エプソンプリンターのエラー0xEを効率的に解決する方法

0xE1、0xE8 などのプリンター エラー コードへの対処は、特にエプソン プリンターの場合は本当に頭の痛い問題です。これらのエラーはさまざまな理由で発生します。単純な紙詰まり、ドライバーの問題、ファームウェアの不一致などが原因の場合もあります。プリンターが突然これらの厄介なコードを表示して印刷できなくなった場合は、サポートに連絡したり、ハードウェアの修理に踏み込んだりする前に試せる手順がいくつかあることを知っておくとよいでしょう。各修正プログラムは特定の原因に対処するため、少し辛抱すれば、これらの解決策のいずれかでプリンターが再び動作するようになる可能性があります。一時的な不具合を解消し、ドライバーを更新したり、プリンターのソフトウェアの一部をリセットして、プリンターが正常に動作するようにすることが目標です。これらの手順を実行すると、機能が向上するか、少なくともエラー メッセージが明確になるはずです。そうすれば、すぐに新しいプリンターを購入する必要がなくなるでしょう。

Windows 11でプリンターエラー0xE1または0xE8を修正する方法

紙詰まり、異物、障害物がないか確認する

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、見落とされがちです。プリンター内部の紙詰まりや小さな異物は、様々なエラーコードの原因となる可能性があります。ソフトウェアを操作する前に、プリンターのカバーを開け、用紙トレイを引き出し、紙詰まりや異物がないか徹底的に確認してください。インクカートリッジやトナーが正しく装着されていること、用紙経路に何も詰まっていないことを確認してください。小さな異物やほこりの蓄積がプリンターのセンサーを誤作動させることがあるため、それらを掃除すると大きな効果があります。設定によっては、この手順でエラーがすぐに修正されることがあります。これは、プリンターが位置ずれや詰まりと認識するためです。

プリンタを再起動して電源を入れ直します

不規則なエラーコードが表示された場合は、すぐに再起動することで解決する場合があります。プリンターの電源を切り、コンセントを抜いてください。そう、ここでは物理的にプラグを抜くことが重要です。1～2分ほど待ってから、すべてのプラグを差し込み、プリンターの電源を入れてください。これにより内部コンポーネントが強制的にリセットされ、一時的な不具合が解消されます。機種によっては、電源を切っても解消されないような奇妙なエラー状態が、この方法で解消されることがあります。ただし、プリンターによっては、この修正が一時的にしか機能しないか、何度か試さないと解決しない場合がありますのでご注意ください。

プリンターをリセットする（工場出荷時設定にリセット）

再起動しても問題が解決しない場合は、完全なリセットを実行することをお勧めします。通常、プリンターの電源をオフにし、電源ケーブルを取り外し、数分間待ってから再度接続して電源を入れます。より詳細な手順は以下のとおりです。

• プリンタの電源をオフにし、背面から電源コードを取り外します。
• リセットボタンを探してください。エプソンの機種によっては、リセットピンが付いた小さな穴が付いているものもあれば、メニューにリセットボタンがあるものもあります。ご不明な場合は、機種のマニュアルをご確認ください。
• ほとんどの場合、少し待ってからプラグを抜き差しするだけで、内部設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。ただし、これにより特定の設定やキュー内のジョブが消去される可能性があるため、白紙の状態になることに注意してください。

この手順を実行した後、エラーが解消されるかどうかを確認してください。これは、エラーが内部設定や破損した一時データに関連している場合に特に役立ちます。

プリンタードライバーを更新する（手動またはWindows Update経由）

ドライバーの問題はよくある原因で、特にWindowsやプリンターのファームウェアを最近アップデートした場合はなおさらです。ドライバーが不足していたり​​、古くなっているとエラーコードが表示されることがあります。また、設定によっては、わずかな互換性の問題でもプリンターが故障することがあります。問題がないか確認するには、以下の手順を実行してください。

• 「設定」 > 「Windows Update」 > 「詳細オプション」を開き、「オプションの更新プログラム」セクションを確認してください。プリンターのドライバーの更新プログラムがここに隠れている場合があります。
• Epson モデルに関連するものを見つけたら、ダウンロードしてインストールしてください。
• より的確なアプローチをご希望の場合は、エプソンのサポートウェブサイトにアクセスし、お使いのプリンターのモデルを入力して、最新の公式ドライバーパッケージをダウンロードしてください。お使いのプリンターのモデルとWindowsのバージョンに正確に一致するドライバーを選択してください。

これにより、互換性の問題、バグ、さらにはドライバーの問題によって発生する 0xE1 や 0xE8 などのエラー コードも修正できます。

ファームウェアのアップデートを確認する

ファームウェアはプリンターのOSのようなもので、基本的な機能と全体的な通信を制御します。バグや不具合はファームウェアのアップデートで修正されることがあります。確認するには：

• エプソンのサポートページをご覧ください。
• 特定のプリンター モデルを検索し、サポートまたはダウンロード セクションでファームウェアの更新を探します。
• 指示に注意深く従ってください。多くの場合、ファイルのダウンロードと、USB またはネットワーク接続による更新の実行が必要になります。

最新のファームウェアは、ドライバーの更新だけでは修正できないエラー状態の原因となる根本的な問題を解決できます。

Windows内蔵プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには隠れた名機「トラブルシューティング」があり、思いもよらなかった問題を検出してくれることがあります。まずは以下の手順で起動します。

• 押すとWindows + I設定が開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• リストでプリンターを見つけて、 「実行」をクリックします。

指示に従うと、Windows が自動的にジョブの停止や通信エラーなどを特定し、修正することがあります。場合によっては、印刷スプーラーをリセットしたり、保留中のジョブをクリアしたりすることで、奇妙なエラーコードが解決されることもあります。

ハードウェア、ケーブル、外部の損傷を確認する

ソフトウェアによる修正を試しても問題が解決しない場合は、物理的な部分を確認しましょう。ケーブルの損傷、接続の緩み、部品の破損は、様々な異常なエラーの原因となる可能性があります。USBケーブルやイーサネットケーブルを注意深く点検し、擦り切れたり曲がったりしていないことを確認してください。トレイやセンサーの破損など、プリンターにハードウェア的な損傷がある場合は、専門家の修理が必要になる場合があります。場合によっては、内部の接続不良が原因で、ソフトウェアの調整だけでは修復できないエラーコードが発生することがあります。

何も解決しない場合は、エプソンサポートにお問い合わせください。

この時点で、あらゆるトラブルシューティングを行っても0xE1や0xE8などのエラーが引き続き表示される場合は、エプソンに問い合わせる必要があるかもしれません。特に保証期間内のデバイスであれば、エプソンのカスタマーサポートがモデルごとのアドバイスを提供できます。プリンターのマニュアルでサポート連絡先を確認するか、公式ウェブサイトをご覧ください。場合によっては、ファームウェアのフラッシュや部品の交換など、自宅でできる範囲を超える作業が必要になることもあります。

これが誰かの心の混乱を避けるのに役立つことを願っています。これらのエラーはなかなか消えないこともありますが、多くの場合、これらの手順のいずれかを実行することで、再び明確にすることができます。ただし、小さなことの積み重ねが問題を解決することもあるということを覚えておいてください。