Lidiar con el error 0x80070005, tambi\u00e9n conocido como \u00abAcceso denegado\u00bb, es una de esas frustraciones que aparecen de repente al intentar actualizar Windows o descargar aplicaciones de la Microsoft Store. Es un poco extra\u00f1o, ya que casi siempre indica problemas de permisos, especialmente con el registro o los derechos de la cuenta. A veces, se trata simplemente de un fallo en una actualizaci\u00f3n de Windows que no se instal\u00f3 correctamente, o tal vez algo raro con la propia Store. Sea cual sea la causa, solucionarlo puede ser *un poco* complicado, pero hay algunas maneras de volver a la normalidad sin tener que preocuparse demasiado. Espera que esos errores de permisos desaparezcan despu\u00e9s de estas correcciones y que tus actualizaciones o descargas de aplicaciones vuelvan a funcionar sin problemas.<\/p>\n
El error aparece con el mensaje \u00abAcceso denegado\u00bb, que resume bastante bien la ra\u00edz del problema: los permisos. Windows tiene una enorme base de datos del registro que guarda todas las configuraciones. Cuando no puede acceder a ella debido a problemas de permisos o corrupci\u00f3n, aparece este error. Normalmente, esto ocurre porque tu cuenta de usuario actual no tiene permisos de administrador, o quiz\u00e1s el registro es un desastre. A veces, las actualizaciones de Windows fallan a mitad de camino, o la propia Microsoft Store es dudosa. Las infecciones de malware tambi\u00e9n pueden causar problemas. Por lo tanto, solucionar esto implica modificar los permisos, reparar o restablecer componentes, o asegurarte de que tu sistema est\u00e9 limpio.<\/p>\n
Ahora que hemos enumerado los sospechosos habituales, veamos qu\u00e9 soluciones pueden hacer que su sistema vuelva a la normalidad.<\/p>\n
Dependiendo de la causa, la soluci\u00f3n podr\u00eda variar. A veces, basta con un reinicio r\u00e1pido; otras veces, necesitar\u00e1 ajustar los permisos o restablecer los componentes de Windows. A veces, una combinaci\u00f3n de estos. En cualquier caso, esto es lo que puede intentar: no necesita herramientas t\u00e9cnicas sofisticadas, pero prep\u00e1rese para usar la l\u00ednea de comandos y navegar por la configuraci\u00f3n del sistema.<\/p>\n
Estos son los pasos b\u00e1sicos, pero no te los saltes. Reinicia Microsoft Store o tu PC, y vuelve a comprobar tu conexi\u00f3n a internet; te sorprender\u00eda la frecuencia con la que una mala conexi\u00f3n o una simple recarga solucionan el problema. A veces, estos errores son solo fallos moment\u00e1neos causados \u200b\u200bpor un peque\u00f1o fallo en Windows o problemas de red.<\/p>\n
Si el error aparece al instalar o actualizar la aplicaci\u00f3n, es posible que tu cuenta no sea de administrador. En algunas configuraciones, debes activar la cuenta de administrador manualmente. La forma m\u00e1s sencilla es mediante el s\u00edmbolo del sistema:<\/p>\n
cmd<\/code>y luego presione Aceptar<\/strong>.<\/li>\n- Activar la cuenta de administrador<\/strong> : En la l\u00ednea de comando, escriba
net user administrator \/active:yes<\/code>y presione Enter.<\/li>\n- Reiniciar<\/strong> : Cierra sesi\u00f3n y reinicia tu PC. Deber\u00edas ver la cuenta de administrador disponible para iniciar sesi\u00f3n.\u00dasala para instalar o actualizar las aplicaciones que necesites.<\/li>\n<\/ul>\n
Tenga en cuenta que activar la cuenta de administrador puede suponer un riesgo de seguridad, as\u00ed que no la deje activada indefinidamente. Una vez hecho todo, desact\u00edvela de nuevo con net user administrator \/active:no<\/code>.<\/p>\nBorrar los archivos de Windows Update<\/span><\/h3>\nSi sospecha que una actualizaci\u00f3n fallida o da\u00f1ada est\u00e1 causando el error, borrar la cach\u00e9 de actualizaciones podr\u00eda ser \u00fatil. Es un poco extra\u00f1o, pero eliminar los archivos permite a Windows volver a descargar copias nuevas, con la esperanza de solucionar el problema de permisos. Aqu\u00ed le explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n
\n- Abra el cuadro Ejecutar<\/strong> : Win + R<\/kbd>, escriba
C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\<\/code><\/li>\n- Eliminar archivos de cach\u00e9<\/strong> : En esa carpeta, selecciona todo (Ctrl + A) y presiona Shift + Delete<\/kbd>para omitir la Papelera de reciclaje. Confirma la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n
- Reiniciar<\/strong> : Reinicia tu PC. Esto restablece la cach\u00e9 de Windows Update y, a veces, es suficiente.<\/li>\n<\/ul>\n
Nota: Es posible que primero quieras detener el servicio Windows Update: abre PowerShell o cmd como administrador, ejecuta net stop wuauserv<\/code>y luego realiza la eliminaci\u00f3n. Reinicia el servicio despu\u00e9s con net start wuauserv<\/code>.<\/p>\nDesactivar el antivirus<\/span><\/h3>\nA los antivirus les encanta marcar componentes o actualizaciones leg\u00edtimas de Windows. Si te atreves y conf\u00edas en la fuente, prueba a desactivar temporalmente tu antivirus. A veces, es demasiado precavido y bloquea el acceso a ciertos archivos o claves de registro. Despu\u00e9s de desactivarlo, intenta actualizar o instalar de nuevo. Si funciona, has encontrado al culpable; solo recuerda volver a activar el antivirus porque, por supuesto, Windows necesita complicar las cosas m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n
Reparar Microsoft Store<\/span><\/h3>\nSi la Tienda no funciona correctamente, restablecerla puede solucionar varios errores de permisos o cach\u00e9. Hay un comando \u00fatil para eso:<\/p>\n
\n- Abra Ejecutar<\/strong> :, Win + R<\/kbd>escriba
wsreset<\/code>y luego presione Aceptar.<\/li>\n- D\u00e9jalo ejecutar<\/strong> : el comando abrir\u00e1 una ventana del s\u00edmbolo del sistema en blanco, restablecer\u00e1 el cach\u00e9 y luego se cerrar\u00e1.<\/li>\n
- Vuelva a consultar<\/strong> : Abra la Tienda nuevamente: si el problema era solo un cach\u00e9 da\u00f1ado, deber\u00eda estar mejor ahora.<\/li>\n<\/ul>\n
Si los problemas persisten, es posible que deba ejecutar el solucionador de problemas integrado para las aplicaciones de Windows o incluso realizar una reparaci\u00f3n m\u00e1s profunda a trav\u00e9s de Configuraci\u00f3n en Aplicaciones y caracter\u00edsticas<\/strong><\/strong>, buscar Microsoft Store y elegir Opciones avanzadas<\/strong><\/strong> para reparar o restablecer.<\/p>\n