない場合や、異なる規格のメモリを混在させている場合は、依然として扱いが難しい場合があります。
RAM が重要な理由 (そして問題があなたの一日を台無しにする理由)
例えば、Windows 11は起動するだけでも少なくとも4GBのメモリが必要ですが、それでもギリギリです。RAMを増やすと、特にゲームや編集作業が多い場合は、マルチタスクがよりスムーズに実行できます。ハードウェアのアップグレード後にメモリが検出されなかったり、システムが突然起動しなくなったりした場合は、放置しないでください。RAMの問題を解決すれば、何時間ものストレスから解放されるかもしれません。
まとめ
メモリの問題はハードウェアとソフトウェアが複雑に絡み合うため、少々厄介ですが、根気強く、計画的なアプローチを取れば、ほとんどの問題は解決できます。BIOSのリセット、メモリスティックの個別テスト、ファームウェアのアップデートが主な対策です。ただし、RAMは静電気対策を忘れずに取り扱い、新しいモジュールを購入する前に互換性を再確認するようにしてください。
まとめ
- RAMが正しく装着され互換性があることを確認する
- 必要に応じてBIOSをリセットするか、ファームウェアを更新します
- Windowsメモリ診断またはMemTest86を実行してエラーを確認します
- スティックを分離して、障害のあるモジュールまたはスロットを見つけます
- メモリの再マッピングやオーバークロックのプロファイルのBIOS設定を確認する