{"id":7134,"date":"2026-06-10T16:58:31","date_gmt":"2026-06-10T16:58:31","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/?p=7134"},"modified":"2026-06-10T16:58:31","modified_gmt":"2026-06-10T16:58:31","slug":"como-solucionar-el-error-algo-salio-mal-657rx-en-outlook-o-en-las-aplicaciones-de-microsoft-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/como-solucionar-el-error-algo-salio-mal-657rx-en-outlook-o-en-las-aplicaciones-de-microsoft-365\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error \u00abAlgo sali\u00f3 mal 657rx\u00bb en Outlook o en las aplicaciones de Microsoft 365."},"content":{"rendered":"

Encontrarse con el error \u00bb Algo sali\u00f3 mal [657rx]<\/strong> \u00bb al intentar abrir Outlook u otras aplicaciones de Microsoft 365 puede ser un verdadero dolor de cabeza. Generalmente, aparece despu\u00e9s de cambiar la contrase\u00f1a o si la sesi\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n se corrompi\u00f3 un poco; a veces, reiniciar el PC o borrar las cookies ayuda, pero a menudo no es suficiente. Es bastante molesto porque puede bloquear el acceso a tus correos electr\u00f3nicos, chats de Teams o sitios de SharePoint inesperadamente. La buena noticia es que hay algunos trucos para solucionarlo sin tener que reinstalar todo ni desesperarte. Esta gu\u00eda te muestra algunos pasos pr\u00e1cticos basados \u200b\u200ben soluciones reales que han ayudado a otros (y esperamos que tambi\u00e9n a ti) a superar ese error y volver a trabajar sin problemas.<\/p>\n

C\u00f3mo solucionar el error 657rx de Microsoft 365 en Outlook u otras aplicaciones de Microsoft Office.<\/h2>\n

Antes de abordar soluciones m\u00e1s complejas, comience con algunas comprobaciones sencillas, como reiniciar el equipo, lo que suele resolver problemas de sesi\u00f3n persistentes. Si ve este error espec\u00edficamente al intentar acceder a aplicaciones de Office como Outlook o Teams, o incluso en su navegador, la causa suele estar relacionada con la forma en que se almacenan o guardan en cach\u00e9 las credenciales de su cuenta. A continuaci\u00f3n, le indicamos qu\u00e9 hacer seg\u00fan d\u00f3nde aparezca el error:<\/p>\n

A. Si el error aparece en Outlook, Teams u otras aplicaciones de Office, <\/strong> cierre sesi\u00f3n en todas sus aplicaciones de Microsoft 365 y vuelva a iniciar sesi\u00f3n. Esto actualiza sus tokens de sesi\u00f3n. En algunas configuraciones, es tan sencillo como:<\/p>\n

    \n
  1. Cierre todas las aplicaciones de Office.<\/li>\n
  2. Abra Outlook o cualquier aplicaci\u00f3n de Office, vaya a Archivo > Cuenta<\/strong> y haga clic en Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
  3. A continuaci\u00f3n, cierra y reinicia la aplicaci\u00f3n, e inicia sesi\u00f3n de nuevo con tus credenciales.<\/li>\n
  4. Si eso no lo soluciona, proceda a los m\u00e9todos m\u00e1s complejos que se describen a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

    B. Cuando aparezca el error de inicio de sesi\u00f3n al usar su navegador (como Edge o Chrome), <\/strong> intente con otro navegador o borre los datos de navegaci\u00f3n. A veces, las cookies y la cach\u00e9 almacenadas se desconfiguran e interfieren con el inicio de sesi\u00f3n. Para borrar la cach\u00e9 en la mayor\u00eda de los navegadores:<\/p>\n

      \n
    1. Pulsa Ctrl + Shift + Del<\/kbd>, lo que abre el men\u00fa para borrar los datos de navegaci\u00f3n.<\/li>\n
    2. Seleccione borrar las cookies y las im\u00e1genes\/archivos en cach\u00e9 y, a continuaci\u00f3n, pulse Borrar datos<\/strong>.<\/li>\n
    3. Reinicia tu navegador y comprueba si el problema persiste.<\/li>\n<\/ol>\n

      *Nota:* Microsoft recomienda usar Microsoft Edge<\/strong> para una mejor compatibilidad, as\u00ed que si a\u00fan no lo usas, esto podr\u00eda ahorrarte algunos dolores de cabeza.<\/p>\n

      M\u00e9todo 1. Desconectar y volver a conectar la cuenta de trabajo o escuela.<\/h3>\n

      Esta suele ser la soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida, especialmente si los tokens de la cuenta est\u00e1n desactualizados o da\u00f1ados. Eliminar y volver a agregar la cuenta obliga a Windows a restablecer la autenticaci\u00f3n, lo que puede solucionar el error \u00bb 657rx<\/strong> \u00ab.<\/p>\n

        \n
      1. Abre Configuraci\u00f3n<\/strong> > Cuentas<\/strong> > Acceso al trabajo o a la escuela<\/strong>.<\/li>\n
      2. Haz clic en tu cuenta (normalmente la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de tu organizaci\u00f3n) y, a continuaci\u00f3n, pulsa Desconectar<\/strong>. Confirma si se te solicita.<\/li>\n
      3. Una vez desconectado, reinicie el PC; Windows tiende a conservar algunas configuraciones hasta que se reinicia.<\/li>\n
      4. Tras reiniciar el sistema, vuelve a Acceder al trabajo o a la escuela<\/strong> y haz clic en Conectar<\/strong> para a\u00f1adir tu cuenta de nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n

        Nota:<\/em> Si utiliza varias cuentas de Microsoft, realice este proceso \u00fanicamente con la que muestre errores de inicio de sesi\u00f3n. Las dem\u00e1s deber\u00edan funcionar correctamente.<\/p>\n

        Al abrir Outlook de nuevo, deber\u00eda solicitar tus credenciales de inicio de sesi\u00f3n. Inicia sesi\u00f3n y, con suerte, el error desaparecer\u00e1. En algunos casos, reiniciar el equipo soluciona el problema; en otros, basta con intentar iniciar sesi\u00f3n dos veces.<\/p>\n

        M\u00e9todo 2. Borre sus credenciales de inicio de sesi\u00f3n en el Administrador de credenciales.<\/h3>\n

        Este m\u00e9todo soluciona el problema de que Windows almacene credenciales antiguas que entren en conflicto con las nuevas. Esto puede provocar errores de inicio de sesi\u00f3n, especialmente con recursos en l\u00ednea como SharePoint o OneDrive.<\/p>\n

          \n
        1. Cierra todas las aplicaciones de Office y las ventanas del navegador.<\/li>\n
        2. Busque Administrador de credenciales<\/strong> en el men\u00fa Inicio y \u00e1bralo.<\/li>\n
        3. En el Administrador de credenciales, vaya a la pesta\u00f1a Credenciales de Windows<\/strong>.<\/li>\n
        4. Busque entradas relacionadas con Microsoft 365, SharePoint o su dominio de correo electr\u00f3nico. Podr\u00edan aparecer con nombres como \u00abMicrosoftOffice\u00bb o el correo electr\u00f3nico de su empresa.<\/li>\n
        5. Haz clic en cada credencial relacionada y, a continuaci\u00f3n, selecciona Eliminar<\/strong>. Confirma la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n
        6. Tras borrar los datos, vuelva a abrir la aplicaci\u00f3n de Office o el navegador e inicie sesi\u00f3n de nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n

          Esto borra la informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n almacenada que podr\u00eda estar causando conflictos. Deber\u00e1s iniciar sesi\u00f3n de nuevo cuando intentes volver a conectarte a tus servicios en l\u00ednea.<\/p>\n

          M\u00e9todo 3. Borrar la cach\u00e9 de Outlook<\/h3>\n

          A veces, la cach\u00e9 de Outlook se corrompe o se desincroniza, provocando errores. Borrarla restablece los datos temporales que usa Outlook, oblig\u00e1ndolo a crear nuevos archivos de cach\u00e9. Puede parecer extra\u00f1o, pero si Outlook est\u00e1 dando problemas, vale la pena intentarlo.<\/p>\n

            \n
          1. Cierra Outlook por completo.<\/li>\n
          2. Pulsa Windows + R<\/strong> para abrir el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar.<\/li>\n
          3. Copia y pega %localappdata%\\Microsoft\\Outlook\\RoamCache<\/code>y pulsa Enter<\/strong>.<\/li>\n
          4. Seleccione todos los archivos que contiene (presione Ctrl + A<\/kbd>), luego elim\u00ednelos.<\/li>\n
          5. Vuelva a abrir Outlook y compruebe si el error persiste.<\/li>\n<\/ol>\n

            En algunos equipos, este paso podr\u00eda no solucionar el problema al primer intento, pero en general, es una soluci\u00f3n r\u00e1pida que vale la pena probar.<\/p>\n

            M\u00e9todo 4. Eliminar y volver a agregar la cuenta de correo electr\u00f3nico en Outlook.<\/h3>\n

            Este m\u00e9todo es m\u00e1s exhaustivo: si algo est\u00e1 da\u00f1ado en la configuraci\u00f3n de su cuenta, al volver a agregarlo se actualizan todos los ajustes y credenciales.<\/p>\n

              \n
            1. Perspectiva cerrada.<\/li>\n
            2. Abra el Panel de control<\/strong> (b\u00fasquelo en el men\u00fa Inicio).<\/li>\n
            3. Cambia a la vista de iconos peque\u00f1os<\/strong> y abre Mail<\/strong>.<\/li>\n
            4. Haz clic en Cuentas de correo electr\u00f3nico<\/strong>, selecciona tu cuenta y pulsa Eliminar<\/strong>. Confirma si se te solicita.<\/li>\n
            5. Volver a a\u00f1adir tu cuenta m\u00e1s adelante es tan sencillo como hacer clic en A\u00f1adir<\/strong> e iniciar sesi\u00f3n de nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n

              *Nota:* Solo elimina la cuenta que est\u00e1 generando el error; si eliminas accidentalmente la incorrecta, ser\u00e1 complicado reconfigurarla, as\u00ed que verifica bien.<\/p>\n

              Consejo adicional: Actualiza las aplicaciones de Office.<\/h3>\n

              Mantener Office actualizado ayuda a solucionar errores conocidos relacionados con problemas de inicio de sesi\u00f3n. Para comprobar si hay actualizaciones:<\/p>\n

                \n
              • Abre cualquier aplicaci\u00f3n de Office, como Word o Outlook.<\/li>\n
              • Ve a Archivo > Cuenta<\/strong>.<\/li>\n
              • Haz clic en Opciones de actualizaci\u00f3n > Actualizar ahora<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

                Esto suele solucionar errores que provocan fallos de inicio de sesi\u00f3n como el 657rx. No te saltes este paso; podr\u00edas tener suerte.<\/p>\n

                Resumen<\/h2>\n

                La mayor\u00eda de estas soluciones consisten en eliminar credenciales obsoletas o da\u00f1adas y actualizar las sesiones de inicio de sesi\u00f3n. Volver a iniciar sesi\u00f3n despu\u00e9s de desconectar las cuentas o borrar la cach\u00e9 suele solucionar el error 657rx con bastante eficacia. Mantener Office actualizado tambi\u00e9n ayuda a prevenir que vuelva a ocurrir. En realidad, se trata de tener paciencia y probar diferentes soluciones hasta encontrar la que funcione.<\/p>\n

                Resumen<\/h2>\n

                Esperemos que alguno de estos m\u00e9todos te ayude a que tus aplicaciones de Office vuelvan a funcionar con normalidad. Puede resultar un poco molesto, pero este tipo de error suele solucionarse sin necesidad de reinstalar todo el equipo. Sigue los pasos uno a uno y recuerda reiniciar el ordenador despu\u00e9s de cada paso importante. Si funciona, genial; si no, siempre hay que seguir investigando, y a veces, contactar con el soporte t\u00e9cnico es la \u00fanica opci\u00f3n. Ojal\u00e1 esto le ahorre a alguien unas cuantas horas de frustraci\u00f3n.<\/p>\n

                Resumen<\/h2>\n
                  \n
                • Primero, reinicia tu PC y luego comprueba si el error persiste.<\/li>\n
                • Cierre sesi\u00f3n y vuelva a iniciarla en las aplicaciones de Office.<\/li>\n
                • Borre las credenciales almacenadas en el Administrador de credenciales de Windows.<\/li>\n
                • Restablecer los archivos de cach\u00e9 de Outlook.<\/li>\n
                • Elimina y vuelve a a\u00f1adir tu cuenta de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
                • Mant\u00e9n actualizadas las aplicaciones de Office.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Encontrarse con el error \u00bb Algo sali\u00f3 mal [657rx] \u00bb al intentar abrir Outlook u otras aplicaciones de Microsoft 365 puede ser un verdadero dolor<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7134","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7134"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7134\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7134"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}