ウェブカメラのカメラエラー 0xA00F424F (0x80004001) を修正する方法
0xA00F424F や 0x80004001 といったウェブカメラのエラーへの対処は、特にちょっとしたスナップ写真の撮影が「今回はうまくいくだろうか？」と途方に暮れるような状況になると、かなり面倒です。カメラアプリがうまく動作せず、エラーメッセージ（通常は「問題が発生しました」というエラーコード）が表示され、まるで手詰まり状態になってしまうこともあります。正直なところ、PC全体が壊れるほどではありません。ドライバーやアプリの設定に問題があるだけです。難しいのは、どの修正方法が本当に効果があるのかを見極めることです。再起動やドライバーのアップデートだけで直ることもあれば、もっと深く調べなければならないこともあります。幸いなことに、Windowsが問題を明確に示さなくても、この問題を解決できる方法がいくつかあります。これまでにうまくいった方法をまとめ、途中で奇妙な問題に遭遇した場合の対処法もご紹介します。
ウェブカメラエラー0xA00F424F（および関連問題）の修正方法
すべてのドライバーを更新する
これらのエラーの原因はドライバーの問題であることが多いため、これが最初の解決策になります。Windows Updateで不足しているドライバーがすべて見つかると思うかもしれませんが、そうではありません。特にデバイスドライバーの場合、オプションの更新プログラムや品質更新プログラムが表示されないことがあります。そのため、デバイスマネージャーに直接アクセスして、カメラのドライバーの最新版がないか確認するのが最善策です。この方法は、機種によっては非常に効果的ですが、効果が出ない場合もあります。アップデートまたは再インストール後、エラーメッセージは解消されるはずですが、場合によってはドライバーを再インストールする必要があるかもしれません。
エラー0xA00F424Fを修正するには、カメラアプリをリセットしてください。
カメラアプリをリセットすると、エラーの原因となっている可能性のある設定の不具合や破損した設定を消去できます。これが機能するのは少し奇妙ですが、ドライバーの更新では解決できなかった問題が修正された例があります。Windows 11 では、設定 > アプリ > インストールされているアプリ に移動し、カメラを見つけて、3 つのドットのメニューをクリックして、詳細オプション を選択します。下にスクロールして [リセット] をクリックするだけです。簡単です。Windows 10 でも同様の手順です。[スタート] を右クリックし、[アプリと機能] を選択して [カメラ] を見つけ、[詳細オプション] をクリックして同じ操作を行います。リセット後、PC を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。1 回か 2 回の再起動が必要になる場合もありますが、Windows が変更を確定する必要があるため、これは正常な動作です。
カメラのドライバーを更新または再インストールする
リセットしても問題が解決しない場合は、ドライバー自体を確認しましょう。デバイス マネージャー ( Windows+R、 と入力devmgmt.msc) を開き、[イメージング デバイス] または [カメラ] でお使いのカメラを見つけます。右クリックして [ドライバーの更新] を選択し、Windows に最適なドライバーを自動的に選択させるか、製造元の Web サイトからダウンロードできる最新のドライバーを手動で指定します。それでも問題が解決しない場合は、ドライバーを再インストールします。右クリックして [デバイスのアンインストール] を選択し、再起動します。Windows は自動的にカメラを検出し、再起動時にドライバーを再インストールします。場合によっては、製造元の Web サイトから最新のドライバーを直接ダウンロードすると問題が解決することがあります。これは、Windows が必要以上にダウンロードを困難にしているためです。
カメラドライバーを手動で再インストールする
アップデートとアンインストールを試しても問題が解決しない場合は、クリーンインストールをお試しください。デバイスマネージャーでカメラを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを検出して再インストールしますが、それでも解決しない場合は、カメラメーカーのサポートページにアクセスして最新のドライバーを手動で入手してください。場合によっては、「互換性のあるハードウェアを表示」の下のドライバーリストから「USBビデオデバイス」などの互換性のあるドライバーを手動で選択することで問題が解決することもあります。その後、カメラが動作するようになるはずですが、BIOSまたはハードウェア設定でカメラがブロックまたは無効化されていないことを確認してください。こうした小さな問題が見逃されることもあります。
フォルダの権限を変更する（カメラロール、写真、ビデオ）
これはちょっと厄介なエラーです。Windows が適切な権限を持っていないために写真を保存できない場合、このエラーが表示されます。解決するには？ カメラロールまたはピクチャフォルダにフルコントロールを与えてください。エクスプローラー( Win + E) を起動し、カメラロールフォルダ (ピクチャフォルダ内) を見つけて右クリックし、「アクセスを許可する」>「特定のユーザー」を選択します。アカウントを追加し、フルコントロールを付与してください。メインのピクチャフォルダとビデオフォルダについても同様に操作してください。この方法は、アプリが画像を保存しない場合や、Windows が権限について混乱している場合に役立ちます。これは、OS のアップデートやユーザー権限の変更後に発生することがあります。
Windows PC でカメラを修復するにはどうすればよいですか?
Windows にカメラが表示されない場合、または全く動作しない場合は、まず デバイス マネージャー からドライバーをアンインストールし、Windows に再度検出させてみましょう（操作 メニューの ハードウェア変更のスキャン を使用）。通常は、これでデバイスが再検出され、正しいドライバーがインストールされます。場合によっては、これだけでカメラが再び動作するようになります。それでも動作しない場合は、BIOS で無効になっている項目がないか、また Windows の プライバシー設定 でカメラへのアクセス許可が与えられているかを再度確認してください。