アンインストール時に発生するMicrosoft Storeエラー0x80073CFAを解決する方法

アプリを削除しようとしたらエラー0x80073CFAで止まってしまいましたか？ええ、私も経験があります。設定がおかしかったり、ストアファイルが破損していたり​​して、いろいろと面倒なことが多々あるので、本当に困っています。Windowsが余計に面倒にさせているように感じることもあります。アンインストールをクリックしてもエラーコードが表示され、「操作は正常に完了しませんでした」などのメッセージが表示される場合は、実際に効果のある解決策を試してみる必要があります。

「アプリをアンインストールできません」エラー 0x80073CFA を修正する方法

原因として考えられるものは以下の通りです。Microsoft Storeアプリの破損、残った一時ファイル、あるいはサードパーティの干渉などが考えられます。目標は、ストアを修復するか、リセットするか、PowerShellを使って手動でアプリをアンインストールすることです。状況がどうであれ、おそらく有効な解決策が見つかるはずですので、まだ焦らないでください。

方法1: Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

信じてください、これはストアの不具合を修正する最初のステップです。破損したキャッシュや誤った設定など、よくある問題をスキャンし、自動的に修復します。しかも、Windowsに組み込まれているので、サードパーティ製のツールは必要ありません。

• Windows 11 の場合: [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
• Windows ストア アプリまで下にスクロールし、実行をクリックします。
• 指示に従って、あとは任せてください。通常は処理が速く、その場で問題が解決することもあります。

• Windows 10 の場合: [設定] ( ) > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング] を開きます。Win + I
• Windows ストア アプリを見つけて、トラブルシューティング ツールの実行をクリックします。
• 問題がないか確認し、提案された修正を適用します。

キャッシュや設定の問題であれば、これで解決することもあります。私が試してみたところ、たいていはアプリのアンインストールが再び機能するようになる簡単な解決策が見つかりました。簡単すぎるように思えても、試してみる価値はあります。

方法2：Microsoft Store自体をリセットする

トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、ストアをリセットするのが次の論理的な方法です。これにより、キャッシュファイルが消去され、ストアのすべての設定がデフォルトにリセットされます。いわば、ステロイドを使ったリフレッシュのようなものです。これにより、アンインストールを妨げている可能性のあるストアの破損が修復されます。

• Win + X を押して、「アプリと機能」を選択します。
• Microsoft Store が見つかるまで下にスクロールし、その右側にある 3 つのドットをクリックして、[詳細オプション]を選択します。
• 下にスクロールして「リセット」まで進みます。まず「修復」をクリックし、アンインストールがうまくいくかどうか確認します。うまくいかない場合は、同じ手順を繰り返して「リセット」をクリックします。
• 注意: リセットすると設定などの一部のローカル データが消去されますが、アンインストールのバグは解決されるはずです。

あるいは、管理者としてコマンドプロンプトで簡単なコマンド「WSReset.exe」を実行することもできます。コマンドプロンプトを管理者として開き、「WSReset.exe」と入力するだけです。これでストアの問題が簡単に解決する場合もあります。

方法3: PowerShellを使用して問題のあるアプリをアンインストールする

GUIが動かない場合は、PowerShellが役に立つかもしれません。これは、正確なパッケージ名を見つけて強制的にアンインストールするというものです。少しオタクっぽいですが、頑固なアプリには効果があります。

• スタート メニューアイコンを右クリックし、Windows ターミナル (管理者) を選択します。
• PowerShell タブでこれを実行して、インストールされているすべてのアプリ パッケージを一覧表示します。

Get-AppxPackage | Select Name, PackageFullName

Get-AppxPackage -PackageFullName "PASTE-FULL-NAME-HERE" | Remove-AppxPackage

`”PASTE-FULL-NAME-HERE”` をコピーした文字列に置き換えてください。設定によっては、まるで魔法の杖のように使えるかもしれません。アプリはすぐに消えるはずです。確かに少し強引ですが、他に方法がない場合は、これが最善策です。

方法4：Microsoft Storeを再インストールして修復する

ストアアプリ自体が壊れてアンインストールできなくなったり、奇妙なエラーが発生したりすることがあります。再インストールすることで、こうした問題は解消される可能性があります。

• もう一度管理者として PowerShell を開きます。
• ストアを再インストールするには、次のコマンドを実行します。

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

このコマンドは基本的にストアパッケージを最初から再インストールします。その後、再起動して状況が改善されたかどうかを確認してください。

方法5: マルウェアスキャン/システム全体のスキャン

何も効果がない場合は、マルウェアがアンインストールを妨害しているか、システムファイルが破損している可能性があります。Windows Defenderまたはサードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用して、フルスキャンを実行してください。ウイルスがシステムファイルに干渉することがあるため、この手順は省略できません。

• Windows セキュリティを開きます (スタート メニューをクリックして検索します)。
• ウイルスと脅威からの保護を選択します。
• 「フルスキャン」をクリックして、スキャンを続行します。多少時間がかかる場合があります。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトをお使いの場合は、フルスキャン機能を使用してください。面倒ではありますが、この小さなバグが原因となっている場合もあります。

方法6：システムファイルの修復のためにSFCとDISMを実行する

Windows は不安定な動作をするため、システムファイルの破損がアンインストールの際のトラブルの原因となっている可能性があります。システムファイルチェッカー と DISM コマンドを実行すると、多くの場合、安定性が回復します。

• Windows ターミナル (管理者) を再度開きます。
• `sfc /scannow` を実行します。これにより、重要な Windows ファイルがスキャンされ、修復されます。
• 完了したら、「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を実行します。これにより、システムイメージ自体が修復されます。
• 再起動して再度アンインストールをテストします。

これは常に完璧というわけではありませんが、パッケージ管理を混乱させる根本的な破損を修正するには十分な場合が多いです。

方法7: インストールメディアを使用してWindowsを修復する

他の方法がすべて失敗し、Windows の動作がおかしくなった場合は、インストールメディアから修復するのが最善策です。メディア作成ツールや Rufus などのツールを使用して作成した、Windows インストールファイルを含む起動可能な USB または DVD が必要です。

• メディアを挿入し、PC を再起動して、キーを押してブート オプションを開きます (Del、F11、Esc など)。
• メディアから起動するオプションを選択します。
• プロンプトが表示されたら、 「コンピューターを修復する」を選択します。
• Windows でシステム ファイルを修復すると、アンインストールの問題の原因が解決される可能性があります。

注意: 再インストールを選択した場合、このプロセスによって設定やファイルが消去される可能性があるため、可能な場合はバックアップしてください。

まとめ

正直なところ、エラー0x80073CFAの解決には、忍耐と様々なアプローチの試行錯誤が必要です。ストアをリセットしたり、PowerShellを使って問題のあるアプリを削除したりするだけで解決する場合もありますが、マルウェアスキャンやシステムの修復が必要な場合もあります。理由は定かではありませんが、この種の問題はこれらの方法を少し組み合わせるだけで解決することがよくあります。

まとめ

• 組み込みのトラブルシューティング ツールを使用して、一般的な Windows ストアのバグを修正します。
• 動作がおかしい場合は、Microsoft Store をリセットまたは修復してください。
• GUI が機能しない場合は、PowerShell 経由でアプリをアンインストールしてみてください。
• 必要に応じてストアを再インストールしてください。
• 完全なマルウェアスキャンを実行して感染を排除します。
• SFC と DISM を使用してシステム ファイルを修正します。
• 最後の手段: インストール メディアを使用して Windows を修復します。

まとめ

これらのヒントのどれかが、この頑固なエラーの解消に役立つことを願っています。Windowsがアプリのアンインストールをうまく処理してくれないことがあるのは少しイライラしますが、少しの忍耐とコマンドラインの魔法を使えば、たいていは解決します。それでもうまくいかない場合は、修復インストールも悪くありません。少なくとも、パッチを当てるのではなく、根本原因を解決できます。このヒントが、誰かの混乱を解消するのに役立つことを願っています！