A nadie le gusta el ruido durante una llamada. Peor a\u00fan es el ruido durante una llamada de Microsoft Teams, cuando se supone que la supresi\u00f3n de ruido deber\u00eda mejorar la claridad. Si tus reuniones est\u00e1n plagadas de ruidos de fondo \u2014ya sea el tecleo, la tos o la cortadora de c\u00e9sped del vecino\u2014, modificar la configuraci\u00f3n de supresi\u00f3n de ruido de Teams podr\u00eda ser \u00fatil. A veces, la tecnolog\u00eda no funciona como se espera, especialmente despu\u00e9s de actualizaciones o ajustes de Windows. Por eso, aqu\u00ed tienes una serie de soluciones que podr\u00edan ayudarte a controlar el ruido y hacer que tus llamadas sean menos molestas.<\/p>\n
B\u00e1sicamente, la supresi\u00f3n de ruido en Teams deber\u00eda filtrar el ruido de fondo trabajando con el micr\u00f3fono, como una especie de puerta de ruido inteligente. Pero debido a actualizaciones, interacciones extra\u00f1as de Windows o incluso peculiaridades del hardware del micr\u00f3fono, a veces no funciona correctamente. Si notas sonidos molestos constantes que no desaparecen incluso con la supresi\u00f3n activada, o si la funci\u00f3n parece estar desactivada sin motivo aparente, el problema podr\u00eda estar en el software o el hardware. Por lo tanto, ajustar la configuraci\u00f3n, borrar la cach\u00e9 o actualizar Teams podr\u00eda ayudar. A veces, basta con reiniciar o reinstalar Teams para solucionarlo. Aqu\u00ed te mostramos qu\u00e9 puedes intentar.<\/p>\n
Primero, aseg\u00farate de que la supresi\u00f3n de ruido de Teams no est\u00e9 desactivada o configurada a un nivel demasiado bajo. Esta es la soluci\u00f3n m\u00e1s obvia, pero sorprendentemente a menudo se pasa por alto. En Teams, la supresi\u00f3n de ruido es configurable, y a veces una actualizaci\u00f3n la restablece a los valores predeterminados o la configuraci\u00f3n se desactiva por error. Cuando est\u00e1 activada, deber\u00eda ayudar a reducir los sonidos de fondo, pero solo si est\u00e1 habilitada correctamente.<\/p>\n
A veces, desactivar y volver a activar la configuraci\u00f3n o reiniciar Teams despu\u00e9s soluciona el problema. Aunque parezca una soluci\u00f3n sencilla, resulta eficaz si la funci\u00f3n se desactiv\u00f3 accidentalmente tras una actualizaci\u00f3n o un fallo t\u00e9cnico.<\/p>\n
Teams depende en gran medida de los datos en cach\u00e9, especialmente despu\u00e9s de actualizaciones importantes. Si la supresi\u00f3n de ruido deja de funcionar repentinamente o presenta un comportamiento an\u00f3malo, borrar la cach\u00e9 podr\u00eda solucionarlo. El problema es que hay que encontrar la carpeta correcta, ya que Microsoft ha modificado la organizaci\u00f3n a lo largo de los a\u00f1os, por lo que la ruta puede variar ligeramente. B\u00e1sicamente, se trata de eliminar archivos temporales, registros y configuraciones locales sin afectar los datos de la cuenta.<\/p>\n
%localappdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>, luego presione Enter<\/strong>.<\/li>\n- Cierra Teams<\/strong> antes de hacer esto. Puedes hacerlo a trav\u00e9s del icono de la bandeja del sistema o del administrador de tareas ( Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>), haz clic con el bot\u00f3n derecho en Microsoft Teams y luego elige Salir<\/strong>.<\/li>\n
- Dentro de la carpeta, elimine el contenido de las subcarpetas como
Application Cache\\cache<\/code>, blob_storage<\/code>, Cache<\/code>, Databases<\/code>, GPUcache<\/code>, IndexedDB<\/code>, Local Storage<\/code>, y Tmp<\/code>. B\u00e1sicamente, seleccione todo lo que hay dentro de estas y elim\u00ednelo.<\/li>\n- Para mayor seguridad, tambi\u00e9n puedes comprobar en %localappdata%\\Microsoft<\/strong> si hay otros archivos de cach\u00e9 residuales, pero normalmente la carpeta principal es suficiente.<\/li>\n<\/ul>\n
Finalmente, reinicia tu PC o simplemente vuelve a abrir Teams. En algunos casos, es como un truco de magia: de repente, la supresi\u00f3n de ruido funciona mejor, o al menos igual de bien que antes. Vale la pena intentarlo, sobre todo si has tenido problemas despu\u00e9s de las actualizaciones.<\/p>\n
Actualiza tu aplicaci\u00f3n<\/span><\/h3>\nMicrosoft sigue realizando ajustes en Teams, especialmente en lo que respecta a la supresi\u00f3n de ruido, y los problemas suelen resolverse con la \u00faltima versi\u00f3n. Por lo tanto, si no has actualizado Teams recientemente, hazlo ahora. Para forzar una actualizaci\u00f3n:<\/p>\n
\n- Haz clic en los puntos suspensivos ( \u2026<\/strong> ) que aparecen junto a tu foto de perfil.<\/li>\n
- Seleccione \u201cBuscar actualizaciones\u201d<\/strong>. Los equipos descargar\u00e1n e instalar\u00e1n las actualizaciones disponibles y, a continuaci\u00f3n, se reiniciar\u00e1n autom\u00e1ticamente o le pedir\u00e1n que los reinicie.<\/li>\n<\/ul>\n
Mientras tanto, no olvides mantener Windows actualizado; a veces, las actualizaciones de Windows incluyen correcciones de audio o de controladores que afectan al funcionamiento del micr\u00f3fono.\u00bfC\u00f3mo comprobar si hay actualizaciones de Windows? Configuraci\u00f3n > Windows Update<\/strong><\/p>\nCambiar micr\u00f3fonos y puertos<\/span><\/h3>\nCuando todo lo dem\u00e1s falla, es hora de culpar al hardware. El micr\u00f3fono o el puerto podr\u00edan estar fallando, as\u00ed que c\u00e1mbialo o prueba con otro puerto. En ordenadores de sobremesa, prueba a conectarlo a otro puerto USB o a alternar entre las conexiones del panel frontal y trasero. En port\u00e1tiles, si usas auriculares, prueba con el micr\u00f3fono integrado o con otros auriculares.<\/p>\n
Si otro micr\u00f3fono o puerto soluciona los problemas de ruido de fondo, entonces la configuraci\u00f3n original era la culpable. A veces, los controladores de audio de Windows no funcionan correctamente, por lo que actualizarlos o reinstalarlos tambi\u00e9n puede ayudar.<\/p>\n
Deshabilitar las mejoras de audio de Windows<\/span><\/h3>\nEsto puede parecer extra\u00f1o, pero Windows tiene una funci\u00f3n integrada llamada \u00abmejoras de audio\u00bb dise\u00f1ada para mejorar la calidad del sonido. Sin embargo, a menudo interfiere con la supresi\u00f3n de ruido de Teams, empeorando la situaci\u00f3n. Deshabilitar esta funci\u00f3n puede solucionar los conflictos.<\/p>\n
\n- Abrir Ajustes de sonido:<\/strong> Vaya a Ajustes > Sistema > Sonido<\/strong>.<\/li>\n
- Despl\u00e1cese hacia abajo y haga clic en \u00abPanel de control de sonido\u00bb<\/strong> en la secci\u00f3n Avanzado<\/strong>.<\/li>\n
- Ve a la pesta\u00f1a Grabaci\u00f3n<\/strong>, haz clic con el bot\u00f3n derecho en tu micr\u00f3fono y elige Propiedades<\/strong>.<\/li>\n
- Ve a la pesta\u00f1a Mejoras<\/strong> y desmarca<\/strong> \u201cHabilitar mejoras de audio\u201d<\/strong>.<\/li>\n
- Haz clic en Aceptar<\/strong> y reinicia Teams para ver si eso soluciona el problema.<\/li>\n<\/ul>\n
En algunos equipos, desactivar estas mejoras soluciona los problemas de supresi\u00f3n de ruido, especialmente si el micr\u00f3fono es integrado y no se ha configurado correctamente. A veces, simplemente alternar entre estas opciones puede resolver conflictos extra\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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