エプソンプリンターのエラーコード0xE8を効果的に解決する方法
プリンターがエラーコード0xE8を表示したら、ちょっと困ってしまいますよね？単なる故障の場合もありますが、ハードウェアの不具合が潜んでいる場合もあります。基本的に、このエラーはプリンター内部の何かが正常に機能していない場合に発生します。例えば、紙詰まり、プリントヘッドの汚れ、ノズルの詰まりなどです。ここでの目標は、頭を悩ませることなくプリンターを元の状態に戻すことです。これらの修正方法は、プリンター内部の問題を解決し、プリンターが再びスムーズに動作するようになるのに役立ちます。
エプソンプリンターのエラー0xE8を修正する方法
方法1: 印刷キューをクリアしてスプーラーを再起動する
これはよくあるケースで、破損した印刷ファイルが詰まってエラーが発生することがあります。印刷キューをクリアすると、この小さなバックログがリセットされます。問題は、Windowsがバックグラウンドでスプーラーサービスを実行し続けていることです。このサービスが詰まったりフリーズしたりすると、0xE8などのエラーが発生する可能性があります。スプーラーサービスを再起動すると、多くの場合問題が解決します。
- まず、Windows + Rを押して実行ダイアログを開きます。
- 入力し
services.mscて「OK」をクリックします。 - [サービス] ウィンドウで、下にスクロールして[Print Spooler]を見つけます。
- それを右クリックし、「停止」を選択します。これには数秒かかる場合もありますが、スプーラーによるジョブの処理が停止されます。
- ファイルエクスプローラー（ ）を開きWindows + E、 に移動します
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。UACプロンプトが表示される可能性があるので、管理者権限が必要です。 - このフォルダ内のすべてを削除してください。これらは印刷ジョブのスタックであり、削除するとエラーが解消されることが多いです。
- [サービス] ウィンドウに戻り、[印刷スプーラー] をもう一度右クリックして、[開始]を選択します。
完了したら、プリンターを再起動してエラーが表示されるかどうかを確認してください。場合によっては、電源を切って電源プラグを抜き、少し待ってから再び差し込むことで改善することもあります。その際、事前にプリントスプーラーが停止していることを確認してください。
方法2: プリンターの電源を入れ直す
エラーがなかなか解消しない場合は、プリンターの電源を切ってリセットすると、内部の不具合を解消できる場合があります。これにより、軽微なファームウェアの問題や一時的な障害を解消できます。ただし、印刷キューをクリアする手順を省略しないでください。そうしないと、問題が再発してしまう可能性があります。
- プリンタのUSBケーブルまたはネットワークケーブルを外します。PCまたはルーターから物理的に取り外します。
- 電源コードをコンセントから抜きます。60秒間お待ちください。心配な場合は、さらに長くお待ちください。
- 電源プラグを差し込み、ケーブルを再接続します。
- 電源ボタンを押してプリンターの電源を入れます。エラーメッセージや点滅するランプがないか確認してください。
この方法は、一見単純すぎるように見えますが、場合によってはうまく機能します。設定によっては、他の方法ではうまくいかない内部の不具合を素早く修正できます。
方法3: Windowsのプリンターのトラブルシューティングツールを使用する
もう一つの有効な方法は、Windows内蔵のプリンタートラブルシューティングツールを実行することです。Windowsが問題を検出し、自動的に修正してくれる場合もあります。少し奇妙ですが、うまく機能します。特に、ドライバーの問題や軽微な競合が0xE8エラーの原因となっている場合は有効です。
- Windows + I を押して設定を開きます。
- [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- 下にスクロールして「プリンター」を見つけます。その横にある「実行」をクリックします。
- 指示に従って「次へ」をクリックし、Windows に任せましょう。思いもよらなかった修正方法が提案されるかもしれません。
このプロセスが完了したら、プリンターを再起動して再度印刷してみてください。これで問題が解決する場合もあります。
必要なハードウェアのトラブルシューティング手順
ソフトウェアによる修正を試してもエラーが解消されない場合は、ハードウェアの問題です。最も一般的な原因は？紙詰まりです。そうです、基本的に最初に確認すべき点です。用紙が奥深く詰まったり破れたりしていても、プリンターは紙詰まりを認識できないことがあります。用紙トレイを取り外し、内部を確認し、詰まっているものがあれば取り除いてください。必要に応じて背面パネルまたは前面パネルを開けてください。ただし、プリンターのマニュアルに従って慎重に作業してください。
プリントヘッドとノズルの点検とクリーニング
プリントヘッドの下にゴミや乾燥したインクが付着すると、内部エラーが発生する可能性があります。多くのプリンターには、ソフトウェアにクリーニングオプションが組み込まれています。プリンターのコントロールパネルまたはPCにインストールされているプリンターソフトウェアからクリーニングサイクルを実行してください。クリーニングサイクルがない場合は、糸くずの出ない布（濡れた布ではなく、湿らせた布）で優しく拭くと効果的です。プリンターを開ける前に、必ず電源を切ってください。
また、プリンターのノズルチェック機能も使用してください。テストプリントの一部が欠けていたり、筋が入ったりする場合は、ノズルが詰まっている可能性があります。自動または手動でノズルをクリーニングすると、エラーが解決する可能性があります。
物理的な損傷や紙詰まりがないか確認する
内部に破れた紙やゴミがないか覗いてみましたか？ 時々、汚れや小さな紙片が可動部に詰まっていることがあります。これらを取り除くことで、多くの場合問題は解決します。紙が詰まっている場合は、そっと取り除き、ローラーに汚れやざらつきがないか再度確認してください。布に少量のアルコールを含ませてローラーを曲げたり、拭いたりすると、プリンターの動作がスムーズになることがあります。
何も機能しない場合: サポートまたはハードウェアの障害
それでもエラーが繰り返し表示される場合は、ハードウェアの摩耗または部品の故障が考えられます。プリンターのサポート窓口にご連絡いただくか、お近くの修理店にご相談ください。保証期間内であれば、エプソンのサポート窓口、またはプリンターの製造元にお問い合わせください。場合によっては、通常のトラブルシューティングでは解決できない部品の交換やファームウェアのアップデートが必要になることもあります。
プリンターの故障とは何ですか?
基本的に、プリンターが動作を停止すると故障と呼ばれます。原因は、紙詰まり、内部ハードウェアの故障、あるいはインクカートリッジの消耗などです。突然の停電も故障の原因となることがあります。通常、これらの故障はプリンターが印刷を拒否したり、エラーが繰り返し表示されたりすることを意味します（ここでの0xE8エラーのように）。問題を解決するには、多くの場合、具体的なエラーコードの内容を確認するか、ハードウェアを直接点検する必要があります。
まとめ
- 印刷キューをクリアし、スプーラーを再起動します。
- すべてのプラグを抜いた後、プリンターの電源を入れ直します。
- プリンターの Windows トラブルシューティング ツールを実行します。
- 内部に紙詰まりやゴミがないか確認してください。
- 必要に応じてプリントヘッド/ノズルをクリーニングまたは交換します。
- ハードウェアの問題が疑われる場合は、サポートにお問い合わせください。
まとめ
これらのヒントは、エラー0xE8が発生するほとんどの状況に対応しています。再起動や詰まりの解消といった簡単な解決策もあれば、専門家の助けが必要なハードウェアの修理が必要になる場合もあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、これらの小さな手順を組み合わせることで、多くの場合解決できるでしょう。誰かの時間を少しでも短縮できれば幸いです。お役に立てれば幸いです！