アプリのインストール中に発生するMicrosoft Storeエラー0x80073d01を解決する方法

Microsoft Store からアプリをインストールまたはアップデートしようとした際にエラーコード 0x80073d01 が表示されるのは、特に原因が明確でないことが多いため、少々面倒です。通常、ネットワークの不具合、ストアデータの破損、アプリ自体の不具合のいずれかが原因です。原因は、インターネット接続の問題から Windows Store の不具合まで、多岐にわたる可能性があります。そこでこのガイドでは、他のユーザーに実際に効果があった一般的な修正方法をいくつかご紹介します。目標は、ストアを再びスムーズに動作させ、アプリのインストールとアップデートが、あのイライラさせるエラーを発生することなく、正常に戻ることです。ただし、これらのエラーは、解決に少し時間がかかる、裏で起こっている問題が原因で発生する場合があることを覚えておいてください。

Windows 11 または Windows 10 でエラー 0x80073d01 を修正する方法

ネットワーク接続を確認する

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、デバイスが正しく接続されていない、またはインターネットの調子が悪い場合、ストアはアップデートを取得したりアプリをインストールしたりできません。ネットワークの不具合だけでこのエラーが表示されるのは少し奇妙ですが、事実です。このようなエラーが発生した場合は、接続が安定していることを確認してください。ネットワーク設定をリセットすると解決することもあります。特にインターネットが不安定だったり、Wi-Fiが不安定だったりする場合には、この方法で問題が解決したという報告が多くあります。

• を押して設定を開きますWin + I。
• 「ネットワークとインターネット」に移動し、デバイスがWi-Fiまたはイーサネットに接続されているかどうかを確認してください。接続されていない場合は、ルーターを確認して再接続してください。
• 接続はされているのにインターネットにアクセスできない場合は、内蔵のトラブルシューティングツールを実行してみてください。 「設定」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に移動し、 「ネットワークとインターネット」の横にある「実行」をクリックします。表示される指示に従って、問題が解決するかどうかを確認してください。
• もっと詳しく知りたいですか？管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のように入力します。
• ipconfig— 現在のネットワーク情報を表示する
• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

これらのコマンドを実行した後、PCを再起動してネットワーク接続が改善されたかどうかを確認してください。場合によっては、ネットワーク設定をリセットするだけでストアの奇妙なエラーが解消されることがあります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティング

インターネット接続が安定しているにもかかわらず、App Storeでこのエラーが表示される場合は、Windowsストアアプリに内蔵されているトラブルシューティングツールが役立ちます。このツールは、破損したデータやサービスの競合など、インストール失敗の原因となっている可能性のある問題をスキャンします。バグなどにより動作が不安定になる場合もありますが、環境によっては問題なく動作します。より複雑なリセットを行う前に、一度試してみる価値はあります。

• Windows + I キーを押して設定を開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• Windows ストア アプリを見つけて、[実行]をクリックします。

トラブルシューティングツールが処理を実行します。指示に従って完了したら、PCを再起動してください。これで、アプリのインストールやアップデートを再度試みる際にエラーが解消されるはずです。

Microsoft Storeをリセットする

トラブルシューティングツールが役に立たない場合は、次のステップとしてストアアプリ自体をリセットします。キャッシュの破損やスタック状態が原因で動作が不安定になる場合があり、リセットすると強制的にリフレッシュされます。ブラウザのキャッシュをクリアするのと似ています。これは安価で簡単な作業で、多くのユーザーがこれを行うだけでストアアプリが正常に動作するようになります。

• 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
• WSReset.exeと入力して、「OK」をクリックします。

コマンドプロンプトウィンドウが一時的に起動しますが、閉じずにそのままお待ちください。その後、ストアが自動的に開きます。それでもエラーが解決しない場合は、ストア自体を再インストールする必要があるかもしれません。

PowerShell を使用して Microsoft Store を再インストールする

これは少し複雑ですが、ストアが破損または壊れている場合は、再インストールで解決することがよくあります。アプリをリセットしてクリーンな状態にすることで、0x80073d01エラーの原因となっている可能性のある誤った設定や破損したファイルを消去できます。諦める前に試してみる価値はあります。

• スタートメニューを右クリックし、[Windows Terminal (管理者)]または[PowerShell (管理者)]を選択します。
• ストアをアンインストールするには、次のコマンドを入力します。

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

を押しますEnter。少し時間がかかる場合がありますが、ストアがスタート メニューから消えます。慌てないでください。

Get-AppxPackage -AllUsers ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

問題のあるアプリをアンインストールして再インストールする

アプリのアップグレードや再インストール時にエラーが表示される場合は、アプリ自体が壊れている可能性があります。特にアプリファイルが破損したり、フリーズしたりしている場合は、アプリを完全に削除して新しいものに置き換えることで問題が解決することがよくあります。

• Windows + Xを押して、インストールされたアプリを選択します。
• 問題のあるアプリを見つけて、その横にある 3 つのドットをクリックし、[アンインストール]を選択します。
• アンインストール後、PCを再起動してください。
• Microsoft Store を再度開き、アプリを最初から再インストールします。

この方法は、他の修正方法では解決できないアプリ固有の奇妙なエラーを解消できる場合があります。ただし、ストアアプリなどのシステムアプリの場合は、PowerShellを再インストールする必要があることに注意してください。

まとめ

• インターネット接続を確認し、必要に応じてネットワークのリセットを実行します。
• Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。
• WSReset.exe を使用して Microsoft Store のキャッシュをリセットします。
• PowerShell コマンドを使用してストアを再インストールまたは修復します。
• 特定のアプリに問題がある場合は、そのアプリをアンインストールして再インストールしてください。

まとめ

正直言って、エラー0x80073d01は本当に厄介ですが、ほとんどの場合、これらの修正方法のいずれかで解決できます。ネットワークの問題が原因である場合が多いので、まずはそこから始めてください。そうでない場合は、ストアをリセットするか再インストールすると、通常は解決します。Windowsでは、これらのエラーの解決がまるで謎のトラブルシューティングのように感じられてしまうことがあるので、少しイライラしますが、根気強く続ければ、たいていは解決できます。これで、誰かが何時間もかけてあれこれと調べる手間を省けるといいですね！