アプリのインストール中に発生するMicrosoft Storeエラー0x80240066を解決する方法
ストアエラー0x80240066に遭遇し、Windowsでアプリのダウンロードやアップデートがなぜこんなにも面倒なのかと首をかしげたことはありませんか？このエラーが発生する明確な理由がわからないため、ちょっとイライラします。突然、どこからともなく現れることもあります。通常、接続の問題、キャッシュの不具合、ストアデータの破損などが原因です。深刻な問題ではありませんが、アプリのインストールを台無しにするには十分なものです。このエラーの解決は、最初はうまくいくかうまくいかないかのように思えますが、いくつか試してみる価値のある方法があります。これらの方法を試せば、エラーが解消され、ダウンロードが再びスムーズに進むようになるかもしれません。
Windows 11でMicrosoft Storeエラー0x80240066を修正する方法
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
当たり前のことかもしれませんが、Microsoftの組み込みトラブルシューティングツールは、ストアエラーの対策として最も効果的です。よくある問題をスキャンし、自動的に修復を試みます。環境によってはうまくいかないこともありますが、より複雑な修正に取り組む前に試してみる価値はあります。
- Win + I を押して設定を開きます。
- システムをクリックします。
- 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択し、「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
- 下にスクロールしてWindows ストア アプリを見つけ、「実行」をクリックします。
指示に従ってください。運が良ければ、ストアの問題が修正されるかもしれません。場合によっては、キャッシュの不具合が解消されたり、アプリのバックグラウンドサービスがリセットされたりすることもあります。
ストアのキャッシュを確認してリセットする
これはよくあるケースです。破損したキャッシュファイルが、0x80240066などのエラーの原因となることがよくあります。ストアのキャッシュをリセットすれば、まるで最初からやり直すようなものです。複雑なアンインストールやWindowsの完全消去は必要ありません。簡単なコマンドを実行するだけで、ダウンロードに関する問題が解消されるかもしれません。
- Windows キー + R を押して、「実行」を開きます。
- wsreset.exeと入力して[OK] をクリックします。
ストアウィンドウが点滅し、キャッシュがクリアされます。1～2分かかる場合もありますが、これは正常な動作です。それでも問題が解決しない場合は、アプリデータを手動で消去するか、ストアを完全にリセットする必要があるかもしれません。
サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にする
ちょっと奇妙かもしれませんが、ウイルス対策アプリや強力なファイアウォール設定によって、ストアへの接続がブロックされることがあります。Norton、McAfee、あるいはサードパーティ製のファイアウォールなどをお使いの場合は、ダウンロードプロセスをテストするのに十分な時間だけ、一時的に無効にしてみてください。Windowsは必要以上に接続を難しくする必要があるからです。
- ウイルス対策ソフトウェアを開きます。
- [無効にする]または[保護をオフにする]などのオプションを探します。
- 数分間無効にしてから、アプリのインストールまたは更新を再試行してください。
その後、必ずウイルス対策ソフトを再度オンにしてください。これは永続的な解決策ではありませんが、問題の原因がセキュリティソフトウェアにあるかどうかを診断するのに役立ちます。
Windowsが完全に更新されていることを確認する
古いバージョンのWindowsは、ストアの機能に支障をきたす可能性があります。ストアエラー0x80240066は、パッチの不足やシステムファイルの古さが原因である場合もあります。そのため、Windows自体をアップデートすることで、ダウンロードをブロックする互換性の問題やバックグラウンドサービスの問題を解決できる場合があります。
- [設定] > [システム] > [Windows Update]に移動します。
- [更新プログラムの確認]をクリックします。
- アップデートが利用可能な場合は、Windows にダウンロードとインストールを任せてください。必要に応じて再起動してください。
一部のマシンでは、特に主要な Windows 更新やパッチの適用後にストア エラーが発生した場合、これだけでストア エラーが修正されます。
最近追加されたアプリやドライバーをアンインストールする
新しいアプリや隠れたドライバーの競合が原因で、ストアが混乱することがあります。新しいアプリをインストールした後にエラーが発生した場合は、他の操作を行う前に、そのアプリを削除してみてください。
- [スタート]ボタンを右クリックし、[インストールされているアプリ]を選択します。
- リストをスクロールして、最近インストールしたアプリや見慣れないアプリを特定します。
- アプリまたはドライバーをクリックし、「アンインストール」をクリックして、プロンプトに従います。
その後、再起動してストアエラーが解消されるかどうかを確認してください。試行錯誤的な方法ですが、システムに最近何か変更があった場合は、これでエラーを検出できる可能性があります。
Microsoft Store をリセットまたは修復する
エラーがどうしても解消しない場合は、ストアアプリをリセットすると解決するかもしれません。これは基本的にすべての設定をリセットし、ローカルデータを消去して、まっさらな状態に戻すものです。もし強引なやり方をお考えなら、これはPC全体を消去する必要がない方法です。
- [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]を開きます。
- リストでMicrosoft Store を見つけてクリックし、 [詳細オプション]を選択します。
- 下にスクロールして「リセット」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
完了したら、ストアを開いてエラーが解消されるかどうかを確認してください。場合によっては、この簡単なリセットだけで頑固な問題が解決することもあります。
システムの復元を実行する
最後の手段：他に方法がない場合は、以前の復元ポイントにロールバックしてみるのも一つの手かもしれません。最近のアップデートやインストールによって、Windows内部のどこかが壊れているのかもしれません。面倒ではありますが、すべてを再インストールすることなく、状況を改善できる可能性があります。
- Win + Qを押して「復元」と入力し、「復元ポイントの作成」を選択します。
- 「システムの復元」タブに切り替えて、ウィザードに従います。
問題が発生する前の日付を選んで、Windows に任せましょう。少し時間がかかるかもしれませんが、最終的には丸一日の節約になるかもしれません。
可能性はいくつかあります。通常、これらの修正方法のいずれかが効果的です。特にキャッシュやアップデートの問題であればなおさらです。それでも解決しない場合は、Windowsの再インストールなど、より大胆な対策で成功したという報告もありますが、まずは簡単な修正方法を試してみてください。ほとんどの場合、それで解決します。
まとめ
- ストアのトラブルシューティングを実行する
- ストアのキャッシュをリセットまたはクリアする
- ウイルス対策ソフト/ファイアウォールを一時的に無効にする
- Windowsを完全に更新する
- 最近使用したアプリやドライバーをアンインストールする
- ストアアプリを完全にリセットする
- どうしても必要な場合はシステムの復元を実行してください
まとめ
これらの方法のいずれかで、厄介なエラーを解消できることを願っています。Windowsに古いキャッシュデータを強制的に削除させたり、すべてを最新の状態にしたりするだけで解決できる場合もあります。それでも解決しない場合は、イベントビューアーのログを詳しく調べたり、Microsoftのサポートフォーラムを確認したりすることで、より難解な原因が見つかるかもしれません。いずれにせよ、このリストにはよくある原因のほとんどが網羅されており、そのうちのどれかが、それほど手間をかけずに問題を解決してくれる可能性があります。この方法が、誰かのダウンロードが再びスムーズに進むようになる助けになれば幸いです。