エラーコード0xC0000428のトラブルシューティングと修正方法
エラーコード 0xC0000428 が明確なメッセージなしに表示された場合、特に Windows を起動しようとしたり、特定のアプリを起動しようとしたりしたときにこのエラーが表示されると、かなり不安になります。これは、Google で検索できる特定のコードがなく、単に正しく読み込まれないブロックがあるだけで、宙ぶらりんの状態から抜け出せないような気分にさせるエラーの 1 つです。通常、これは何らかの根本的な破損または設定ミスを示唆していますが、どこから手をつければよいのかが必ずしも明確ではないため、イライラさせられることがあります。幸いなことに、試せる実用的な解決策がいくつかあり、中には非常に簡単なものもありますが、リカバリー モードで起動したり、コマンド プロンプトを操作したりする必要があるものもあります。うーん、分かりますが、PC を再び使えるようにしたいなら、これらのオプションを調べてみるのは価値があります。
基本的に、このエラーは、破損したファイル、古いブートファイル、署名に問題のあるドライバー、あるいは古いソフトウェアなどが原因で発生する可能性があります。もちろん、Windowsは必要以上に問題を複雑にしています。ここで重要なのは、問題の原因を絞り込み、段階的に解決していくことです。すぐに解決できるものもあれば、起動可能なUSBメモリやコマンドラインコマンドが必要になるものもあります。技術的には難しくはありませんが、少し手間がかかります。朗報は、通常、これらの方法のいずれかが役に立つということです。特に、根気強く手順通りに進めれば、必ず解決します。
エラーコード0xC0000428の修正方法
以下に、このエラーの考えられる原因をそれぞれ異なる角度から検討するいくつかの方法を示します。順番に試してみるか、状況に応じて最適な方法を選択してください。時には、簡単な再起動で問題が解決するなど、意外な解決策もありますが、特に問題が長期間続いている場合は、これらの手順の方が確実です。
すべてを更新する
これは基本的なことですが、驚くほど効果的です。古いドライバー、Windowsのバージョン、またはアプリが競合して、このような起動の問題を引き起こすことがあります。そのため、ブートファイルをいじる前に、Windows自体、すべてのドライバー、およびすべてのソフトウェアが最新の状態であることを確認してください。これを行うには、[設定] > [Windows Update]に移動して、[更新プログラムの確認] をクリックします。ドライバーについては、[デバイス マネージャー]を開き([スタート] を右クリック > [デバイス マネージャー])、デバイスを右クリックして [ドライバーの更新]を選択することをお勧めします。これにより、古い、互換性のない可能性のあるものが削除されます。
環境によっては、これだけで起動時の奇妙なエラーが解消されることがあります。なぜ効果があるのかは不明ですが、手軽で通常は安全です。ただし、その後再起動が必要になる場合があるので、エラーが再発しないか確認してください。通常、最新の状態にアップデートされたシステムでは、0xC0000428のような奇妙なエラーが発生する可能性は低くなります。
ブートマネージャーをアップデートしてください
起動時にエラーが発生する場合は、ブートマネージャが同期していないか破損している可能性があります。この問題を解決するには、Windows インストール メディアを含む起動可能な USB を作成する必要があります。NTFS 形式でフォーマットされた USB を用意し、Microsoft のサイトから公式の Windows インストーラを入手してください。BIOS に入り (通常は電源投入直後にDeleteを押すF2)、起動優先順位を USB に設定して、この USB から起動する必要があります。
Windows のセットアップ画面が表示されたら、「コンピューターを修復する」を選択し、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンドプロンプト」の順に移動します。そこから、以下のコマンドを順番に実行してください。
diskpart list volume select volume X (replace X with your EFI partition, often labeled as FAT32) assign letter=S exit bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI
これによりブートファイルが更新され、ブート管理に関する問題が解決する可能性があります。機種によっては、この手順が成功するまでに数回試行が必要な場合があるので、初回でうまくいかなくても落胆しないでください。
署名強制を無効にする
これは多少の回避策ですが、ドライバー署名の強制が問題の原因となっている場合は、一時的に無効にすることで解決できる場合があります。回復画面で、スタートアップ設定に移動します。新しいバージョンのWindowsでは、トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定の順にクリックし、再起動をクリックすると、そこにアクセスできます。再起動後、7を押すか、またはを押して、ドライバー署名の強制を無効にするをF7選択します。
少し奇妙ですが、一部のシステムでは、署名されていないドライバーやセキュリティ設定を強化する最近のアップデートが原因で、0xC0000428などのエラーが発生して起動が停止することがあります。この切り替えは基本的に、Windowsに署名されていないドライバーを読み込むように指示するもので、これは特定の古いハードウェアやカスタムハードウェア、ソフトウェアに必要な場合があります。Windowsを起動したら、このような問題が長期的に発生しないように、ドライバーを適切に更新または署名することをお勧めします。
ブートマネージャを再構築する
Windowsが完全に起動可能であるにもかかわらず、起動時にこのエラーが表示され続ける場合は、ブート構成データを再構築することで解決する可能性があります。回復用USBまたはWindowsインストールメディアを再度使用してください。そこから起動し、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンドプロンプト」に進みます。以下のコマンドを実行してください。
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
これらのコマンドは、マスターブートレコードを修復し、ブート構成データを再構築します。場合によっては、特定の順序で実行したり、管理者権限で実行したりする必要があるため、問題が解決しない場合は、再度実行する必要があるかもしれません。この修正は、破損したブートレコードや構成に関連する、より頑固なブートの問題を解決する傾向があります。
アプリを再インストールしてください
エラーが特定のプログラムやアプリでのみ発生する場合は、ファイルが破損しているか欠落している可能性があります。その場合は、アンインストールして再インストールすることで問題が解決することがよくあります。設定 > アプリ > インストール済みアプリに移動し、問題のあるアプリを見つけてアンインストールし、再度インストールしてください。クリーンインストールするだけでアプリが正常な状態に戻り、エラーの原因となっていた可能性のある破損した設定ファイルやDLLファイルが削除される場合もあります。
SFCとディスクチェックを実行します。
システムファイルの破損やディスクの問題は、エラー0xC0000428をはじめとする様々な起動トラブルの原因となります。特にこのバグが長期間続いている場合は、Windowsに組み込まれているツールを実行することで問題の特定と解決に役立つ可能性があります。
SFCを実行するには:
Open Command Prompt as admin (Win + R, type cmd, then Ctrl + Shift + Enter) sfc /scannow
これにより、破損したシステムファイルがスキャンされ、修復されます。処理には時間がかかり、通常はその後再起動が必要です。
ディスクチェックを行うには、以下の手順を実行してください。
chkdsk C: /f /r
これはドライブの不良セクタをスキャンしてエラーを修復します。少し時間がかかりますが効果的です。完了したら再起動して、エラーが解消されているかどうかを確認してください。ディスクセクタの問題やファイルの破損が起動プロセスに悪影響を与えることがあるため、それらを修復することで問題が解決する場合があります。
結局のところ、このエラーのトラブルシューティングには多少の試行錯誤が必要ですが、上記の方法は一般的な原因のほとんどを網羅しています。まずは試してみて、どれが効果的か確認してみてください。幸運を祈ります。これで誰かの作業時間を少しでも短縮し、Windowsを正常な状態に戻すことができれば幸いです。
まとめ
- Windowsとドライバーのアップデートを確認する
- 起動可能なUSBを作成し、必要に応じてブートファイルを更新します。
- ドライバー署名強制を一時的に無効にしてみてください
- ブート構成データを再構築する
- 問題のあるアプリをアンインストール/再インストールしてください(該当する場合)。
- SFCとchkdskを使用してシステムスキャンを実行します。
まとめ
エラー0xC0000428の解決には、通常、破損したブートファイルまたはシステムファイルの修復が必要です。そのため、1つの解決策がすぐに効果を発揮しなくても落胆しないでください。再起動や再確認で問題が解決する場合もあります。ただし、解決策によっては、何度か試行錯誤が必要だったり、リカバリーモードでの起動が必要になる場合があることを覚えておいてください。この情報がお役に立てば幸いです。少なくとも、あのエラー画面をいつまでも見つめているよりはましでしょう。