アップデートまたはストアの問題発生時に発生するWindowsエラー0x800713ABを解決する方法

ええ、0x800713ABのようなエラーは、特にWindowsをアップデートしようとしているときやMicrosoft Storeから新しいものを入手しようとしているときに、予期せず表示されることがよくあります。OSのアップデートとアプリのインストールの両方がブロックされ、宙ぶらりんの状態になってしまうので、ちょっと面倒です。奇妙なのは、根本的な原因が必ずしも明らかではないことです。ネットワークの不安定さやコンポーネントの破損が原因の場合もあれば、Storeアプリ自体の不具合の場合もあります。基本的に、ここでの目標はアップデートを再びスムーズにインストールできるようにすることです。対処法は、問題の原因によって異なります。

通常、ダメージコントロールには、ネットワークの問題の修復、Windows Updateのトラブルシューティング、アップデートコンポーネントのリセット、あるいはストアの再起動や再インストールといった手段があります。Windowsは当然ながら、必要以上に手間取らせてしまうからです。万能な解決策はありませんが、これらの方法を段階的に実行すれば、大抵の問題は解決できるはずです。

Windowsおよびストアエラー0x800713ABを修正する方法

方法1: ネットワークのトラブルシューティングとリセット

この方法は、ネットワークの不安定さやインターネット接続の遅さの直後にエラーが発生した場合に役立ちます。DNSキャッシュやネットワーク設定の破損によって奇妙な問題が発生する場合があり、簡単なリセットで解消できることがあります。

• 設定を開き、ネットワークとインターネットに移動します
• 「ネットワークリセット」（通常は一番下にあります）をクリックします。これにより、ネットワークアダプターが再インストールされ、設定がデフォルトにリセットされます。
• その後、再起動が必要になる場合があります。一部の設定では、Windows がネットワークの状態を最新の状態にする必要があるため、これでエラーが修正されることがあります。

ちょっと奇妙ですが、ネットワークの不具合を修正すると、特に接続の中断が原因である場合には、更新エラーが解消されることがあります。

方法2: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

これは、アップデートの問題を検知し、自動的に修正するように設計された組み込みツールです。エラー0x800713ABが表示されている場合は、このツールを素早く簡単に実行でき、多くの場合うまく機能します。

Windows 11の場合:

• Windows + I設定を開くには押してください
• システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに移動します
• リストでWindows Updateを見つけて、 「実行」をクリックします
• 指示に従って「次へ」をクリックし、そのまま処理を進めます。

Windows 10の場合:

• を押してWindows + I、「更新とセキュリティ」に進みます
• 「トラブルシューティング」をクリックし、「追加のトラブルシューティング」をクリックします。
• Windows Updateを見つけて、トラブルシューティングツールの実行をクリックします。
• 提案された内容に従うと、隠れたエラーが修正されることがあります。

これは、一般的な更新の問題を対象とし、多くの場合、ログを調べたりコマンド ラインを操作したりする必要がある修復を自動化するため役立ちます。

方法3: Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする

この救済策は、通常のトラブルシューティングでは解決できない場合に使用します。Windows Update が破損したファイルやロックされたファイルで停止してしまうことがありますが、リセットすることで解決できる場合があります。リセットには、更新サービスの停止、キャッシュフォルダの名前変更、サービスの再起動などが含まれており、これにより状態がリセットされ、初期状態に戻ります。

簡単な方法は次のとおりです。

• 管理者としてコマンドプロンプトまたはPowerShellを開きます（[スタート]を右クリックし、 [Windows PowerShell（管理者）]を選択します）
• 次のコマンドを 1 つずつ実行します。

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

基本的には、更新サービスを停止し、キャッシュフォルダの名前を変更してWindowsが再構築できるようにし、すべてを再起動します。場合によっては、これだけで0x800713ABなどのエラーを引き起こす破損を解消できることがあります。

方法4: 手動でアップデートをダウンロードしてインストールする

それでもアップデートが失敗する場合は、Microsoft Update カタログから手動でアップデートを入手すると問題が解決する場合があります。通常は、Windows のビルドに対応する特定の KB パッケージを見つけてダウンロードし、直接インストールします。

• Microsoft Updateカタログをご覧ください
• 最新の KB を検索します (KBXXXXX など)
• 正しいバージョン（x86 または x64）をダウンロードしてください
• インストーラーを実行し、画面の指示に従います。

これにより、エラーの原因となる可能性のある更新サービスの不具合を回避でき、通常の更新プロセスが壊れている場合に救世主となる可能性があります。

Microsoft Store エラーの修正

ストアアプリ自体のトラブルシューティング

ストアを開いたりアプリをダウンロードしたりする際にエラー0x800713ABが表示される場合は、ストアアプリのトラブルシューティングを行うことで問題が解決する可能性があります。Windows 11とWindows 10のパスは似ていますが、Windows 11の設定は少し簡素化されています。

• 設定を開き、システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに進みます。
• 下にスクロールしてWindowsストアアプリを見つけ、「実行」をクリックします。
• 支援された指示に従うと、通常は問題が自動的に検出され、修正されます。

Windows 10 の場合も手順は似ていますが、メニューのパスが若干異なります。基本的には同じボタンを押しますが、パスが異なります。それでも解決しない場合は、以下の手順を実行してください。

ストアアプリをリセットして再インストールする

ストアをリセットすると、トラブルシューティングでは検出されない破損した構成を修復できる場合があります。組み込みのWSResetツールを使用してください。

• を押してWindows + R、入力しWSReset.exe、Enterキーを押します
• コマンド ウィンドウがポップアップ表示され、リセットが実行され、キャッシュがクリアされてから閉じられます。

なかなか直らない場合、ストアアプリを完全に再インストールする必要があるかもしれません。Windowsではストアアプリを公式にアンインストールできないため、PowerShellを使うのが最善策です。ただし、リセットがうまくいかない場合のみです。手順を簡単に説明します。

• PowerShell（管理者）を開く
• 次のコマンドを順番に入力します。

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

これは基本的にストアアプリを最初から再インストールすることになります。変更が完全に適用されるまで、再起動が必要になる場合があることにご注意ください。ただし、その後はストアの動作が改善され、エラー0x800713ABも解消されるはずです。

このエラーへの対処は全体的に面倒ですが、これらのトラブルシューティング手順で問題が解決することがよくあります。これらの修正プログラムが特定のマシンでより効果的に機能する理由は不明ですが、試してみる価値はあります。これらの方法のいずれかで、Windows Updateやストアが再び機能するようになることを願っています。

まとめ

• ネットワーク リセットを実行し、インターネット接続のトラブルシューティングを行います。
• 自動修正には Windows Update トラブルシューティング ツールを使用します。
• 必要に応じて、Windows Update コンポーネントを手動でリセットします。
• バックアップとして Microsoft カタログから直接更新プログラムをダウンロードします。
• エラーが引き続き発生する場合は、ストアのトラブルシューティングを行ってリセットまたは再インストールしてください。

まとめ

ほとんどの場合、これらの方法でエラー0x800713ABを解消できます。OSのアップデートやストアのダウンロードで問題が発生している場合でも同じです。重要なのは、忍耐強く、解決策が見つかるまで様々なオプションを試すことです。この記事が、頭を悩ませることなく問題を解決するためのより明確な道筋を示してくれることを願っています。幸運を祈ります。