エラーコード0x8007007fでWindows 11のアップデートに失敗する問題を解決する方法
インストール アシスタントを使って新しい Windows 11 にアップグレードしようとした際に、エラー コード 0x8007007f が表示されましたか？はい、かなりイライラしますよね。特に Windows 11 は正式にリリースされたばかりなのに、一部のデバイスではその通知が届かないようです。通常、このエラーは突然現れ、アップグレードが停止したり、「問題が発生しました」という漠然としたメッセージが表示されて失敗したりします。このコードはごく一般的な問題を示していますが、今回の場合は、システムの問題、ドライバーの問題、あるいはセキュリティ設定がプロセスをブロックしていることが原因である場合が多いです。もしここで行き詰まってしまったとしても、ご心配なく。これらの修正プログラムは、多くの人がアップグレードを再開するのに役立っています。
ここでの主な目標は、インストーラーの動作を妨げている原因を特定し、修正または回避することです。単純な再起動だけでは不十分な場合があるため、これらのアプローチの中には、より深く掘り下げた解決策もあります。ただし、環境によっては、これらの修正が最初の1回ではうまくいかない場合があり、数回再起動すると動作がスムーズになる場合があることにご注意ください。さて、より一般的な解決策をいくつか見ていきましょう。
Windows 11へのアップグレード時に発生するエラー0x8007007fの修正方法
ユーザーアカウント制御（UAC）を有効にして管理者として実行します
これはよくあるケースですが、本当に役に立ちます。このエラーは、UACが無効になっているか、インストーラーが管理者権限で実行されていないために発生する可能性があります。UACは、システムに大きな変更を加える前に許可を求める門番のような役割を果たします。無効になっていると、Windowsがインストーラーの動作、特にシステムファイルの動作を完全にブロックしてしまう可能性があります。
- コントロール パネルを開きます。
- [ユーザー アカウント] > [ユーザー アカウント]に移動します。
- [ユーザー アカウント制御設定の変更]をクリックします。
UACウィンドウがポップアップしたら、 「常に通知する」までスライドしてください。「OK」をクリックし、プロンプトが表示されたら「はい」で確定します。次に、「インストールアシスタント」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。理由はよく分かりませんが、通常通り実行すると、特に権限が不安定な場合、インストーラーが停止することがあります。
BIOSでセキュアブートとTPM設定を確認する
最近のほとんどのPCでは、セキュアブートとTPM 2.0が有効になっていないとWindows 11をインストールできません。BIOSでこれらの設定が無効になっている場合は、これがエラーの原因である可能性があります。BIOSセットアップ（通常は起動中にDelまたはを押すF2）に入ると、この問題を解決できます。
- TPM 2.0の場合： を押しWin + R、
tpm.mscと入力してEnter キーを押します。ステータス欄にMicrosoftの「T」が表示されている場合は、「TPMは使用可能です」と表示されているはずです。表示されていない場合は、BIOSの「セキュリティ」タブまたはTPM設定で有効にする必要があります。 - セキュアブートについて：BIOSで「セキュリティ」または「ブート」タブに移動します。「セキュアブート」を見つけてオンにします。システム情報ウィンドウ（ をクリックし、「システム情報」と入力）で、セキュアブートの状態Win + Sを確認します。「オフ」と表示されている場合は、大きな危険信号です。
これは、特に OEM ラップトップでは必ずしも簡単ではありませんが、セキュア ブートと TPM を有効にできれば、インストール エラーを修正するための大きな一歩となります。
グラフィックカードドライバーを更新する
古くなった、または互換性のないグラフィックドライバーは見落とされがちですが、特にシステムのセキュリティと互換性のチェックにおいて、アップグレード時に問題を引き起こす可能性があります。デバイスマネージャー（Win + X>デバイスマネージャー）を起動し、黄色の感嘆符がないか確認してください。
- 問題のあるデバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。それでも何も見つからない場合は、GPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intel）のサイトで最新のドライバーアップデートを確認してください。
場合によっては、新しいドライバー ビルドを入手するだけで済むこともあります。特に、グラフィック カードが古い場合や、Windows のデフォルトのドライバーがアップグレード プロセスでうまく動作しない場合はそうです。
ディスク容量を解放する – 昔ながらの方法
空き容量不足でアップデートが失敗するのを見ることほど腹立たしいことはありません。特にストレージ容量が不足している場合はなおさらです。Windowsでは少なくとも100GBの空き容量を推奨していますが、メジャーアップグレードの場合は正直言って、空き容量が多いほど良いでしょう。
ディスク クリーンアップを起動し（スタートメニューで検索してください）、システムドライブ（通常はCドライブ）を選択し、「一時ファイル」や「以前のWindowsインストール」などの項目がある場合はチェックを入れます。古いアップデートファイルやシステムキャッシュも忘れずに削除してください。簡単なクリーンアップでもインストーラーがスムーズに動作するようになる場合があります。
システムファイルチェック（SFC）とDISMツールを実行する
一見、一見複雑そうに聞こえますが、実際にはWindowsが破損したファイルをスキャンしているだけです。破損したファイルが問題の原因となっている可能性があります。コマンドプロンプトを管理者として開き（Win + X> Windowsターミナル（管理者））、以下のコマンドを実行します。
sfc /scannow実行してください。数分かかる場合があります。何かが見つかり修復された場合は、Windows から通知が表示されます。その後、PC を再起動してください。
エラーが解決しない場合は、DISM を使用して Windows イメージを修復することをお勧めします。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth同じ管理ターミナルでこれを実行し、完了するまで待ちます。その後、再起動してもう一度お試しください。
最後の手段としてWindows 11のクリーンインストールを検討しましょう
他に方法がない場合は、クリーンインストールも悪くありません。Microsoft公式のメディア作成ツールをダウンロードし、起動可能なUSBメモリを作成して、Windowsをインストールしましょう。ただし、クリーンインストールを行うと既存の設定が消去されるため、重要なファイルは必ず事前にバックアップしておきましょう。
確かに、このプロセス全体は面倒ですが、アップグレードを阻む頑固な問題を解決するには、時には必要なこともあります。これらの修正のいずれかが、面倒な手続きを踏まずにアップグレードをスムーズに進めるのに役立つことを願っています。
まとめ
- UACが有効になっていることを確認し、管理者としてインストーラを実行します。
- BIOSでTPM 2.0とセキュアブートを確認する
- グラフィックドライバーを更新する
- ディスククリーンアップでディスク領域を解放する
- SFC /scannowとDISMコマンドを実行する
- それでもダメなら、起動可能なISOからクリーンインストールを試してください。
まとめ
これらの手順のほとんどは、エラー0x8007007fを引き起こす一般的な問題の解決に役立ちます。権限の修正、セキュリティ機能の有効化、ドライバーの更新だけで済む場合もあります。まるで宝探しのように感じるかもしれませんが、これらの手順で最終的に問題が解決することが多いです。この手順が多くのユーザーのアップグレードの成功につながることを願っています。ただし、忍耐が鍵となることを忘れないでください。幸運を祈ります。これでアップデートがうまくいくことを願っています！