Slack es una de esas aplicaciones que, cuando funciona, facilita la comunicaci\u00f3n en equipo.\u00bfPero qu\u00e9 ocurre cuando esas notificaciones desaparecen? S\u00ed, puede causar retrasos y frustraci\u00f3n importantes, sobre todo si est\u00e1s esperando un mensaje crucial. A veces se trata de un error r\u00e1pido al activar o desactivar, otras veces es una configuraci\u00f3n discreta o un fallo de la aplicaci\u00f3n. Saber c\u00f3mo solucionar estos problemas puede ahorrarte horas e incluso evitar que te cuelguen por perderte ese ping importante. As\u00ed que, si las notificaciones dejan de aparecer repentinamente o parecen retrasadas, esta gu\u00eda te ofrece algunas maneras de identificar el problema, solucionarlo y mantener Slack funcionando a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n
Empezar por lo b\u00e1sico siempre ayuda, porque a menudo son solo ajustes o simples interruptores los que arruinan las cosas. Por ejemplo, \u00bfpausaste las notificaciones sin querer? Es muy com\u00fan. Simplemente abre Slack y ve a la pesta\u00f1a \u00abT\u00fa\u00bb<\/strong> en la parte inferior derecha. Si ves la opci\u00f3n \u00bb Pausar notificaciones\u00bb<\/strong>, es probable que est\u00e9 activada. T\u00f3cala y selecciona \u00abReanudar notificaciones\u00bb<\/strong> en rojo. Tambi\u00e9n ver\u00e1s un mensaje que te indica cu\u00e1ndo se reanudar\u00e1n las notificaciones; es un poco extra\u00f1o, pero te ayuda a evitar que te preguntes si Slack te est\u00e1 ignorando.<\/p>\n Si las notificaciones est\u00e1n configuradas para pausarse regularmente, puedes programarlas para que se desactiven a ciertas horas, como cuando duermes o est\u00e1s en reuniones. Para ello, en Slack para escritorio, haz clic en tu foto de perfil<\/strong> > Preferencias<\/strong> > Notificaciones<\/strong>. All\u00ed, busca la secci\u00f3n \u00abProgramaci\u00f3n de notificaciones\u00bb<\/strong>. Puedes configurar horarios espec\u00edficos para silenciar o activar las notificaciones, lo cual es \u00fatil si notas que te pierdes mensajes a ciertas horas.<\/p>\n En tu computadora, si todas las notificaciones est\u00e1n visibles pero siguen sin aparecer, revisa la configuraci\u00f3n de notificaciones de Windows<\/strong>. Abre Windows + I<\/kbd>Configuraci\u00f3n > Sistema<\/strong> > Notificaciones y acciones<\/strong>. Busca Slack en la lista y aseg\u00farate de que est\u00e9 activado. A veces, Windows bloquea las notificaciones de ciertas aplicaciones por defecto, as\u00ed que vale la pena echarle un vistazo r\u00e1pido. Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que el Asistente de concentraci\u00f3n no est\u00e9 activado, ya que puede silenciar las notificaciones cuando no quieras que est\u00e9n activadas.<\/p>\n Slack tiene su propio conjunto de opciones que pueden bloquear o reducir las notificaciones silenciosamente. Ve a Preferencias<\/strong> > Notificaciones<\/strong> y aseg\u00farate de tener seleccionada la opci\u00f3n \u00abTodos los mensajes nuevos\u00bb<\/strong>. A veces, al hacer clic accidentalmente, se muestran solo \u00abMenciones\u00bb<\/strong> o \u00abNada\u00bb<\/strong>, lo que explica por qu\u00e9 no ves las alertas. Adem\u00e1s, comprueba si la configuraci\u00f3n de \u00abNotificarme sobre\u00bb est\u00e1 configurada para enviar alertas incluso cuando est\u00e1s inactivo o en modo silencioso. En algunas configuraciones, es posible que tengas que activar las Notificaciones M\u00f3viles<\/strong> por separado, as\u00ed que no olvides comprobarlas si usas Slack en dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n Este es un cl\u00e1sico: aunque la configuraci\u00f3n de Slack sea correcta, si tu dispositivo tiene las notificaciones desactivadas, no aparecer\u00e1 nada. En Android, ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Slack > Notificaciones<\/strong> y confirma que el interruptor est\u00e9 activado. En port\u00e1tiles Windows, abre Ajustes > Sistema > Notificaciones y acciones<\/strong> y busca Slack en la lista. Si est\u00e1 desactivado, no es de extra\u00f1ar que las notificaciones est\u00e9n desactivadas.<\/p>\n Este truco le da un poco de lata a mucha gente. Si est\u00e1s en modo No molestar, Slack no te molestar\u00e1. En Android, ve a Ajustes > Sonido > No molestar<\/strong>. Si est\u00e1 activado, desact\u00edvalo. En Windows, ve a Ajustes > Sistema > Enfoque<\/strong> o Notificaciones y acciones<\/strong> > Asistente de concentraci\u00f3n<\/strong> y desact\u00edvalo. Es un poco molesto porque a veces todos olvidamos que el modo No molestar est\u00e1 activado, sobre todo si usas aplicaciones de terceros o modos de enfoque personalizados. Con solo un cambio r\u00e1pido, tus notificaciones volver\u00e1n a la normalidad.<\/p>\n Aunque no lo creas, Slack tiene una peque\u00f1a herramienta de resoluci\u00f3n de problemas integrada en la aplicaci\u00f3n. No siempre es evidente, pero puede revisar tu configuraci\u00f3n y problemas de conectividad. Dentro de Slack, haz clic en la pesta\u00f1a \u00abT\u00fa\u00bb<\/strong> en la parte inferior derecha y luego ve a Preferencias<\/strong> > Notificaciones<\/strong>. En algunas versiones, hay una opci\u00f3n de Solucionador de problemas<\/strong>, generalmente un bot\u00f3n o elemento de men\u00fa. Al ejecutarla, se ejecutar\u00e1 una lista de verificaci\u00f3n r\u00e1pida que verifica las preferencias de la aplicaci\u00f3n, los permisos, los Servicios de Google Play (en dispositivos m\u00f3viles) y el estado de la conexi\u00f3n. Incluso intenta enviar una notificaci\u00f3n de prueba para que puedas ver si realmente funciona. A veces, marca problemas como el \u00abModo de ahorro de bater\u00eda\u00bb que bloquea las notificaciones; no s\u00e9 por qu\u00e9 funciona, pero vale la pena intentarlo.<\/p>\n La cach\u00e9 puede da\u00f1arse con el tiempo. Los usuarios de Android pueden ir a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Slack > Almacenamiento y cach\u00e9<\/strong> y pulsar \u00abBorrar cach\u00e9\u00bb<\/strong>. Es sencillo, pero a veces la aplicaci\u00f3n solo necesita un reinicio r\u00e1pido. En Windows, ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas > Slack<\/strong>, haz clic en los tres puntos junto a ella y selecciona Configuraci\u00f3n avanzada<\/strong>. Deber\u00eda haber opciones para Restablecer<\/strong> o Reparar<\/strong>. Restablecer no deber\u00eda eliminar tus conversaciones ni datos, pero elimina varios archivos de cach\u00e9 local que podr\u00edan estar causando problemas. No s\u00e9 por qu\u00e9, pero a veces ayuda mucho.<\/p>\n Si Slack tiene un error, suele estar corregido en la \u00faltima actualizaci\u00f3n. En Android, abre Google Play<\/strong> > icono de tu perfil > Administrar aplicaciones y dispositivos<\/strong>. La b\u00fasqueda de actualizaciones se ejecuta autom\u00e1ticamente, pero puedes forzarla pulsando \u00abActualizar todo\u00bb<\/strong> si hay actualizaciones pendientes. En Windows, ve a Microsoft Store<\/strong> > icono de tu perfil > Descargas y actualizaciones<\/strong>. Aseg\u00farate de que la opci\u00f3n \u00abActualizar aplicaciones autom\u00e1ticamente\u00bb<\/strong> est\u00e9 activada. Las aplicaciones obsoletas son m\u00e1s propensas a errores, y Slack suele recibir peque\u00f1as actualizaciones con frecuencia, as\u00ed que conviene comprobar la \u00faltima versi\u00f3n peri\u00f3dicamente.<\/p>\n Esta es la soluci\u00f3n definitiva, pero si todo lo dem\u00e1s falla, desinst\u00e1lala y vuelve a instalarla. En Android, mant\u00e9n pulsado el icono de Slack y arr\u00e1stralo a la papelera; luego, inst\u00e1lalo de nuevo desde Google Play<\/strong>. En Windows, ve a Configuraci\u00f3n > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas<\/strong>, busca Slack, haz clic en los tres puntos y elige Desinstalar<\/strong>. Despu\u00e9s, descarga la \u00faltima versi\u00f3n de Microsoft Store<\/a>. A veces, basta con empezar de cero para solucionar problemas extra\u00f1os.<\/p>\n Muchos problemas de notificaciones de apps son similares en todas las plataformas. Por ejemplo, si las alertas no funcionan en Skype, WhatsApp o incluso en Trello, existen ajustes que suelen solaparse. Solucionar errores de notificaciones en Windows 10\/11 o Android\/iOS puede ser un proceso similar, as\u00ed que no dudes en consultarlos si experimentas otros problemas con las apps.<\/p>\n Lidiar con notificaciones que no aparecen es molesto, pero muchas veces es solo cuesti\u00f3n de configuraci\u00f3n, actualizaciones o una r\u00e1pida actualizaci\u00f3n de cach\u00e9. De vez en cuando, algo falla en el dispositivo o en la configuraci\u00f3n de Slack, y ah\u00ed es donde estos pasos son de gran ayuda. A veces, solo se trata de un interruptor o una configuraci\u00f3n que se pasa por alto. Como con cualquier cosa relacionada con la tecnolog\u00eda, la perseverancia tiene su recompensa. Y bueno, al menos ahora hay algunas soluciones que puedes probar en lugar de tirarte de los pelos.<\/p>\n Con suerte, esto ayudar\u00e1 a que las notificaciones vuelvan a funcionar. A veces es solo un peque\u00f1o ajuste, otras veces una reinstalaci\u00f3n completa. Pero, por lo general, revisar estas opciones soluciona la mayor\u00eda de los problemas. Esas notificaciones est\u00e1n ah\u00ed por una raz\u00f3n: no dejes que se escondan cuando m\u00e1s se necesitan.\u00a1Crucemos los dedos para que esto ayude a algunos a ahorrar tiempo y frustraci\u00f3n!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Slack es una de esas aplicaciones que, cuando funciona, facilita la comunicaci\u00f3n en equipo.\u00bfPero qu\u00e9 ocurre cuando esas notificaciones desaparecen? 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Soluci\u00f3n 2: \u00bfEst\u00e1n permitidas las notificaciones de su dispositivo?<\/h3>\n
Soluci\u00f3n 3: Desactivar el modo No molestar\/Concentraci\u00f3n<\/h3>\n
Soluci\u00f3n 4: utilice el solucionador de problemas de notificaciones integrado de Slack<\/h3>\n
Soluci\u00f3n 5: Borrar la cach\u00e9 o reparar la aplicaci\u00f3n<\/h3>\n
Soluci\u00f3n 6: Mantenga la aplicaci\u00f3n actualizada<\/h3>\n
Soluci\u00f3n 7: reinstale Slack si nada m\u00e1s funciona<\/h3>\n
Lecturas adicionales<\/h3>\n
Resumen<\/h3>\n
Resumen<\/h2>\n
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Resumen<\/h2>\n