「間違ったPINを何度も入力しました」というエラーを解決する方法

WindowsでPINエラーが発生すると、正直言って面倒です。「PINは使用できなくなりました」や「間違ったPINを何度も入力しました」といったメッセージが表示され、突然ロックアウトされてしまうことがあります。特に正しいPINを入力しているつもりなのに、かなりイライラさせられます。こうしたエラーは、システムファイルのどこかが破損していたり​​、Windowsのアップデートやドライバの不具合によって発生することがよくあります。では、どうすれば良いのでしょうか？幸いなことに、効果的な対策がいくつかあるので、事前に知っておくことで、頭を悩ませるのを防ぐことができます。

これらの修正には、PINのリセット、システムフォルダの調整、セーフモードでの起動、TPMなどのハードウェア設定のクリアなど、あらゆる方法が含まれます。目標は、ロックアウトを回避し、問題の原因となっているものをクリーンアップし、データの損失や完全な再インストールなしでアカウントに再びアクセスできるようにすることです。すべての方法が確実に効果があるとは限りませんが、PINアクセスを復元し、ログインを安定させるために試してみる価値はあります。

Windowsで「間違ったPINを何度も入力しました」というエラーを修正する方法

方法 1: Microsoft アカウントで PIN をリセットする (Microsoft アカウント ユーザーの場合)

PINを忘れてしまった場合、または何らかの理由で破損していると思われる場合は、Microsoftアカウントを使ってリセットするのが最も簡単な方法です。クラウドベースのアカウントにログインしていて、アカウント回復ツールにアクセスできる場合は、この方法が便利です。サーバー側でPINをリセットすると、ローカルPINログインをブロックしている不具合が解消されることが多いため、この方法は効果的です。

PINが利用できなくなると、ログイン画面に「PINを忘れた場合」というオプションが表示されます。これをクリックすると、Microsoftの認証情報（通常はメールのパスワードやその他のMFA認証手順）を確認するためのプロンプトが開きます。パスワードを忘れた場合は、 Microsoftの回復ページにアクセスしてパスワードをリセットできます。ログイン後は新しいPINの設定が簡単で、多くの場合、ロックアウトの原因となっている不正なキャッシュが削除されます。

方法2: セーフモードで起動してPINを変更する

このオプションは、通常通りロック画面を通過できない場合、特に問題のあるドライバーや破損したアプリがPINを操作している場合に有効になります。Windowsをセーフモードで起動すると、サードパーティ製ソフトウェアが無効になるため、根本的な問題のトラブルシューティングが容易になります。通常、これにより、PINエラーを繰り返し発生させる問題のある設定ファイルが消去されます。

• 電源ボタンを使ってPCの電源をオン/オフします。これを2～3回繰り返すと、Windowsが問題を認識し、自動的に「詳細スタートアップオプション」メニューが起動します。
• トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 に移動し、再起動を押します。再起動したら、F5または 5 を押して セーフモードとネットワーク を起動します。
• セーフモードに入ったら、「設定」 > 「アカウント」 > 「サインインオプション」に進みます。ローカルPINが機能しない場合は、Windowsがセーフモードでアカウントを正しく認識していれば、そこにPINを変更するオプションが表示されます。

一部の設定では、セーフモードを使用すると、PINのリセットをブロックする奇妙な破損を解消できます。おそらく、ログイン関連ファイルを操作するバックグラウンドアプリをすべて停止できるためでしょう。

方法3: NGCフォルダの内容を削除する

ちょっと変わった例ですが、NGC フォルダ内のコンテンツを削除すると、あの厄介な PIN ロックアウトが解除されることがよくあります。特に、そこに保存されているデータが破損している場合はなおさらです。このフォルダには、システムフォルダに保存されている PIN に関するデータが保存されています。

ファイル エクスプローラーで次のパスに移動する必要があります。

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\

到着したら:

• Ngc フォルダを見つけて右クリックし、[削除]を選択します。
• 次に、PCを再起動します。Windowsが再起動したら、「設定」 > 「アカウント」 > 「サインインオプション」に移動し、新しいPINを設定してみてください。古いPINが消えてエラーも解消されていれば、PINログインを問題なく再度有効にできるはずです。

Windowsはこのフォルダに残されたファイルを認識できないことがあるので注意してください。その場合、Pinが異常終了することがあります。キャッシュを削除すると、多くの場合すべてがリセットされるので、試してみる価値はあります。

方法4：BIOS経由でTPMをクリアする — ハードウェアマジック

Windowsがまだ動作しない場合は、TPM（Trusted Platform Module）に問題がある可能性があります。ハードウェアセキュリティレイヤーにはPIN情報用のストレージが独自に用意されており、同期がずれたり破損したりすることがあります。BIOSでTPMをクリアすると、ハードウェアセキュリティストアがリセットされ、PINの設定を最初からやり直すことができます。

• ボタンを複数回押してPCの電源をオフ/オンするとPower、Windowsの高度なスタートアップメニューが表示されます。または、Shift + Restartログイン画面で押し続けます。
• トラブルシューティング > 詳細オプション > UEFI ファームウェア設定 に進み、再起動 をクリックして BIOS に入ります。
• BIOS画面で「セキュリティ」タブを見つけ、「TPMクリア」や「セキュリティチップのリセット」などのオプションを探してください。これらのオプションを使ってください。これらのオプションが直接表示されない場合は、PCメーカーのマニュアルで正確な手順を確認してください。メーカーによっては、詳細メニューの中に隠れている場合があります。
• 変更を保存して再起動してください。Windowsが起動したら、新しいPINを設定するか、エラーなくログインしてみてください。TPMに保存されているデータが破損している場合は、これでクリアされるはずです。

方法5: ユーザープロファイルを修復または再作成する

ユーザー プロファイルが破損している場合 (PIN ログインの問題の原因となることが多い)、新しい管理者アカウントを作成すると、この問題を解決できる場合があります。

• セーフ モードで起動し (前の手順を参照)、[トラブルシューティング] > [コマンド プロンプト] に進みます。
• と入力しnet user administrator /active:yesてクリックしますEnter。これにより、組み込みの管理者アカウントがアクティブになります。
• 再起動後、管理者アカウントにログインしてください。設定 > アカウント > サインインオプション に移動して、新しいPINを設定してください。

新しいプロファイルでロールすると PIN の問題が解決する場合は、古いファイルを古いユーザー フォルダー ( C:\Users\Old_Profile) から移動し、[設定] > [アカウント] > [家族とその他のユーザー] からそのユーザー アカウントを削除することをお勧めします。

方法6: システムの復元を使用する（利用可能な場合）

上記のいずれもうまくいかず、PINコードに問題が発生する前の復元ポイントがある場合は、システムを以前の状態に復元することで問題が解決する可能性があります。ただし、これは個人データを削除せずにシステムファイルと設定をロールバックしますが、最近の変更やアップデートで問題が発生した場合は、これで問題が解決する可能性があります。

これを実行するには:

• セーフモードまたは回復メニューで起動します。
• トラブルシューティング > 詳細オプション > システムの復元 に移動します。
• 問題が発生する前の復元ポイントを選択し、画面の指示に従います。

それでもダメな場合は、Windowsの再インストールが最後の手段になるかもしれません。面倒ではありますが、頑固な設定ミスを解消するには、これが唯一の方法となることもあります。しかし、これらのヒントのいずれかを使えば、PINが有効になっているアカウントに簡単にアクセスできるはずです。

まとめ

• PIN を思い出せない場合は、Microsoft アカウントを通じて PIN をリセットしてください。
• 問題のあるドライバー/アプリを無効にするには、セーフ モードを試してください。
• PIN キャッシュをリセットするには、NGC フォルダーのデータを削除します。
• ハードウェア セキュリティが問題を引き起こしている場合は、BIOS で TPM をクリアします。
• ユーザー プロファイルの破損が原因である場合は、新しい管理者アカウントを作成します。
• 以前の正常な状態が保存されている場合は、システムの復元を使用します。

まとめ

このPINコード入力って本当に面倒ですよね。特に最悪のタイミングでうまくいかないと。でも、正直言って、これらの修正方法のほとんど、特にNGCフォルダの削除やリカバリからのリセットは、たいていうまくいきます。どれが先にうまくいくかは賭けですが、うまくいかなかったら次の方法に進みましょう。これで、誰かが再インストールせずにデバイスを使えるようになることを願っています。頑張ってください！