PDB ヘルプ

エラー0211の解決方法: キーボードが検出されません

📅
🕑 1 分で読む

「エラー 0211: キーボードが見つかりません」というエラーへの対処は、かなりイライラさせられるものです。何を試しても、起動時にキーボードが認識されないように感じることがあります。特に、BIOSにアクセスしたり、初めてマシンをセットアップしたりするときによく起こります。キーボード自体が壊れているというよりも、配線やバックグラウンドでの設定に問題があることが原因である場合が多いです。PCにこのエラーが表示される場合、ハードウェアの接続問題、BIOS設定、あるいはファームウェアの古さが原因となっている可能性が高いです。幸いなことに、机に頭をぶつけずにこの問題を解決できる方法がいくつかあります。

エラー0211の修正方法: BIOSでキーボードが見つかりません

キーボードの接続を確認する

これは定番ですが、かなり明白なことです。キーボードを抜き差ししてみてください。USBキーボードの場合は、USBポートを切り替えてみてください。場合によっては、ポートを変えると（特に前面から背面、またはその逆に切り替えると）、一部のポートが無効になっているか故障している可能性があるため、状況が改善することがあります。また、PS/2（丸型ポート）キーボードをお使いの場合は、しっかりと差し込まれていることを確認してください。可能であれば、ハードウェアの故障の可能性を排除するために、別のマシンでキーボードをテストしてください。ノートパソコンの場合は、ケースを開けても大丈夫な場合は、キーボードに接続されているリボンケーブルを確認してください。ケーブルが緩んでいたり、汚れていたりすることがあります。一部の環境では、レガシーサポートのために特定のポートが無効になっている場合がありますので、別のポートを試してください。

CMOSをクリアしてBIOSをリセットする

Windowsが起動する前でもキーボードが全く認識されない場合、この方法は特に有効です。CMOSをクリアするとBIOS設定がデフォルトにリセットされ、認識に関する問題が解決する可能性があります。通常、CMOSバッテリー（CR2032のような小さなコイン型電池）はマザーボード上にあります。電源を切り、PCの電源プラグを抜き、バッテリーを取り外して約1時間放置してください。バッテリーを一度取り外して元に戻す人もいますが、根気強く待つことが効果的です。バッテリーを元に戻し、電源を入れ、キーボードが認識されるかどうかを確認してください。

BIOS設定に直接アクセスできる場合は、手動でBIOSを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることもできます。BIOSメーカー（AMIBIOS、Phoenixなど）によって手順は多少異なりますが、一般的には以下のとおりです。

  • PC を起動し、キー (通常はDelete、F2、またはEsc ) を押して、起動中に BIOS セットアップに入ります。
  • 「セットアップのデフォルトを読み込む」、「デフォルトに戻す」、「デフォルトにリセットする」などのオプションを探します。通常は「終了」メニューまたは専用タブの下にあります。
  • それを選択し、要求された場合は確認し、終了する前に必ず変更を保存してください。

BIOSでUSBレガシーサポートを有効にする

これはちょっと厄介な問題です。特に新規インストール時やBIOSアップデート後には、USBレガシーサポートが無効になっていることがあります。無効になっていると、起動時にBIOSがキーボードを認識できず、エラーが発生する可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

  • PC を起動し、先ほどのキー (またはDeleteなどF2) を使用して BIOS に入ります。
  • [詳細設定]タブに移動するか、 [統合周辺機器]などのメニューを探します。
  • オプション「USB レガシー サポート」を見つけて、有効になっていることを確認します。
  • 設定を保存して再起動します。

はい、一部の環境では、レガシーサポートを有効にするとBIOSにキーボードが表示される魔法のような修正が行われます。場合によっては、それだけで済むこともあります。ただし、一部のマシンではこの設定が奥深くに隠れているため、探すのに時間がかかるかもしれません。

BIOSファームウェアを更新する

BIOSがかなり古い場合、これは大きな変化をもたらす可能性があります。ファームウェアのアップデートでは、USB検出機能など、ハードウェアの互換性に関するバグが修正されることがよくあります。別のキーボードを接続してWindowsを起動できる場合は、メーカーのサイトで新しいBIOSバージョンを確認してください。ただし、BIOSのフラッシュは手順を間違えると危険な場合があるので、注意が必要です。説明書をよく読んでください。ノートパソコンの場合、ほとんどのメーカーが内蔵のBIOSアップデートツール、またはシンプルなWindows実行ファイルを提供しています。必ず手順に従ってください。

アップデートが完了したら、再起動してエラーが解消されるかどうか確認してください。なぜそうなるのかは分かりませんが、ファームウェアのアップデートでは、こうした問題がさほど手間をかけずに静かに修正されることがよくあります。

まとめ

このようなBIOSエラーへの対処は面倒ですが、接続を確認し、BIOSをリセットし、レガシーUSBを有効にし、ファームウェアをアップデートすることで、多くの潜在的な原因をカバーできます。正直なところ、一部のマシンでは、ポートの切り替えやBIOSのリセットだけで解決できる場合もあります。簡単すぎるように思えますが、それでも解決できる場合もあります。様々なポートを試してみて、問題がなければ、マシンを開けて目視で確認してみましょう。そうでない場合は、ファームウェアのアップデートやBIOSのリセットだけで問題が解決する場合もあります。

まとめ

  • キーボードの接続を確認して締め、USB ポートを交換します。
  • バッテリーを取り外して CMOS をクリアし、BIOS をリセットします。
  • 可能であれば、BIOS を手動でデフォルト設定にリセットします。
  • BIOS 設定で USB レガシー サポートを有効にします。
  • 製造元のWebサイトからBIOSファームウェアを更新します。

これが役に立つことを祈る

これらのトリックのどれか一つで、起動時にキーボードが認識されるようになるといいですね。BIOSの不具合がなぜそのまま残ってしまうのか、少し不思議ですが、ハードウェアとBIOSの設定ミスを避けるだけで大​​抵はうまくいきます。少し手間がかかるかもしれませんが、これらの修正はほとんどの環境で確実に効果を発揮します。頑張ってください。そして、キーボードが起動時からずっと認識されることを願っています！